Internet service provider reviews
Give feedbackИван, возможно, у нас получится разобраться в ситуации и улучшить её. Пожалуйста, пришлите нам на mail@yota.ru данные с http://10.0.0.1 и результаты теста скорости на speedtest.net. Уточните, пожалуйста, подключаете ли Вы устройство напрямую или через роутер/кабель, и есть ли на Вашем компьютере другие сетевые подключения. Постараемся помочь.
14.01.2014 с утра пропал интернет как через роутер ASUS так и просто если воткнуть кабель в сет.карту.Думали что проблема в роутере или в компьютере перепробовали все перенастроить и т.п. ничего не получилось.В 11.30 обратились в службу поддержки там посоветовали простую белеберду типа перезагрузите роутер и компьютер выньте кабель.Это естественно никакого результата не дало.Оператор попробовал соединить нас с тех.поддержкой но потом сказали что они все заняты.Сказали что перезвонят в течении часа.
Прошло 2 часа никаких звонков.
Снова звоним говорим"У нас нет интернета" все тоже самое говорят что видят нашу заявку и отправляют туда повторную.В течении часа нам должны перезвонить.Итак 6 раз за день.
В последний раз сказали что с нами свяжутся в течении суток и все сделают только обязательно говорят возьмите трубочку.
Прошли сутки ни кто так и не позвонил!!!
Отвратительное качество обслуживание клиентов.
Precessing request, please wait
Сижу на 6144/768 Кбит/с за 330 руб\мес. Скорость примерно на заявленном уровне, поломи были пару раз, но их быстро устраняли (что-то там перезагружали у себя). Единственное, ADSL уже не в моде, хотелось бы на оптоволокно перейти (наверное на ОнЛайм перейду, МГТС-овский GPON мне не очень понравился по отзывам и то, что телефон будет через ихний модем). А вообще своим инетом доволен, обещания скорости сдерживают.
Precessing request, please wait
Понятное дело, что я могу здесь написать какая плохая yota, что я плачу за максимальную скорость, а получаю в итоге ничего и т.д...Но приведу пример на цифрах. Позавчера я скачивал файл со скоростью 30 кб в сек, вчера я скачивал файл со скоростью 20 кб в сек. СЕГОДНЯ! В данный момент я скачиваю файл весом в 9 мб со скоростью 6,1 кб в сек))) И как всегда - "Кхм, кхм...Уважаемый бла бла бла...мы стараемся все поправить бла бла бла...". Выбирайте Yota и у вас будет бомбить =)
Precessing request, please wait
Дмитрий, скорость доступа зависит от интенсивности использования сетевых ресурсов, а также от объема одновременно пропускаемого трафика. Cкорость при загрузке определенных видов трафика (к которым относится загрузка файлов большого объема, в том числе и через браузер, то есть как в Вашем случае) зависит от технических условий, радиоусловий, а также общей нагрузки на сеть. К сожалению, возможны ситуации, когда временная загруженность сети не позволяет пользоваться определенными ресурсами на максимальной скорости. Советуем Вам попробовать загрузить необходимые файлы в другое время суток, например, рано утром или ночью.
Подключен к КаспийТелеком уже два года, скажу вам честно это лучший провайдер в городе Каспийск. До этого работал с Каспнет, вечная моросня, никогда трубку не поднимают, ужасная связь. Как подключился к КаспийТелеком все стало отлично работать, скорость супер проблем не знаю вообще!
Precessing request, please wait
Денис, если речь идёт о скорости загрузки сайтов, вполне возможно, мы сумеем Вам помочь. Пожалуйста, пришлите нам на mail@yota.ru данные с http://10.0.0.1 и результаты теста скорости на speedtest.net. Уточните, пожалуйста, подключаете ли Вы устройство напрямую или через роутер/кабель, и есть ли на Вашем компьютере другие сетевые подключения.
