Internet service provider reviews
Give feedbackПочил отзывы и увидил что Евгений написал что ограничения можно снять стандартным VPN в виндоусе.Сам решил попробывать не получилось зделать.Позвал друга с работы помочь.Он за минут 10 зделал мне.Сейчас через торент качаю в любое время со скоростью 18-23 мегабита и пинг с 28 до 37 вырос но это нестрашно.А до этого не днём не ночью облом полный сылаються что нагрузка сети мне сказали ага я так и поверил.Плохой провайдер но поменять ненашто в моём районе.
Precessing request, please wait
Здравствуйте, Григорий! Рады, что Вы все же получили хорошую скорость. Если у Вас возникнут какие-либо сложности, обращайтесь к нам в любое время:
- e-mail mail@yota.ru;
- VK (https://vk.com/yota_help);
- Twitter (https://twitter.com/yota_help);
- Facebook (https://www.facebook.com/yota.russia);
- в чате на нашем сайте http://www.yota.ru.
В период 2012-2013 года мой интернет был на уровне. Хватало всего.
Но начало осени 2013 наступило... И наступил такой ужас. Видео в 720 на ютюбе 5 минут я гружу ровно 20 минут (тариф 900р.) Да черт с ним, с ютюбом. По вечерам, заходя в соц. сеть Вконтакте у меня не грузятся даже обычные фото!!! Прогружаются спустя минуту.. прекрасно
НО самое забавное, что с сентября, я звонил в поддержку не меньше 6 раз. Потом начал ругаться.. толку... И каждый раз одно и то же...
"Извините, урезана скорость бла бла бла.. в скором времени будет всё исправлено бла бла бла".. ах да, и еще просят выполнить проверку скорости(спидтест).. толку то?
как долго вы еще будете мозги пудрить всем?
Precessing request, please wait
Здравствуйте, Алексей. Как Вам уже сообщили в службе поддержки, сложности с видео могут возникать из-за повышенной нагрузки в сети. Если ситуацию не удается исправить быстро, рекомендуем Вам снизить скорость в Профиле и платить меньше.
Если у Вас еще возникнуть сложности с открытием страниц или картинками, свяжитесь с нами — проверим ситуацию:
- e-mail mail@yota.ru;
- VK (https://vk.com/yota_help);
- Twitter (https://twitter.com/yota_help);
- Facebook (https://www.facebook.com/yota.russia);
- в чате на нашем сайте http://www.yota.ru.
Хочу выразить свое огромное недовольство о качестве интернета в нашем поселке это ужас просто полгода толком не работает интернет , сделала заявку так теперь и на тел звонки не отвечают !!!! Люди вы за что такие деньги берете ????? Если есть совесть отключите лучше нам его воопще чем так издеваться
Precessing request, please wait
Вы что творите?За что вам люди деньги платят.Скорость вообще полное(нет слов по другому назвать)г0вно.Хотя уровень сигнала можно сказать отличный.С утра вроде как еще немного бегает,а ближе к обеду начинает падать на нет,не говоря уже о вечере.Дозвониться до вас никак.
Precessing request, please wait
У меня установлен тарифный план 70Мбит/сек днём и 100 Мбит/сек ночью,но даже при такой скорости не грузяться вечером даже видео онлайн! При том что у знакомых проверяли мой компьютер на интернете Киевстар даже при 15Мбит/сек всё отлично работает.Керч нет испаганился однозначно!С нетерпением жду когда проведут Киевстар на Солнечный в Мае и не будет больше мучений!
Precessing request, please wait
Здравствуйте, Игорь! Просим прощения за сложившиеся обстоятельства. Если Вы оставите свои координаты на marketing@nwlk.ru, обещаю лично проконтролировать устранение неполадок.
У меня лежали деньги на интернете 300 рублей..так как скорость интернет заканчивался Я положил еще 500 рублей и подключить за 650 рублей..я зашел в свой клиент ,а там на балансе всего лежит 535 рублей и итернет подключен всего на 12 дней, а не на 29!!! в чем дело?!
Precessing request, please wait
Здравствуйте, Влад! Когда заканчивается текущий тариф, он автоматически продлевается на месяц, если это позволяют средства на счету. Если средств меньше — продлевается на срок, исходя из остатка средств на счету (50 рублей остается на счету). Судя по всему, при пополнении, списалась комиссия 15 рублей, поэтому на счету оказалось 535 рублей, а тариф оказался продлен не на весь срок.
Сейчас Вы можете установить нужный Вам тариф — как только он закончится, остаток средств на счету можно использовать для продления. Если у Вас остались какие-либо вопросы, пожалуйста, напишите нам или позвоните.