Internet service provider reviews
Give feedbackСамый плохой провайдер в России, хуже просто нет, причем, когда Домолинк не входил в состав Ростелекома в Домолинке хотя бы можно было пользоваться интернетом и получать поддержку. После слияния и укрупнения, ох уж эти долбанные доморощенные менеджеры, интернет стал просто ужасен, постоянные обрывы, скорость существенно отличается от заявленной, ужасающая поддержка, которая милейшим образом заволокитивает все что вы у них просите. Мучаюсь только потому что нет в г. Болохово другого провайдера, если появиться убегу сломя голову от этого ужаса.
Precessing request, please wait
Пользуюсь с 2009 года, сначала не обращал внимание на проблемы со скоростью и пингом. Сейчас же если скачиваю со своего компа файлы, то скорость 1,5 Мбайт\с выше не поднимается, пробовал и с работы и от знакомых. В онлайн игры постоянная потеря пакетов, пинги большие. Если же играть от знакомых на этих же серверах, то все нормально. Задумываюсь о переходе к другому провайдеру.
Precessing request, please wait
День добрый! Позвоните в службу технической поддержки по телефону +7 495 741-3-666 для диагностики и решения проблемы.
Вот и мне пришло время написать. Я не любитель выкладывать в сеть весь негатив от предоставленных мне услуг, но здесь уже накипело... С самого момента подключения к данному провайдеру (Ростелеком) принесли ряд негативных сюрпризов - из подключенного тарифа до 20 МБит включили только 2 МБита, потом долго вешали мне лапшу о том что на АДСэле так и должно быть, пока я им не объяснил (доказал) обратное, т.к. я некоторое время назад работал в МТС и IT услугами пользовался на высоком уровне, и знаю что и как, мои доводы возымели действие и скорость наладили.
Но так продолжалось на всегда. Иногда, часто в выходные скорости падали до немогу...Терпел, т.к. предполагаю, что в компании ведутся время от времени регламентные технические работы, а когда их делать как не выходные... хотя есть ночные часы, но похоже на работе в Ростелекоме тоже любят спать...
Но самое неприятное, что сподвигло меня к публичной порке данного провайдера - испорченные новогодние праздники. Все дома у телевизора и у компьютера, но ни то не другое не работает должным образом - постоянно пропадает сигнал от провайдера - 3-10 минут сигнал есть (но такой неровный, на http://www.speedtest.net/ от 0,2 до 6 МБит из 20 Мбит положенных), а затем пропадает на те же 3-10 минут. Праздник получается замечательным. Ну кто так может делать сюрпризы? Только МУД..И!!! И самое главное что с данным фактом им самим приятно жить. А мне обидно, что альтернативы данным УР..АМ просто нет в Тихорецке...
Precessing request, please wait
Хочу написать о нестабильной работе уфанет.
Провайдер не стабильный , достаточно долго решают технические проблемы .
Провайдер должен быть "подключил и забыл" если вы подключаетесь к уфанету то обязательно подружитесь с персоналом технической поддержки +7(347)2-900-405
Нет уведомления о начале проведения технических работ , надо самому звонить и узнавать об этом... хотяб смс уведомления бы сделали.
Под термин ёмкий термин "технические работы" в ufanet-e обозначает не предвиденные проблемы у провайдера , то есть потребитель должен смериться с текущими проблемами провайдера это может быть "Разрыв кабеля", "Отключения электроэнергии на участке питающие основные узлы".
У коммерческих компаний которые подключены к сети ufanet они вынуждены тянуть резервный кабель... , а то клиенты у компании постоянно будут страдать из-за уфимского обслуживания. Знаю компании которые из-за проблемы с провайдером фирмы ООО "Ufanet" лишились клиентов и их ущерб составил около 250 тысяч....
P.S. этот топик предназначен чтоб провайдер ufanet повысило своё качество обслуживания ..... а то когда у них проблемы на номер технической поддержки не дозвонишься +7(347)2-900-405 .. один раз 200 рублей потратил на то чтоб услышать "у нас технические проблемы ... извините...".
Прежде всего надо перейти на номер 8-800...
И надо смс уведомления подключить о текущих неполадках по магистрали...
Пока могу порекомендовать систему мониторинга
http://2domains.ru/monitoring.php... таких антологичных систем много , данный мониторинг оптимально подойдет у кого настройки стоят всегда online
Precessing request, please wait