Internet service provider reviews
Give feedbackЗдравствуйте.
Напишите, пожалуйста, все замечания по качеству связи подробнее на blogs@mts.ru, указав номер МТС/договора, с которого выходите в Интернет, и контактный номер для связи.
Проведем проверку.
С уважением,
ОАО "МТС"
-----------------------------------------------------------
e-mail: blogs@mts.ru
Twitter: http://twitter.com/ru_mts
Facebook: http://www.facebook.com/MTS
VK: http://vk.com/ru_mts
LJ: http://mts-mts.livejournal.com/
Одноклассники: http://www.odnoklassniki.ru/#/group/52354565668972
MailАгент: mts.blogs@mail.ru
ICQ: 609413801
Провайдер хороший, скорость большая. На сайте domru.ru есть много настроек, можно самостоятельно менять тариф, мак адрес, объединять договора на диван тв и интернет и телефон, и платить со скидкой, есть обещанный платеж, есть платеж через электронные деньги. Дозвониться до тех поддержки не составляет труда, но лучше делать все самому через их сайт. Единственное нехорошее это то, когда необходимо расторгнуть договор нужно постоять в очереди. Если оборудование подобранно, и настроено правильно, то вообще проблем нет, рызрывы очень редки (стихийные бедствия) устраняются очень быстро. Техника на дом тоже можно вызвать в течении 48 часов. Вообще отличный провайдер, пользуйтесь!
Precessing request, please wait
провайдер очень плохо работает, из-за монополистического положения их в городе Жанаозен они на жалобы клиентов никогда не реагируют. Вообще в г. Жанаозене компаний по оказанию какую-нибудь услугу работает по инерцию, у них нет мотивов чтобы улучшить качества своих услуг. Оказывая услуг взимают платы и все, на этом их работа заключается.
Precessing request, please wait
Здравствуйте.
Несмотря на то что фирма МГТС имеет громкое название, которое у всех на устах, и практически каждый пользуется различными вашими услугами, качество обслуживания и впечатление остается мягко говоря скверное. Решил я установить интернет себе в квартиру, подумал и решил воспользоваться МГТС услугами (о чем пожалел потом по крайней мере раз 500). Начало было неплохое - договорились о тарифе, времени прихода мастера и прочих условиях. После этого начались неожиданные приключения. Пришел мастер по фамилии то ли Повков, то ли Побков, то ли Повнов, вообщем около того ( подчерк я его не особо могу разобрать) и выписал квитанцию на 2 910 рублей. При том что он никак не коментировал свои действия, ни слова не сказав что он оказывает платные услуги. Если честно я даже не понимаю половины того что он написал в этой квитанции,и соответственно не понимаю за что я заплатил(!). Но на этом мои неприятности не закончились, ведь через некоторое время перестал работать интернет. Я выключил и включил модем, все заработало, НО через некоторое время опять интерет отключился. Тут я не выдержал - позвонил в справочную службу, объяснил проблему, они перезагрузили у себя мою сеть и снова все работает. Когда проблема в очередной раз повторилась сдержать было трудно ведь Я ОТДАЛ ПОЧТИ 3 ТЫСЯЧИ ЗА НЕРАБОЧИЙ ИНТЕРНЕТ! Позвонил снова в службу поддержки, там меня перевели на техническую поддержку где мне сказали что МНЕ ВИДИМО ВЫДАЛИ НЕ НОВЫЙ, ИСПОРЧЕННЫЙ МОДЕМ. Соответственно интернет в нужном порядке не работает, деньги отдал ни за что, на руках испорченный модем.
Precessing request, please wait
Два года пользовался услугами этого провайдера и особых нареканий не было. Ну вот уже неделю как упала скорость с заявленных 20 мбит/с до 3-8! На звонок в техподдержку, попросили измерять скорость на сайте speedtest.net. Тест показал скорость 50-60 мбит/с, в то время, как проверка скорости на других сайтах показывала практически идентичные скорости - от 3до 8 мбит/с. Вызвали человека из тех поддержки. Прийдя, он измерял скорость на speedtest.net и проверил линию. В итоге посоветовал переустановить ОС ссылаясь на то, что она устарела. Это вообще жесть! Но все-таки в надежде что что-то измениться - переустановил! Толку никакого. В итоге задумался, что наверное пришла пора сменить провайдера!
Precessing request, please wait
Вячеслав,добрый день.
Вышлите № Вашего договора на эл.почту echo@i-zet.ru.
Уверена,что в кратчайшие сроки во всем разберемся.
Пользуюсь Jet два года в пригороде, в начале в 2011 году было все хорошо и скорость и лимит. С 2012 года скорость паршивая! Невозможно ни открыть страницу ни просмотреть ролик, скачать вордовский файл с почты. И еще есть дибильное сообщение "Доступ запрещен, поскольку такое имя пользоват" и все, и главное НИКТО не знает что это значит, ни операторы с тех поддержки ни в сервис центре. Очень сильно разочарован в этой с сети и советую им закрыться вообще что бы не обманывать людей, при первой же возможности сменю оператора.
Precessing request, please wait
И раньше не ценили своих клиентов, сейчас в лучшую сторону ничего не изменилось. тарифы подняли, скорость вполне устраивала.Правда часто интернет подключения не было, то обрыв, то технические работы, о которых никто не знает.. С 13.01 скорость упала вдвое. Из тех поддержки так никто не пришел. Сначала говорили, что устранение неполадок от часа до 3 дней, сегодня срок рассмотрения заявки увеличился до 5 дней. Деньги получать хотят, а работать... Путь Вини Пух работает. Рассматриваю варианты перехода к другому провайдеру.
Precessing request, please wait
Крайне ужасный интернет. Пользуюсь тарифным планом "домосед". Реальная скорость редко равно 1024кбс, в основном только в позднее время ночи. До поддержки не дозвониться. Еще заметил пренеприятную особенность, что при прослушивании аудиозаписей Вконтакте пропадает связь (гаснет лампочка адсл на модеме) и так все время, как только хотите послушать любимые песенки.
Насчет скорости в основном в районе 512, но бывает и меньше.
Если честно, то никому бы не посоветовал пользоваться этим провайдером, конечно если вы не хотите вспомнить весь свой вокабуляр нецензурной брани.
Precessing request, please wait