Internet service provider reviews
Give feedback
Итак:
1. Интернет любит "гулять": точно не добирает заявленную планку никогда - только ниже и очень ниже;
2. ТВ постоянно падает (особенно неприятно, если идет футбол).
3. До тех поддержки не дозвониться ВООБЩЕ!
Резюме: если у Вас, счстливчики, есть альтернатива, то никогда к этому суррогату госкомпании и коммерции не подключайтесь!
Precessing request, please wait
Почитала отзывы снизу и практически нету положительных. Проблема у всех одна: скорость.
Я думала это у меня что-то не так, оказывается это интернет я не тот выбрала.
Почему кто-то платит 300 рублей и у него отличная скорость, а я плачу 1400 и не могу элементарно посмотреть фильмы на планшете, о том, чтобы посмотреть их на компьютере даже речи не идет. Скачивания, онлайн игры и др - это для меня недоступная роскошь.
А раньше столько положительных отзывов было, вот и я решила подключить в надежде на качественный интернет. Что ж, придется искать нового провайдера. Надеюсь это будут услуги, предоставляемые для пользы клиентов, а не толко для своей выгоды.
Precessing request, please wait
Здравствуйте!
Скорость скачивания и видео действительно может быть ограничена во время нагрузки на сеть. Что касается онлайн-игр, здесь стоит разбираться подробнее: пришлите нам (на mail@yota.ru), пожалуйста, данные с http://10.0.0.1, название игры, адреса серверов и порты, которые использует игра. Постараемся помочь.
Бог с этой приоретизацией трафика, пускай днем торренты ВООБЩЕ не качают. Но когда становится невозможным просмотр видео с youtube - это уже перебор. Но и с этим можно как то мириться. Думал - хуже быть не может, и оказался неправ: теперь посмотреть видео вечером - роскошь,да что там видео - он 10 минут открывает страницу на vesti.ru! Интернет стал хуже 3G, с телефона страницы лучше загружает! А самое интересное - скорость на спиддесте почти как по тарифу, не придерешься! Пинг в пределах разумного, а по факту интернета толком и нету. Пользуюсь меньше года, никогда не видел настолько плохого и халатного отношения к своим клиентам и качеству предоставления услуг.
Precessing request, please wait
Здравствуйте, Сергей!
Если тест показывает хорошую скорость, то сайты должны хорошо загружаться. Давайте посмотрим, что с базовой станцией и сигналом: пришлите, пожалуйста, данные с http://10.0.0.1 на mail@yota.ru. Стоит также попробовать другой браузер или компьютер, проверить, сохранится ли ситуация с сайтами.
3 года на инфолане, вполне доволен. За такую цену можно простить и отсутствие интернета 10-60 минут раз в месяц или реже. Разрывы бывают, но меня они сильно не беспокоят, я в ммо не играю.
Активным аплодерам, вроде меня, могут обрезать количество подключений (заметно обычно в p2p-сетях), но волноваться стоит, если ваш траффик исчисляется террабайтами (или, не дай б-г, десятками).
Служба поддержки всегда помогала.
Precessing request, please wait
отлично
Забудьте обо всех Рязанских провайдерах, вот он! Бриллиант, скрытый ото всех отсутствием рекламы по подъездам! Скорость выше заявленной(я на среднем тарифе) цены самые низкие в городе, бесплатный белый айпи. И самое интересное, что по рязани в рейтинге SpeedTest.Net, этот провайдер лидирует. Советую всем!
Precessing request, please wait
Доброго времени суток. Вот вы тут советуете уменьшить скорость, для снижения расходов... И ваш оператор по телефону то же самое советовал... Проблема в том, что при наивысшей скорости до 20 мБт, реальная скорость составляет в 3... Если я уменьшаю скорость путем уменьшения стоимости, то реальная скорость уменьшается пропорционально... И ещё... Если вы не можете обеспечить скорость во всех районах, то и стоимость для разных районов делайте гибкой... Мол в вашем доме мы не можем обеспечить скорость выше 5 мБт, но и платить вы будете за максимальную скорость 500 руб. Это будет честно.
Precessing request, please wait
Здравствуйте, Евгений!
Если Вы получаете 3 мегабита при тарифе 20 мбит/с, то и при тарифе 3 мбит/с скорость останется такой же. Мы не уменьшаем скорость пропорционально; она зависит от сигнала и уровня нагрузки. Если Вы же Вы наблюдаете такую ситуацию, пришлите нам, пожалуйста, скриншоты на mail@yota.ru — постараемся выяснить. Что касается тарифов, то если Вы получаете 5 мегабит, то ведь логично и платить за 5 мегабит. Зачем же платить за максимальную скорость, если её нет, вне зависимости от суммы?
по началу всё как обычно гладко но потом началось,возьмут ни с того ни с чего без предупреждения отключат интернет часа на два,телевидение стало работать вообще паршиво.Придумали свой закон за простой аппаратуры которую я использую я плачу не устойку в связи с тем что у меня прошла не до плата 40 рублей.Я и так плачу за аренду ну это мало чистый рекет по их закону легальный.А ещё интересней стал звонить в отдел продаж Колпашево со мной разговаривать не стали одно твердят какого числа оплатил платёжки все у них есть и договор до 20 числа каждого месяца а ещё интересно не в этом платёжка приходит с одной суммой на почту приходишь говоришь телефон и мне говорят другую сумму в интернете заходишь в свой кабинет там сумма другая в общем полный бардак.Вот такая у нас в Колпашево Томской области связь.Я работал в связи с 1977 по 1993г электромехаником станционным и за такой бардак увольняли или переводили в монтёры.Когда же будет хорошая обслуга для людей??????????????????????????????????
Precessing request, please wait
про оао мгтс:
1. год назад подключала интернет: пришли после того как я оставила 4 заявки (то есть 4 дня их ждала). вместо промежутка с 7-9 в 12 ночи заявился пьяный мастер с открытой булылкой балтики семерки, удалось выгнать только после того как начала звонить в полицию. после звонили, извинялись – интернет установили.
2. спустя год искала выгодное телевидение (мгст по ценам меня устроил и это была моя вторая ошибка!!!). в итоге: после 6 оставленных заявок и соответственно 6 дней ожидания отправила 3 претензии по почте. в итоге извенения и т.д. обещали контроль и помощь… вот сегодня до 9 вечера ждала 7 раз – никто не пришел. по контактному центру вообще не консультируют по ситуации, только предлагают перенести день приема специалиста (и сколько из раз переносить? 10?20?). в общем это издевательство. на прощание отправлю в суд заявление о понуждении заключить договор – в целях профилактики. в услугах оао мгтс больше не нуждаюсь и вам не советую, берегите нервы!!!
Александра.
Precessing request, please wait
Справедливости ради нареканий на скорость в Dom.ru не было.
Давно сменил Dom.ru на другого провайдера, но на период опробывания попросил заблокировать интернет. Осенью доморушевцы несмотря на блокировку выставили счёт ~700р. А до этого было несколько неприятностей (но не сейчас описывать). Поехал разбираться в пункт приёма платежей, оплатил эту сумму, и просил, чтобы в этом году они меня не беспокоили. Каково же было моё удивление, когда они опять запросили оплатить в ноябре долг перед ними 150р.
Решил разорвать с ними договор, а для этого обязательно нужно предъявить паспорт только в офисе у "Виктории". Приехал, цена прекращения договора оказалась 170р.
Precessing request, please wait