Internet service provider reviews
Give feedbackк ТТК подключал 3 разных договора, скорость не соответствует действительности ниже в 2 иногда в 1,5 раза. Звонил, писал, выполнял их дибильные требования с предоставлением 10 скриншотов 5 тестов скорости, трасеров и всего остального просто игнор. ТТК- сделайте и предоставьте то то и то то, иначе претензия снимается Я - пожалуйста вот и в ответ тишина повторяю их требования а в ответ тишина развод полной воды.
Precessing request, please wait
Прямо-таки о каком-то другом нлинке говорите. Провел их в Ряжске, первый месяц было более или менее, затем понеслось, то молния, то обрыв, то вандализм. Сейчас конец августа завтра первое сентября, а интернет 78 кб/сек, это при 10 Мб/сек по договору! Сделали перерасчет - но нахера он мне, когда мне нужен интернет, а их тех поддержку и операторов с их ответами "все хорошо, - звоните завтра" хочется просто покалечить. Вобщем придет в город другой оптоволоконник - перейду к нему не раздумывая, а пока сочиняем с соседями письмо в прокуратуру.
Precessing request, please wait
Уважаемый "недовольный" (а по сути - халявщик) забыл рассказать, какой тарифный план у него был: Регата, при которой локальные ресурсы бесплатны и есть плата за интернет-трафик. Абонентской платы данный тарифный план не предусматривает, поэтому многие "пользователи" платят 5 р. в год, а с локалки провайдера качают всё, что нужно. Спрашивается: нужны ли такие "клиенты" провайдеру? Ответ очевиден.
Я и другие, кто использует тарифные планы с абон. платой, не хотим платить за халявщиков и полностью согласны с решением прекратить работу данного тарифного плана.
Precessing request, please wait
домашний интернет МТС Челябинск заявленная скорость до 16 Мб/с, скорость по данному тесту 0.05 Мб/с Техподдержки нет в прямом смысле, звонил на указанный телефон никто за неделю не поднял трубки. За неделю удалось чудом два раза выйти в интернет в остальное время связи не было :(
Precessing request, please wait
Скорости почти нет, не чтобы фильмы скачивать, а чтобы в counter-strike поиграть по интернету не хватает, где нужно 10 кб/с
[ЦЕНЗУРА], связь обрывается. МТС тоже [ЦЕНЗУРА], пробовал. Даже, МТС, ещё хуже
Часто не ловит 3G, ловит 2G и становится не дороже тетриса.
Precessing request, please wait
Вобщем провайдер очень даже не плохой, но некоторые моменты просто выбивают. Самое главное это услуга - а она на высоте, скорость иногды выше, иногда ниже - но довольно стабильно. По ночам и ранним утром - часто нет связи и т.п. Техподдержка - разные, некоторые уверены в своей божественной миссии строить из себя умников - некоторые довольно лояльны. Один раз у меня не хватало одной сотой копейки на счету (даже не одной копейки) - мне заблокировали аккаунт пока я не пополнил - просто [ЦЕНЗУРА]. Я это запомнил и после того как под новый год 3 дня не было света - попросил вернуть мне за неоказанную услугу деньги - вы бы видели сколько там было говна, особенно у их начальника - чуть не умер по моему от ужаса потерять 50 рублей. Сначала была аб. плата за месяц, теперь за 30 дней - грабители. Правда скорость увеличивают. Статистика - лажа, такое ощущение что сами печатают - каждый день разная. Короче развиваются.
Precessing request, please wait
Добрый день! Ситуация с отсутствием связи ночью и ранним утром нештатная и требует разбирательства. Общие проблемы такого характера не наблюдаются.
По поводу учета средств. Учет средств ведется до тысячных долей и округляется при выведении клиенту, и если такая проблема возникает, то на данный момент она без проблем решается по обращению клиента.
Расчетный период в 30 дней – это особенность учета и она фиксируется в договоре.
Статистика ведется в автоматическом режиме без участия сотрудников, поэтому ручной ввод данных исключен.
Если впредь возникнет подобная или любая другая ситуация — позвоните нам и мы обязательно Вам поможем!