Internet service provider reviews
Give feedbackПостоянно какие-то глюки, падение скорости, прерывание передачи данных, за что мы такие деньги платим, и из года в год одни и те же отмазки, чем капусту стричь с людей сделайте нормальную услугу и не отмазывайтесь "попробуйте ночью" и т.д. и т.п., я плачу не для того чтобы исключительно ночью работать, у друзей стоит проводной интернет, в 3 раза дешевле, скорость в 10-20 раз выше, я понимаю, что у вас беспроводной, и скорость вы нормальную сделать не можете, так сделайте хотя бы чтоб работало без сбоев то, что есть, а не вечно загруженный фиг пойми что там, "попробуйте ночью".
Precessing request, please wait
Здравствуйте, Артём!
В беспроводном интернете ширина канала устанавливается автоматически, в зависимости от объема нагрузки. Временно нагрузка может сильно возрастать, что влияет на скорость загрузки. Если бы таких ограничений не было, один клиент смог бы загружать видеофайлы с максимально доступной скоростью, в то время как все остальные клиенты не смогли бы открыть даже одну страницу. Именно так работает беспроводная сеть на данный момент. Наши специалисты работают над альтернативным решением вопроса.
Приносим извинения за неудобства.
Скорость плохая ни как обещали , на клиентов по барабану Ростелеком и то лучше там за клиентами следили , и Ip бесплатный не то что у ТТк не понимаю её логику , просто человека вычеслить даже сложно . Вообщем ещё раз скажу ТТк дурацкий . И вообще советовал бы друзьям не брать его !
Precessing request, please wait
Не подключайте этот недоинтернет. Это ужас какой то. Постоянные разрывы, скачки скорости,сервиса у них вообще нет. По поводу проблемы соединения отговариваются что вирусы на компьютере у меня.Был бы выбор я бы выбор я любого другого провайдера взял, но к сожалению только этим пользуюсь.
Precessing request, please wait
Добрый день!
Раньше после 10-11 вечера могла смотреть фильмы без ограничений, но, с января этого года всё ухудшилось настолько, что звук есть, а картинка "замедленно плывёт отдельно"...
Это конечно, очень угнетает, портит настроение и нервы!!!
Как будто специально "прессуют", чтобы люди платили больше за интернет, ну, а качество то будет лучше?...никто гарантии не даёт!
Потом дежурный по телефону будет утверждать ровной интонацией, что заявленная скорость соответствует...
В чём я очень сомневаюсь!!!
Precessing request, please wait
Добрый день Юрий!
Мы благодарим Вас за пользование интернетом. Подскажите, пожалуйста, на основе, каких данных Вы сделали вывод, что у Вас скорость доступа в интернет не соответствует заявленной?
Юрий, мы открыты и при выявление тех. вопросов готовы их решить. Компания Интерсвязь вышла на третье место в России по скорости доступа в интернет (По данным ресурса netindex.com). Средние скорость Интерсвязи составляет 38,4 мегабит/с,, тогда как средние показатели для России равняются 20,75 мегабит/с. Мы обладаем всеми необходимыми ресурсами, что бы поддерживать достигнутые высоты и далее, а в случае возникновения вопросов у абонентов добиться заявленных показателей.
http://www.netindex.com/download/2,14/Russia/
Предлагаю организовать диагностику. Для этого прошу прислать мне на почту номер лицевого счета.
kostya_dzyu@intersvyaz.net
Для Вашего удобства дублирую сообщение на указанную Вами почту.
Добрый день, Никита. Спасибо за отзыв! Если появятся вопросы, Вы всегда можете написать нам в соц. сетях ВКонтакте http://vk.com/rostelecomural в Твиттер тех. поддержки https://twitter.com/SupportRT или в Facebook https://www.facebook.com/RostelecomUra
Здравствуйте, Виктор!
Давайте проверим, почему возникли такие проблемы. Пожалуйста, пришлите на на mail@yota.ru следующие данные:
- скриншот страницы http://10.0.0.1;
- результат теста скорости на сайте http://speedtest.net;
- Ваш точный адрес.
Будем ждать Вашего ответа.
