Internet service provider reviews
Give feedback
Забрали внешний ip адрес, теперь он платный+надо заплатить за его подключение.
Да ну его, такого провайдера, был заключен годовой договор, который действует до апреля 2013. Звонил к ним в офис, сказали что не волнует, не нравится пишите заявление - вам вернут деньги. Так и сделаю.
Precessing request, please wait
с этим провайдером с 2006 года, еще когда они были Ветеранов.net. Пыталась менять провайдера дважды, первый раз КТВ заманило совместным тарифом ТВ+интернет, в итоге обе услуги исчезли из моего дома от них. Второй раз повелась на телефонию от интерзет, 1,5 пыталась стать их абонентом, кроме испорченных нервов так ничего и не добилась. Как результат вернулась обратно к инфинити:) На сколько же у них просто решаются ВСЕ вопросы, от подключения до оплаты услуг. Спасибо вам огромное, за хорошее качество услуг и за адекватных специалистов в вашей компании.
PS: было бы здорово, если бы у вас появилась телефония для физ.лиц.
Precessing request, please wait
Я решила отказаться от этого провайдера, потому что заявленная скорость не соответствует действительности. Хотя мне говорили что я не на том сайте проверяю скорость, а это я делаю на Вашем сайте, плюс ко всему у нас на тарифе Ускорение 8 Мбит/сек. подключена услуга с 0:00 до 12:00 интернет должен работать без ограничения скорости, на самом деле с этого времени скорость снижается на столько... Я вчера вышла на сайт НТВ решила просмотреть один ролик время воспроизведения составляет минут 10, а загружался этот ролик где- то минут 20-30. Вот так у нас работает интернет.Хотелось чтобы услуги по предоставлению интернета оказывались на уровне, ведь платим не малые деньги за это.
Precessing request, please wait
Наталья, следует помнить, что сам ресурс (в данном случае сайт НТВ) может отдавать контент с недостаточной для комфортного просмотра скоростью.
Пожалуйста, назовите Ваш номер договора (можно на help@rkmail.ru), Ваше обращение обязательно будет рассмотрено!
Долго боролся с Йота, надеялся что это просто временные проблемы и в итоге, по просьбе службы поддержки, повез ноутбук и модем из Поляны в центр Сочи, для того что бы наконец узнать в чем проблема. После недолгой проверки выяснилось что: с модемом и ноутом все Ок.
Сам я живу прямо напротив ЛТЕ антенны, недалеко от узла связи, окна выходят на улицу где в прямой видимости эта башня, нет ни каких помех в виде сооружений, но скорость все равно не радует, выше 400кбит\с ни разу не поднималась.
На мой вопрос: - Почему я плачу за скорость выше 16 мбит\с ,а в итоге имею чуть больше бесплатной скорости?
Мне ответили: - Мы не отвечаем за то как у вас ловит или какие могут возникнуть проблемы во время использования Йота, если вас что то не устраивает, можете перестать пользоваться!
Precessing request, please wait
Александр, здравствуйте.
Для того чтобы разобраться в Вашей проблеме, мне нужен номер Вашего лицевого счета.