Internet service provider reviews
Give feedbackУже около 2 лет пользуюсь услугами провайдера, серьезных нареканий нет. Поломки на линии могут случаться раз в 2 месяца (очень неплохо), их быстро устраняют. До службы поддержки достаточно легко можно дозвониться. Заявленная по контракту скорость - 50 mbit/sec, вроде падений не было. Пинг до европейских игровых сайтов (например, Голландия) = около 125 ms. Единственная проблема последнего времени - сайты стали грузиться с достаточно заметным запозданием.
Precessing request, please wait
Это просто кошмар какой-то,скорость временами падает, а потом бешено возрастает. Так бывает со временем и доставляет ужасные ощущения. Например, входящая скорость была всего лишь 50 кб\с! Такое чувство, что это мобильный, 2G интернет.
Сейчас, слава Богу, все нормально, все довольны. В других районах России за такую цену интернет подключить можно получше. Это жуткая несправедливость. Так что для просмотра страниц и картинок Интернет то, что надо.
Precessing request, please wait
пользуюсь domru уже около года. поключала 50мб скорость и первые 3 месяца, в которые ещё действовал промо период всё было хорошо, скорость была около 35мб, однако после 3 месяцев скорость стала 10-11мб , что меня не устраивает, так как инет разделяется на 2 компа. цену сказали что повысят до 600р, однако сейчас я непонятно за что плачу 700. тв лагает( иногда некоторые каналы показывают черно-бело или без звука) звонила в техподдержку, ждала около 20 минут, а потом мне стали загонять про вирусы и способности моего компа, причем один оператор про одно, а другой про другое. не довольна провайдером плохое качество за хорошие деньги. хотела бы переключиться на другого провайдера, но пока в нашем доме ничего более стоящего не подключено.
так что если вы хотите качественный интернет, вы его не получите.
Precessing request, please wait
Месяц назад переехал и передо мной встал вопрос, услугами какого провайдера воспользоваться? Стал читать отзывы на этом сайте и понял, что большую часть негативных отзывов (не только о SkyNet), как писал Max несколькими постами ниже, оставляют люди "которые биты от байта не отличают". Но тут я впервые увидел людей, которые предъявляют провайдеру претензии о том, что роутер, который они САМИ купили, недостаточно хорошо работает. Почему провайдер должен нести ответственность за оборудование абонента? Но конечно же легче купить роутер, который тянет только 20Мбит/с, а потом обвинять во всем провайдера. Да и стоит почитать, как работает Wi-Fi и что скорость передачи данных зависит не только от того, насколько дорогой роутер вы купили (и может быть стоит перед покупкой прочитать характеристики роутера?).
P.S. Извините, наболело.
В итоге, при выборе провайдера ориентировался только по ценам и предоставляемым услугам. Выбрал SkyNet с тарифом "Огонь". Скорость доходит до 95 Мбит/с (на тестах и торрентах). IP-TV работает отлично.
Но не понравилось мне отсутствие нормальной информации о локальных ресурсах провайдера. Вся информация есть на форуме, но хотелось бы видеть ее в более структурированном виде на сайте. А то я недавно случайно обнаружил, что в локальной сети есть ftp суммарным объемом 16ТБ :)
Надеюсь, SkyNet будет продолжать работать так же хорошо.
Precessing request, please wait
Здравствуйте Сергей. Спасибо Вам за столь положительный отзыв о работе нашей компании. Мы приложим все усилия чтобы наши абоненты продолжали и в дальнейшем пользоваться только качественной услугой.
написал претензию. Молчат неделю. Ни тебе здрасьте, ни мне до свидания. Живу в РТС. Со слов их специалиста, оборудование у них не было заземлено, не было защиты питания. Пробило кучу роутеров во время грозы. Обделались по полной. Все списывают на грозу.
Precessing request, please wait
Это не интернет, а издевательство, которое продолжается уже два года. Постоянные разрывы сети (то есть, то нет) с интервалом в несколько минут, и так каждый день. Как только появится альтернативный вариант в Славянке, сразу поменяю. Уже согласен на что угодно, лишь бы ни это! Ну скорость меньше заявленной. Но может иногда подскачит до максимальной, но очень редко, не ощущается. Вот сейчас из за разрывов еле отправил это сообщение! В общем проблема в стабильности работы, которой мягко говоря нет, и это уже все нервы выматоло!
Precessing request, please wait
Некачественное предастовление услуг,скорость вместо 6мб/5мб с 10:30-11:00 интернет не работает!Я много сижу ночью в интернете,поэтому для меня важна бесперебойная ,круглосуточная работа интернета!недоволен!скорость снижена на 100кб/с и инет ночью не роботает!
Precessing request, please wait
Достоинства: Нет
Недостатки: Скорость примерно 0.5 мб\\сек в пределе зоны покрытия, с удлинителем, показывает 4 палки.
с usb
Достоинства: Уже не вижу, после 5 лет взаимодействия
Невозможно говорить по скайпу. 2. Отвратительный пакет программ ТВ, чем дальше, тем все хуже и хуже. Часты зависания изображения и звука. 3. Дозвониться в службу поддержки для выяснения причин могут только очень терпеливые люди: множество переключений, каждый раз надо ждать долго, а потом операторы удивляются. почему они должны решать мой вопрос, да и не решают в итоге ничего.
Собираюсь сменить провайдера. Качество связи - 0, общая оценка - 0 Устанешь перечислять. За что бы не брались эти "специалисты" - ничего у них не работает. По ощущениям, работает пара-тройка человек, да и те, начинающие юзеры. Обратная связь с сайта отвечает редко, но не раньше, чем через 2 недели (!). В общем, настоятельно рекомендую не связываться с "Интернет" от МТС,да и вообще по крайней мере, в Перми.
Комментарий: Написал бы подробней, но получится целая книга, если перечислять все проблемы.
Precessing request, please wait
Здравствуйте, Сергей. Если Вас не затруднит, продублируйте Ваш пост на blogs@mts.ru Ваш номер МТС, точный адрес, описание ситуации, контактный номер, а также ссылку на пост. Проверим работу Интернет-услуг.
С уважением,
ОАО "МТС"