Деньги берут сразу в срок и за все, скорости заявленной нет, и никогда не было! Обрывы, заявки выполняются в течении месяца, но оплата взимается!!! Не компетентность персонала вопиющая даже для таких чайников как я! Но вот беда в районе где живу не у всех провайдеров возможность по ТУ есть, и такие как ... этим пользуются.

Провайдер очень хороши, скорость стабильная, цены умеренные для нашего городка, пользуюсь уже 3 год, за все время нарекании и претензии не было, операторы отзывчивые и добросовестные, вовремя и доступно объяснят и помогут

Я здесь ругал InterZet за падение скорости в "часы пик".
Приходил мастер и быстро определил и бесплатно устранил косяк в настройках, который в последнее время создавал конфликт между моим подключением к сети и подключением ещё какого-то абонента.
Сейчас всё в порядке и скорость отличная! Большое спасибо за отзывчивость и оперативную помощь!

Заявленная скорость в 2 Мб/с вечером превращается в 200 кб/с, при этом аргументы таковы: народу много. Перерасчет по скорости не делают, сотрудники тех.помощи знают один ответ "это не ко мне".

Костромской Билайн для клиентов обещает скорость до 45 МБ\с. Вранье. Подключил очередной новый тариф. Не дотягивает и половины и то на скачивание, на отдачу еще вдвое меньше. Единственно что "до", поэтому просто обещания и ничего серьезного. За два года с Билайном, было несколько попыток перейти на более высокую скорость, естественно за большие деньги. Большие деньги моментально списывались, а скорость не поднималась никуда. Вообще. Возвращали на прежний тариф, без возврата денег, только по жалобе. Сейчас совсем новый тариф, но за меньшие деньги и с обещанием скорости аж 45Мб\с, правда уточняют, что "до 45". Ну скорость поднялась с 2Мб\с до 7 Мб\с (битов а не байтов). Как было вранье, вранье и осталось. Кстати, на новый тариф перешел случайно, только когда узнал, что у соседа скорость от другого провайдера в десять раз выше (релаьная скорость) и за меньшие деньги. Собрался расстаться с Билайнов навсегда, но они тут же предложили заключить новый договор. О как! Типа напоминания об оплате не забывают, а на новые тарифы зачем напоминать. Клиент оплачивает невыгодный для него договор, ну и пусть дальше платит, нам то выгодно. Далее. Заключил новый договор. Убедился, что методы привлечения клиентов прежние, а в технических ресурсах Билайн крайне ограничен. Все таки надо смотреть других провайдеров. Выбор есть. Зачем врут, непонятно. Все равно будут видеть реальную скорость. Все равно негатив о нечестности сработает не в пользу этой компании у данного клиента или клиента потенциального.

Сначала повысили скорость до 16Мб, потом через два месяца опустили в два раза. Наверняка хотят вынудить перейти на более дорогой тариф. Поступать так - немного по еврейски..

самый отвратительный провайдер в городе, отвратительное предоставление услуг интернет соединения... модем 3G и то быстрее грузит!

Сижу на архивном тарифе. В принципе по большей части доволен. Скорость не соответствует больше чем на 10%. Хотя по идеи не должна. Но мне с лихвой хватает. Жалующиеся люди на долгое открывание сайтов в 95% имеют кривоватые рученки. В остальных 4.5% работает вирусня. Остальное кратковременные сбои в системе, о которых они предупреждают в первую очередь, при звонке 2090000. Бывают всякого рода бюрократические казусы, когда нужно что-то сделать за пару минут, а нужного специалиста можно получить, только спустя какое-то время. Минус, но этим страдают большинство провайдеров. Нельзя всем получить всё сразу. У знакомых тариф 4.0 с приставкой и всеми отсюда вытекающими. Приставка работает на ура сбоев нет. Но бывают у них казусы, что сайты не грузятся. Но тут вполне логично. Раз приставка сжирает скорость но явно не все 50 Мb/sek, а сайт грузится дольше пары минут, ясен пень виновата не скорость. В общем про руки я уже рассказал.

Ужасная работа интернета, высокий пинг. Все это за немалую сумму денег, когда в крупных городах, обилие разных провайдеров и тарифных планов - за приемлимые деньги.

Пользуюсь услугами Дом.ру 4-й год.Никаких особых нареканий не было.Техподдержка работает достаточно оперативно и квалифицированно,особенно если попал на специалиста,а не на специалистку,хотя и девушки работают достаточно уверенно или подключают спеца более высокого уровня в сложных случаях.Почитал отрицательные отзывы по скорости.Видимо ребята не понимают,что не всё зависит от провайдера.Мне приходится просматривать много сайтов,один открывается моментально,другой никак не дождёшься,ну и кто виноват? У меня сын(программист,кстати) сбежал от PNZ в Дом.ру и доволен.