Internet service provider reviews
Give feedback
Скорость полностью соответствует заявленной. Цены доступные, но отношение к клиентам ужасное.
Сайт очень неудобен, огромное количество багов. Иногда попросту перегружен, невозможно даже зайти в личный кабинет. Первые несколько месяцев интернет самопроизвольно отключался без причин. Звонили в поддержку, там кидали какую-то ссылку со словами, что проводилась перенастройка сети. И так после каждого месяца в течение четырёх.
Пользоваться можно, но нужны нервы и терпение.
Precessing request, please wait
Недавно переехала в ЖК Михайловский парк. Была удивлена, что пока один провайдер интернет доступен. Вызвала монтажника, роутер пока арендовала, возможно выкуплю, если устроит. Пока интернет нормальный. Единственное, в чем была загвоздка, подключили сразу к антенне, но мне это не нужно, оставила обращение в техподдержку, жду отключения. Сотрудники вроде нормальные, реагируют быстро на обращения. ЖК Михайловский парк.
Precessing request, please wait
После варварского перехвата абонентов Юг-Телеком громко всем заявил, что мы вам дадим в сто раз лучше... первые четыре месяца интернет обрывался три раза в неделю на два три пять часов, с марта месяца 2021 вроде починили себя, обрывы теперь всего раз в месяц, зато почти на сутки. При фразе перерасчёт хамят и предлагают 5рублей кинуть на телефон(местный офис). А не так давно тв стало платным, хоп и у тебя нет телевидения, а мы передумали в одностороннем порядке...в общем если б не то, что здесь нет другого интернет провайдера - с радостью б сменила, а так терпим.
Precessing request, please wait
Пользуюсь услугами данного провайдера уже на протяжении 8 лет и всем очень доволен.
Есть конечно свои минусы , но начнем с плюсов.
И так , к плюсам можно отнести:
1)Качественное обслуживание
2)Высокая скорость
3)Быстрое реагирование
4)Приятная цена
Минус у них один, часто бывают перебои с интернетом и из за этого скорость немного падает , но в целом на среднюю скорость это никак не влияет.
Рекомендую провайдера , т.к он может приятно удивить ценой и обеспечить хорошим интернетом .
Precessing request, please wait
Сергей, здравствуйте. Большое спасибо за ваш отзыв! Нам очень приятно :)
Самый плохой провайдер в СПб которым я пользовался, повёлся на скидки, в итоге дважды переплатил. Разрывы каждые пол часа, могут быть по 5 минут. Скорость менее в 5 раз меньше того что предлагают, уже провод провёл к своему ноуту всё равно не выдаёт обещанных 100 мб.
Precessing request, please wait
Здравствуйте. Действительно, интернет не должен так работать. Жаль, что такое происходит, позвольте нам всё проверить и исправить. Мы свяжемся с вами в ближайшее время и во всём разберёмся.
Уважаемый абонент! Мы очень рады, что Вы остались довольны качеством нашей работы! Спасибо за то, что Вы с нами. С уважением, Ваш Севстар.
Провайдер свернул не в том направлении, пользуюсь услугами уже 4 года и в последнее время крайне не доволен предоставляемыми услугами. Количество пользователь выросло, а с ними и ухудшилось качество связи. По вечерам стали резать скорость на скачивание файлов с торрент ресурсов, смотреть фильмы онлайн в хорошем качестве стало не выносимо, скорость отличается от заявленной в десятки раз и это не у одного меня, данная проблема и у друзей, при этом пользуюсь не самым дешевым тарифом на 200Мб. Тех поддержка конечно же ни чем помочь не может, ссылается на спидтест который якобы показывает что со скоростью все в порядке. Рекомендую руководству обратить внимание на то что творится в компании и улучшить качество поставляемых услуг, а то будет как и с другим известным провайдером города, плохая репутация и люди начнут уходить к другим.
Precessing request, please wait