Internet service provider reviews
Give feedback
Скорость и тарифы нормальные, но отношение к клиентам наплевательское.
Во время акции подключил инет, должны были сказать, что "мол сейчас идёт акция и вам на несколько месяцев 50% скидка".
Вместо этого подключили по-обычному, а когда к ним обратился, сказали надо было сразу подключать с акцией, и теперь уже поздно.
Precessing request, please wait
Являюсь абонентом уже 5 лет. Подумывал переключиться на другого провайдера. И вроде даже нашел провайдера. А потом по неизвестной до селе причине в Иркнете все изменилось. Причем в лучшую сторону. Сделали сайт новый. Написал обращение, так для теста. Думал вообще не ответят. а ответили на почту в течение часа. Все грамотно объяснили, сразу связался менеджер, потом ещё в письме уточнили все ли работает и все ли устраивает. Вообщем я очень сильно остался доволен!
Precessing request, please wait
Здравствуйте! сидели 3 года на магинфо, потом услышали про Дом.ру - решили попробовать и вот уже год сидим на нем. Все очень довольны, подключили сразу 3 услуги, скорость вполне хорошая, по крайней мере приближенная к обещанной (50). На Магинфо максимум выдавало (10). По цене очень доступный как интернет, так и все 3 услуги в целом. осталась очень довольна советую всем!
Precessing request, please wait
Не могу только жаловаться на NBN. К интернету никаких проблем нет, работает все отлично и заявленная скорость соответствует норме, или близко в норме, но падение не особенно ощущается. Но вот к IP-TV постоянные проблемы. Подключил эту услугу несколько месяцев назад. Через 30-40 минут после просмотра какого-либо телеканала, появляется рябь и начинается шипение, иногда слабое, а иногда сильное, что невозможно смотреть. Единственный способ все это убрать, выключить питание и перезагрузить приставку. И так постоянно. Начинает раздражать каждые 40 минут перезагружаться.
Precessing request, please wait
Напишите, пожалуйста, письмо на support@netbynet.ru. В письме укажите, ПИН, ФИО абонента, адрес подключения, а так же опишите суть неисправности. Запрос будет обработан в ближайшее время.
Очень не доволен данным провайдером. В службу поддержи, чтоб дозвонится, надо иметь гарнитуру к телефону и подключится к зарядке. На все вопросы по отсутствию интернета отвечают "перезагрузите оборудование и давайте проверим настройки", никакого актуального ответа! Если просишь произвести перерасчет при отсутствие соединения, то слышишь "Отправьте заявку на электронную почту" (это видимо корпоративная шутка - интернет то не работает)! При заявленых 16Мбит/с, скорость не превышает 8Мбит/с (ответ оператора: -"Очень большая нагрузка на линию".) Так если линия не позволяет, снимайте денег по тому тарифу, который соответствует пропускной способности! В общем хрень полнейшая, если есть альтернатива - переключайтесь!
Precessing request, please wait