Internet service provider reviews
Give feedback
На сегодняшний день Megaline, один из ведущих провайдеров Казахстана.Помимо полезной и хвалебной информации с официального сайта, хотелось бы отметить следующее.
1. Отличная локальная сеть объединяющая более 1 000 000 пользователей. Рай для торрент и подобных трекеров со всеми вытекающими преимуществами.
2. В труднодоступных местах подключают радиодоступом, по тем же тарифам!
3. Неплохая поддержка пользователей. Отвечают в течении одной, максимум, пяти минут. Работают умело.
4. К минусам можно отнести низкую скорость на внешние ресурсы. Средняя скорость 1 Мб\с, максимальная 3Мб\с
5. Заявку на подключение и подключение (бесплатное) организуют в течении недели.
Precessing request, please wait
Скорость вообще никогда не поднималась даже до заявленной, а сейчас и вовсе упала до каких то жалких 300 кбит/с. На телефоне и то быстрее работает. Обслуживание на том же уровне, у домолинка никогда ничего не меняется. Спрашивается за что платить 500 рублей в месяц.
Precessing request, please wait
В целом скорость соединения удовлетворительная. Но учитывая другие предложения в городе, соотношение цены/качества у данного провайдера плохое.
Периодически возникают проблемы с соединением в виде повышенного пинга, из-за чего кроме как просматривать сайты невозможно ничего делать (например, в данный момент).
Precessing request, please wait
Нсс теперь Ростелеком, но качество предоставления услуг не улучшилось. Итак, что имеем по 3G: при заявленной скорости до 14Мбит, максимум что удалось увидеть это 2,3Мбит, обычно 1-1,3Мбит. Плохая зона покрытия: уровень сигнала -105dBM, 5asu. Про 2G вообще молчу, постоянные обрывы связи. Крайне не советую этого оператора.
Precessing request, please wait
1. Скорость не соответствует заявленной в тарифном плане.
2. Я физическое лицо. У меня стоит роутер, который выключается на ночь. Монтажник сказал, что IP меняется при каждой перезагрузке роутера. В моём случае это значит каждое утро. Я веб дизайнер и системный администратор. Статический IP мне необходим для работы. Я оказался в безвыходном тупике.
Precessing request, please wait
Здравствуйте Александр. Так же не нашёл обращений в техническую поддержку по поводу скорости. Напишите мне на электронную почту с указанием логина и кратким описанием проблемы, постараюсь помочь.
По поводу IP адреса. Видимо Вам предоставили немного неточную информацию. Хотя мы предоставляем динамический IP адрес, он не меняется при перезапуске сессии. IP выделяется на рассчётный период и, если он не прерывается (во время вносится абонентская плата и не меняется тарифный план) - IP не меняется.
___________________________________________________
С Уважением!
Старший Инженер службы Контроля Качества
Сети "Смайл"
Алексеев Кирилл
Электронная почта: qservice@smile-net.ru
Подключил 20м/с + тв. ТВ по выходным зависает ( интернет кстати на 20 м/с тоже не тянет), по пользовались две недели, поняли, что качество никакое и отказались. Оставили только интернет но и тут не все гладко. Роутер предоставленный компанией перестал раздавать WI-FI, обратился в тех поддержку обещали заменить за 3 дня. Прошло 10 дней никто даже не позвонил, оставил повторную заявку ( приняли как срочную) и снова никаких движений. Телефон тех поддержки в Екатеринбурге который дает Кул центр снова переводит на злощасный Кул центр где отвечают что заявка в работе. Получается замкнутый круг. Короче компания совсем испортилась по сравнению с началом ее деятельности в Екатеринбурге. Решил сменить провайдера...
Precessing request, please wait
Пользуюсь услугами СкайНэта больше трех лет, ни разу не обрывалась связь! Тариф "Огонь" - от 35 Мб/с. Реально - практически никогда ниже 48 Мб/с не опускается - проверено uTorrent. Из четырех провайдеров в нашем доме - лучший не только по качеству связи, но и по цене. Спасибо за великолепную работу! Работу службы поддержки оценить не могу, ни разу не обращался.
Precessing request, please wait
Здравствуйте Иван. Спасибо за столь хороший отзыв о работе нашей компании. Будем стараться радовать Вас стабильностью и качеством предоставляемых услуг и в дальнейшем.