Вполне нормальный провайдер. Хорошая скорость за приемлемые деньги.
Поддержка конечно хромает.
А большинство жалоб неадекватны. Упала скорость на пол часа, и сразу паника.

Проверяйте оборудование и линию. Звоните в тех.поддержку. Сделают, может
немного и медленно, но верно.

М-дя... Если вдруг к Вам придут или позвонят сотрудники этой шараги со словами "...у Вас есть техническая возможность подключиться к оптоволоконной линии..." - НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ СОГЛАШАЙТЕСЬ!!! Я много лет был пользователем adsl - хоть и медленно (1 Мбит), но работал. Теперь - оптоволокно (2 Мбит), реально - 100-200 Кбит не выше, техподдержка (ха-ха, оставь надежду...) кормит избитой фразой "...наблюдаются перебои, ведутся работы...", компетентность сотрудников - сабзиро, в ответ на претензии хамят безбожно! Не провайдер, г..но (г..нище, кому как больше нравится), одно слово - МОНОПОЛИСТ! В отделе по работе с клиентами откровенно говорят в ответ "не нравится - иди на ...лево, у на таких несколько тыщь, нам ваще не до тебя". Вот что такое U-tel, УралСвязьИнформ, Ростелеком.

Пользуюсь 5 месяцев, Unlim 4/4 Mb, цена 250 грн., центр города. Скорость отвечает заявленной (время от времени проверяю). За это время 2 перерыва по причине провайдера (что-то делали у себя, простой около 4-х часов), второй ремонт уличного освещения распитка оборудования провайдера простой 6 часов. В службу поддержки тяжело дозвониться в первые пол-часа в случае глобальной проблемы. Пока всё устраивает.

Пипец, Альянс разочаровывает напрочь.Скорость 0.38 мб/с при заявленных 6-это что- насмешка?Служба поддержки:"Выньте провод, вставте провод" Задолбали, вызвали инженеров настроить шару, пришли, навоняли носками, ручками развели-неможем.Всё кончилось терпение.За 2 года не поняли-что такое шара.Спасибо Альянс.Прощай Альянс.

Это не провайдер а фиг знает что. За что деньги платим. Ужас! 1500 в месяц. каждый раз обрывы. до техподержки не дозвониться никогда(

Альтаир стал ужасным, а с 1-го ноября я вообще не понимаю что происходит, в одноклассниках фотка пять минут открывается, про онлайн игрушки я вообще молчу..., в службу поддержки пытался дозвониться неоднократно но гораздо проще дозвониться в прямой эфир какой-либо радиостанции, вообщем я в шоке(

Нет стабильной скорости. В течении суток она может плавать до 1 Мбит. Торент тормозит, обычная загрузка еще более-менее. Проблемы у всего района. Чтобы, например получить скорость в 5 Мб, реально покупать 10 и т.д. Неоднократные звонки и жалобы в службу поддержки наталкиваются на ответ: у нас все идет к вам стабильно, это линия такая. А нам то что? Мы платим за обещанный трафик, а получаем урезанный. некоторые спасаются покупая большую скорость. А кому это выгодно? Понятно всем я думаю. При возможности сменить провайдера - весь район толпой кинется это осуществить. А пока практически монополия(

Только гарантируют скорость на самом деле в 2 раза меньше, а в час пик вообще 200-250 входящая. Договор до 7000

дом.ру полное фуфло.замучили звонками обещаниями дешевыми тарифами.после подключения все изменилось водночасье.тарифы растут как грибы после дождя.полный отстой. лохотрон.

Хуже интернета я никогда не видел.
Делал тест. У меня вместо 10мб было 100кб!
А в службе поддержки говорят мол, с компом у вас что-то.
Телефон за границу не звонит! Все эти кабельные каналы нах не нужны (одна реклама)
Я отключился от него 2 месяца назад, но меня он до сих пор бесит =) кстати.
В офисе меня отключал какой-то жирный кретин, так он еще с меня денег содрать хотел!
Это полный беспредел!
Ненавижу!