Internet service provider reviews
Give feedbackЯвляюсь абонентом SkyLink с 2007 года. В то время платил за безлимитный Интернет 2300 рублей в месяц. Однажды превысил трафик (в декабре 2008 года) и заплатить по счёту пришлось 8000 рублей. Тогда и разорвал договор с ними. Но, живя в деревне, нет никакого другого способа выйти в Интернет, кроме беспроводного модема SkyLink. Поэтому через год вновь заключил с ними договор. Текущий год плачУ 800 руб/мес. за 20 ГБайт трафика, но в апреле показалось, что это много, не испольковал и 4 Гб, поэтому перешёл на другой тариф: безлимитный Интернет 5 Гб за 500 рублей в месяц. Скорость сейчас рано утром: 1,63 Мб/сек входящая, 0,71 исходящая. В прошлом году был в санатории около Смоленска. С собой был беспроводной модем МТС. В Смоленске купил за 400 рублей SIM-карту МТС Коннект-4 и имел там за такие деньги месяц безлимитного Интернета со скоростью 7,4 МБ/сек!
Precessing request, please wait
Добрый день! Делали заявку на отсутствие интернета еще в пятницу, 18
мая (№ заявки 748 606). Ничего не изменилось влоть до 20 мая.
ТРИ! дня мы сидим без
интеренета. Даже в маленьких городках аналогичные проблемы решаются в
течение часа. От девушки Полины (отказлась назвать свою фамилию) получили раздраженный ответ: не могли попасть к
вам, ведь ваше ТСЖ не работает в выходные.... Подобное объяснение
можно трактовать как полный непрофессионализм и нежелание работать. А девушку Полину вообще надо бы обучить общению с клиентами по телефону ...
Precessing request, please wait
По договору входящая скорость - 20мбит/с, но в определенные моменты бывает до 50 (как повезет). Ниже - никогда. Разрывы связи редкие, часов по 4-6. Господа в тех.поддержке довольно компетентны и не держат пользователей за дураков, личный кабинет на сайте предоставляет такие приятные функции, как обещанный платеж.
Precessing request, please wait
Благодарим за Ваш отзыв! Мы стараемся улучшать качество обслуживания наших абонентов. Хорошего настроения и удачного дня!
Добрый день! Почему такое наплевательское отношение к клиентам? Пришла сегодня в офис б-р Строителей,19 (4/16)оплачивать услуги. Толпа народу в зале. Установлено 4 компьютера, из которых только один работает по приему оплаты. Терминал в зале не работает. Зашла в первый кабинет (по коридору первый) и спросила, почему не работают остальные операторы. На что мне ответила одна работница: народ привык стоят, пусть ждут. Полнейшее безобразие. Вы не одни на рынке, не нужно себя так вести с людьми.
Precessing request, please wait
Начну с того что в начале было все шикарно, отличная скорость, безупречный сигнал, но потом вдруг случилось что-то невообразимое каждый день скорость начала падать до 0 кб/сек
Бывало вообще ее не было, и так продолжается уже более нескольких недель!! Звонил интернет провайдеру,и получил ответ ЧТО ВСЕ ХОРОШО, ТАК И ДОЛЖНО БЫТЬ. Совет лучше доплатить побольше денег и подключить нормальный или любой другой интернет!!
Precessing request, please wait
Здравствуйте!
Конечно же, так не должно быть. Давайте разберёмся в ситуации более подробно. Написали Вам на почту, ждём ответа.
Подключил в сентябре 2012, за все это время было 3-4 прерывания соединения, особенно зимой, когда начался ремонт дорог по Пятилетке, несколько раз пришлось тянуть кабель-это не вина провайдера, а внешние факторы, скоростью обеспечивают, торрент использует обещанную скорость, а именно 20мбс/2,5мБс, провайдером в принципе доволен, но цены кусаются
Precessing request, please wait