Internet service provider reviews
Give feedbackСкорость соответствует заявленной, однако редко бывают проблемы с доступностью Интернета, что может существенно повлиять на работу. Служба поддержки не дремлет, но иногда и не отзывается. А вот цена отличная! Всего за 500 рублей, скорость составит 45Мбит/C. Проще говоря, провайдером доволен!
Precessing request, please wait
Играть онлайн с сервиса Steam на Yota не возможно (без Steam не пробовал, думаю ситуация та же). Пинг четырехзначный. В службе поддержки делают вид, что впервые слышат об этом. Даже сказали дать им IP серверов , на которых собираюсь играть и тест скорости якобы для проверки на "оборудовании". Все отправил. Через пару дней позвонили и спросили, изменилась ли ситуация? мол - мы все бубны поломали, а как у вас дела? Смена тарифа ситуацию не меняет. Здесь поддержка пишет, что люди то у нас разные кто то кино смотрит, а кто то качает. Раз уже вы дошли до того что ограничиваете возможности абонента на определенные каналы, так неужели нельзя сделать тарифы с зависимостью между возможностями и стоимостью услуг . В общем Yota только для браузера: 700 руб страница открывается со средней скоростью, 1500 руб страница открывается быстрее, чем за 700 ровно на столько, насколько способно уловить зрение. Yota и пусть весь мир подождет.
Precessing request, please wait
Игорь, нам искренне жаль, что у Вас возникли трудности из-за загруженности сети и у Вас сложилось плохое впечатление. Если снижение скорости на определенных ресурсах возникло из-за загруженности сети, то действительно, скорость по тарифу не ускорит их работу. В данном случае, если максимальную скорость по выбранному тарифу нет возможности Вам предоставить, Вы в любой момент можете изменить тариф в Профиле, чтобы не переплачивать.
Доброго времени суток, Юрий.
Напишите, пожалуйста, свои замечания подробно нам на адрес электронной почты blogs@mts.ru, указав Ваш номер МТС, точный адрес: город, улица, дом и контактный номер.
Проведем диагностику качества мобильной связи и Интернет-соединения.
С уважением,
ОАО "МТС"
Здравствуйте! Пришлите нам, пожалуйста, скриншот страницы http://10.0.0.1 на адрес электронной почты mail@yota.ru, а также уточните Ваш точный адрес, чтобы мы могли провести диагностику, и, если потребуется, составить необходимые заявки для улучшения ситуации.
Но лучше чем не чего, платишь много, толку не ко кого, скорости становится всё меньше и меньше, частые неисправности сети. У меня проводной интернет и тариф снятие ограничения или что то подобное со скоростью 10мбит. Пинг ещё нормальный но скорость с каждым днём падает. Когда я подключил себе этот тариф "без ограничения" и "10мбит" работал первый месяц нормально, ну потом всё хуже и хуже.
Precessing request, please wait
Айрат, вам следует обратиться в техническую поддержку по номеру 407-009