Internet service provider reviews
Give feedbackВ нашей организации стоит роутер Draytek и модем YOTA LTE и когда все работает он обеспечивает качество сигнала до (SINR/RSRP): 9 dB / -103 dBm на вышке Cell ID: 25011F2C2D02 и макс. скорость за сеанс до (DL/UL):12 Mbps / 5 Mbps, НО при этом соединение пропадает в среднем раз в 2-3 минуты. Модем уже 1 раз меняли по гарантии, другие вышки он не ловит. В чем причина и как добиться стабильности в работе вашего оборудования и получать качественные услуги доступа в интернет?
Precessing request, please wait
Здравствуйте, Андрей! Нам искренне жаль, что у Вас возникают трудности при работе в нашей сети. Давайте попробуем разобраться в ситуации и найти решение. На Ваш адрес электронной почты мы отправили письмо с запросом дополнительной информации. Ждем Вашего ответа.
До августа месяца проблем с интернетом не было никаких. Начался сентябрь и понеслось. Каждый вечер примерно с 19-30 и до 23, 23-30 линия падает так сильно, что даже по сети, через флайлинк скачать ничего не возможно. Тех поддержка пытается уверить, что виноват роутер. Но если б дело было в нем, то интернет постоянно бы висел. Но в промежутке между выше указанным временем все в порядке. А роутер я вообще никогда не выключаю и в интернете с 8 утра до позднего времени. Мало того, что скорость режут, так еще и на абонента спихнуть стараются.
Precessing request, please wait
Лишний раз убедился что Элкома больше нет... ЗАО АМТ-это ужас!!!!! Мерил скорость, жаль нельзя приложить скрины!
входящая была 0.50 мб/с исходящая 2.33
через час снова померил, данные:
входящая 492 кб/с исходящая 449 КБ/с
При тарифе до 40 мб/с!!!!!
За что я плачу не понятно, и тех поддержка разумеется уже не отвечает, т.к. вечер, после 21 часа и выходные. Очень хорошая стратегия, мы не вкурсе и всё тут!
Бегите кто еще остался, я так и сделаю!
Precessing request, please wait
Несколько дней вместо 30 Мегабит- то 7, то 2, то 20. Сегодня вообще отключили - я позвонил , они даже не в курсе , что на этом адресе нет сигнала.
Как обычно, обещали(цена обещаний?) за сутки(!!!) исправить.
А что мне делать все это время? Я же работаю в Интернете!
Петроградский район.
При таком мерзком отношении к клиентам, еще и мешают работать другим провайдерам.
Precessing request, please wait
У меня интернет Дом.ру-15.Реальная скорость 5мб/сек.Выше никогда не было.Ускорил интернет до 100мб/сек за биты.Скорость стала 7 мб/сек.Вычислял среднюю скорость интернета за 1 час.Максимум 5-6 мб/сек.Фильмы по телевизору через wi-fi смотреть невозможно,прерываются.Бывает пропадает интернет.Считаю, что дорогой провайдер.Служба поддержки работает нормально,всегда помогают.
На Летае тоже самое,но подешевле.Думаю попробовать перейти на МТС.
Precessing request, please wait