Internet service provider reviews
Give feedbackУжасное падение скорости в вечернее время... После 19 часов скорость начинает резко падать с 3 мбит вплоть до 300 кбит,причем отрезок времени,в котором наблюдается приемлемая скорость с каждой неделей все уменьшается. На официальном сайте сообщений об авариях,обрывах в это время нет,поэтому объективных причин такому падению скорости я не нахожу,а надежды на расширение канала нет. Сейчас буду ищу нового провайдера... И не советую другим выбирать этого провайдера,т.к обещания не соответствуют действительности.
Precessing request, please wait
Пользуюсь Yota с самого первого дня существования в г. Краснодаре. Раньше всё устраивало. Но Вот в последнее время, всё поменялось в худшею сторону. От людей столько жалоб. Никто ничего не предпринимает. А руководству надо не оправдываться и отнекиваться. А принимать меры!!! Вам народ деньги платит и в замен хочет не оправдания слушать а нормальную скорость, за которую и заплатил Вам вперёд. ОЧЕНЬ СТЫДНО ГОСПОДА.
Precessing request, please wait
Здравствуйте, Владимир!
Хотели бы отметить, что мы как и раньше стараемся оказывать сервис высокого качества. Что касается недовольства пользователей, то каждый конкретный случай мы рассматриваем индивидуально.
Нам также удалось найти профиль по указанному адресу электронной почты. Видим, что Вы пользуетесь бесплатным доступом с февраля 2013. Если Вас не устраивает скорость на бесплатном доступе, то для анализа ситуации сообщите, пожалуйста, параметры подключения со страницы http://10.0.0.1 и результаты теста скорости http://speedtest.net. Вы можете это сделать любым удобным Вам способом:
- по телефону 8 800 700 55 00,
- по e-mail mail@yota.ru,
- через VK (https://vk.com/yota_help),
- через Twitter (https://twitter.com/yota_help),
- с помощью Facebook (https://www.facebook.com/yota.russia),
- в чате на нашем сайте http://www.yota.ru.
На билайне уже давно, скорость хорошая, но есть одно большое НО! Периодически возникают все время разрывы в соединении, чтобы заново подключится нужно либо комп перезагрузить, либо кабель отсоединять, ждать пока снова подключиться и через 10-30 мин снова выбивает. В тех поддержке говорят отключите антивирус и что теперь совсем без него сидеть, извините но так дело не пойдет, за что деньги платят?! Этим очень сильно не доволен!
Precessing request, please wait
Лучший, по-моему мнению провайдер г.Томска, стабильно, быстро, удобно, доступно. Отлично работает технический отдел и абонентский отдел. Быстро проходит ежемесячная оплата. Разнообразие тарифов, как говориться, на любой вкус и цвет, а так же множество различных услуг и возможностей оплаты.
Precessing request, please wait
Не подключайтесь, они ничего больше не делают для улучшения обслуживания. Клиентов набрали и все теперь только деньги выкачивать... А качество сигнала резко упало и улучшения не ждите...
Включаю на полную скорость и несчастный яндекс грузит кто его знает сколько времени...
yota - я больше не ваш клиент...
Precessing request, please wait
Здравствуйте!
Очень жаль, что Вы решили принять такое решение. Нам удалось найти Ваш профиль по указанному электронному адресу. На базовой станции временами возникает повышенная нагрузка, что может приводить к снижению скорости доступа. Сообщите, пожалуйста, Ваш точный адрес подключения, мы сможем составить заявку в отдел радиопланирования по этой проблеме. В этом случае по факту улучшений мы Вас обязательно оповестим.
Также попробуйте переместить устройство в пределах помещения, это может повлиять на подключение устройства к другой станции, которая менее нагружена.
Сообщить Ваш адрес Вы можете любым удобным способом:
- по телефону 8 800 700 55 00,
- по e-mail mail@yota.ru,
- через VK (https://vk.com/yota_help),
- через Twitter (https://twitter.com/yota_help),
- с помощью Facebook (https://www.facebook.com/yota.russia),
- в чате на нашем сайте http://www.yota.ru.