Провайдер в целом хороший.
Сеть не падает. Скорость скачет. Это единственный его минус.
В выходные скорость низка.

плачу за 10 Мбит по 100 грн в мес, а получаю 1-2 Мбит с обрывами связи каждые 10-15 мин. при попытке дозвониться до ответственного за подключение человека (который берет деньги за услуги интернета), 50% никто не берет трубку а остальное - отмазки, что все будет хорошо и вплоть до того, что "щас не могу помочь - ребенок заболел.." и все это длится уже 3 месяц! хотите себе гемороя - подключайтесь к neotelecom!

Как только поменялся провайдер,раньше был "ЦентрТелеком",так сразу же и поменялось качество услуг и не в лучшую сторону.Скорость интернета в среднем в три раза меньше заявленной.

Скорость не соответствует заявленной, бешеные пинги и потери пакетов. Теперь еще и за NAT посадили. Терпение кончилось,отключаюсь от них.

Ужасный провайдер, заявленной скорости не бывает никогда, да и периодически зависает. Оборудование очень дорогое ( в 2-3раза дороже аналогов на рынке). Приходится пользоваться из-за отсутствия других провайдеров...но такими темпами лучше уж 3g модемом пользоваться.

Хотел поделится своим мнением.
Подключил всего сутки назад и уже проблемы.
На клиента откровенно наплевать, монтажники технически безграмотные, служба поддержки и того хуже, за сутки позвонил раз 10, ни разу ничего не решили, не помогли, проблему не исправили. Сидел на Билайне, так что есть с чем сравнивать, раньше думал, что Билайн - хуже некуда, оказалось - есть куда. Возвращаюсь, за неимением лучшего НА БИЛАЙН.

Стабильная связь! Отличный сервис обслуживания! Но есть и минусы. Минимальная скорость соединения 512 к/б стоит 500 руб., что является очень дорого и не приемлемо!!! В остальном всё в порядке!!!

ТАКУЮ УСЛУГУ МОЖНО ТОЛЬКО БЕСПЛАТНО РАЗДАВАТЬ А НЕ ЗА 500 РУБ. В МЕСЯЦ.ХОРОШО БЫ ЕСЛИ БЫ РУКОВОДСТВО РОСТЕЛЕКОМА УЗНАЛА О ТАКОЙ РАБОТЕ.

СКОРОСТЬ НЕ АХТИ ,СТАБИЛЬНОСТЬ ПИНГ СЕРВИС ВЫШЕ ВСЯКИХ ПОХВАЛ.надеюсь когда нибудь подымут скорость

Пользуюсь больше четырёх лет, но всё, больше не могу, ухожу от них.
Скорость всегда ниже заявленной в тарифе на 1-1,5 мбита. Часто обрывается соединение. Иногда так вообще падает скорость на 3-4 мбита.
Разве ж это дело?