Internet service provider reviews
Give feedback29 октября подключили мне это чудо на заявленой скорости 35 мбит/с ещё при подключении выяснилось что интернет выдаёт максимум 3 мегабита и сотрудником компании было сообщено в центр поддержки. Обещали исправить в течении трёх дней и что я вижу? Сегодня уже 6 ноября прошло больше недели, а интернет выдаёт 0,5 мегабит в секунду. Какой сложности должна быть проблема чтобы её не могла решить настолько крупная компания в течении недели? Или у Ростелекома не хватает людских ресурсов? В общем если проблему не решат в течении ближайших двух суток буду отказываться от этого каменного века.
Precessing request, please wait
Обрывы,скачки скорости практически постоянно, даже после 01:00. В основном скорость 0,6-0,9 М/бит.(при 20 М/бит по договору). Тех. поддержка никакая. Что твориться непонятно. У знакомых, кто сидит на "Авангарде" такая же фигня. Есть еще два провайдера. Теперь думаю на какое мыло свое шило поменять.
Precessing request, please wait
Скорости нет даже ночью, пресловутый Хром качал минут 5((( про торренты забыл и видео не смотрю...может это и хорошо, меньше интернета - больше свободного времени, можно бухать, тусить по подворотням и заниматься всякой ерундой...все равно денег нет, уже отдали за YOTA. Спасибо
P.s а как все хорошо начиналось...
Precessing request, please wait
Здравствуйте, Алексей!
Наверное, мы не станем спорить о пользе или вреде интернета, а также о пользе или вреде предложенной Вами альтернативы :)
Вместо этого мы напишем Вам письмо и попробуем разобраться в ситуации. Уже ждем с нетерпением Вашего ответа.
Пользуюсь этим провайдером с самого начала. Еще в 2003 году, я подключился к локальной сети "Сигмаком", проблем тогда не знал вообще, потом нашу районную сеть выкупила более крупная компания "Су-29 телеком", после нее появился "ГорКом".
Я плачу за 70 мбит/с, по факту получаю 5-10, вечером вообще по 2-4. Но это еще хорошо, т.к. хоть какой-то интернет есть.
У этой компании есть такая особенность... у нас постоянно отключается интеренет перед выходными или праздничными днями, в тот момент, когда тех поддержка не работает! В итоге выходные дни мы без интернета. Летом один месяц мы две! недели сидели без интернета, хоть деньги и вернули, но это доставило много не удобств.
В общем никому не советую!
Precessing request, please wait
Доброго дня. В ближайшее время с Вами свяжется наш технический специалист и поможет провести диагностику по проблеме с низкой скоростью. Техническое оборудование в нашей компании действительно используется современное и надлежащего качества.