Отличный провайдер. Мне все нравиться. Не жалею что подключился.

Добавлю и свой отзыв. 1,5 года никаких претензий к провайдеру не было, пока у них не произошел сбой, да такой, что доступа к сети не было на протяжении недели и тут вылезли минусы:
1. отсутствие бесплатного звонка в службу поддержки (у меня отсутствует городской телефон и приходилось звонить с сотового, общаясь с электронной барышней минут по 10 и + ожидание ответа оператора)
2. нет лояльности к абоненту и не видно стремления компании удержать его (за неделю отсутствия интернета не было сделано не самостоятельного перерасчета абонентской платы (только после очередного звонка была составлена заявка на перерасчет), ни какой либо компенсации за долгое ожидание (пример в этом плане Билайн, где за тоже самое предоставляли несколько дней бесплатного доступа)
3. не понятно зачем брали номер телефона, как потом выяснилось звонить они не имеют права

Ну и напоследок замер скорости при обещании 14 Мб:
Провайдер Сумма Телеком
Входящая скорость 7.67 Mбит/сек
Исходящая скорость 6.01 Mбит/сек
Пинг не определен
Время проведение теста 09 августа 2011 16:28

Очень хороший провайдер. Слышал, что у некоторых линии телефонные плохие, но меня тьфу-тьфа-тьфу пронесло. Утром и вечером - бонусная скорость 17 мегабит. (+повременный телефон за 135 рублей для модели)

Скорость вместо заявленных 20 мбит/с составляет 3-4 мбит/с и это при проверке торрентами, но не в скорости счастье. Пинги - вот главный ужОс провайдера.
Вечером пинг до почтовых серверов 400мс и более, страницы грузятся минуты по 3. Про всякие ютубы и гейм сервера молчу, они один большой сплошной лаг. Звала спеца из службы поддержки, он все проверил и выдал что все окей, все так и должно быть и пинг до Москвы в 500мс это в пределах нормы....
Подключаю себе другого прова в надежде на лучшее качество.

Вроде бы всё хорошо, но скорость пляшет. И решать проблему не хотят. Зачем тратиться на хорошее оборудование. Клиент у нас в России терпеливый, авось и так сойдёт. Да и сотрудник отработал день и хорошо,зачем идти клиенту навстречу.

Александр, (к предыдущему сообщению) очень хотелось бы поподробнее узнать - когда именно Югрател развернёт у нас в городе свою деятельность? Посмотрел их тарифы... Ошенама привлекательные. )) Мож сказать суперовские. Посмотрим какое будет качество.

тариф Internet+TV - качество только внутри сети и ближайшие узлы - там скорость 25Мбит\с есть реальность, так же скорость подымается на торрентах - качается быстро... но основная проблема с внешним миром: российские ресурсы жутко тормозят - приходится перегружать даже страницу (ощущение кэширования или какой-то задержки), западные работают так же как и российские...

плюс соединение для соединения (сорри за тавтологию) работает не прозрачно - приходится загружать руками, что есть моветон...

на все вопросы практически один ответ: ваша Винда кривая, отключите антивирус и брандмауэр и тогда, возможно, будет щастье...

Скорость заявленная, пинг ровный. Тех поддержка на высоте. Недавно не оплатил инет, отключили, позвонил попросил включить до завтра, включили без вопросов. Пожелали хорошего дня. Объяснили что есть функция обещанного платежа, не знал, мог бы и ей воспользоваться. Форм оплаты много, теперь оплачиваю через мастеркард, есть возможность и через вэб мани и яндекс деньги. Яндексом пробовал, оплатилось через 10 мин. К тарифу в 10 мбит, каждый месяц добавляют по 1 мбиту, нахаляву! до 6-ти увеличений вроде.

Пользуюсь уже более 3ех лет, раньше - DSL. Перешёл на оптику, как обещали, так и есть. 100Mbit/s = 12,5MB/s но по Латвии ;). В 2ip.ru даже половины не будет, проверяйте на speedtest.net или звоните провайдеру, не бойтесь, ведь клиент ВСЕГДА прав.

Ставлю 5. (цена конечно и в Африке цена =))

Вот такой у нас провайдер...
Тариф 1Мбит\сек,а по факту->смотри картинку..