Internet service provider reviews

Give feedback
QWERTY
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
ООООчень плохо

Договор 4017293862
Пишу сюда, чтобы хоть как то "насолить", а может и кого-то предостеречь из потенциальных клиентов, а то игра в одну "калитку". У нас проблемы, а им это "фиолетово", пишите типа, бумага все стерпит.
Отсутствует линк. Первое сообщение отправили 3.02, (ДОЗВОНИТЬСЯ ТУДА НЕ РЕАЛЬНО, ИМХО:походу у многих проблемы с этим провайдером или никто там работать не хочет), так вот, уже почти неделю переписки через обратную связь и на форуме, а мне одни напоминания СМС, пополните счет , а то отключим, и "проверьте, нам кажется, все работает". Подскажите куда обратиться, чтоб им по "шапке" дали?

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Владимир
10.02.2014 at 09:27
c. Lobnya
Комментарий представителя провайдера

Здравствуйте, Владимир. После обращения на форуме, 6.02 вам была создана заявку в техподдержку. Вечером с вами созвонились, по результатам диагностики составлен наряд на ремонтые работы № 4136583. В выходные дни его выполнить нет возможности, так как диспетчерские по распоряжению УК не выдают ключи от техпомещений. В ближайшее время услуги будут восстановлены и за период их отсутствия вам будет сделан перерасчет.

IP-Home
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating

И дома пользуюсь (900р/мес) и на работе. Вы лучшие. Вполне приемлемая цена за достойную скорость и качество обслуживания.

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Алексей
10.02.2014 at 09:15
c. Tomilino
Rostelekom MRF "Sibir‘"
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Плохое качество

Очень ужасное качество интернета. При заявленной скорости по тарифу до 10 мб/с
всего лишь 3.5
Постоянно "висит", низкий "пинг". Про посмотреть что то в онлайн вообще молчу.

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Вадим
10.02.2014 at 09:15
c. Novosibirsk
Yota
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Фигня

Я больше 2 лет пользуюсь этим провайдером. Меня устраивал он только тогда когда они пока не меняли модемы. Как только все поменяли превратилось сеть в г....но . Модем за 5000 рублей и 1400 рублей за месяц даже мультик не могу смотреть((( куда вы смотрите, чем вы заняты? За такое обслуживание и вымирание денег вас покидают уже многие в чем я обсалютно уверен. Зашел в сервис, сказали надо прошивку модема сделать, хотя прошло месяц как его мне поменяли дали новую))) это не помогло. И что за модем с сроком годности?))) Пожалуй я тоже откажусь уже от вашей услуги. Мой мтс интернет мобильный 300 рублей в месяц довольно быстро и качественно работает чем ваш 4g за 1400

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
ЭЛЬШАН
10.02.2014 at 09:09
c. Moscow
Комментарий представителя провайдера

Здравствуйте, Эльшан.

Мы сожалеем, что возникают сложности при использовании устройства. Проблема с загрузкой связана с временным ограничением скорости, которое есть у нас. Если есть высокая нагрузка на сеть, то скорость до ряда ресурсов (любые закачки, torrent, обновления приложений, FTP, скачивание игр в steam и пр., потоковый аудио- и видеостриминг) может быть ограничена.

Наиболее часто высокая скорость бывает утром и ночью, когда нагрузка на сеть ниже всего. Приносим извинения за неудобства.

Если скорость не соответствует активированному тарифу, то Вы можете изменить тариф на любой другой.

Эльшан, мы не очень поняли про прошивку устройства. Смена технологии произошла более полутора лет назад. За этого период выходили новые прошивки. Гарантийный срок годности наших устройств - 1 год с момента получения или приобретения.

IrkutskEHnergoSvjaz‘
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Хороший Интернет

В декабре подключил себе регионтелеком, 2 м/б. Хватает фильмы смотреть онлай в хорошем, что довольно удивительно.Одно сильно не устраивало в начале, это конечно же цена. В два раза дороже чем у конкурентов. Сейчас понимаю, что я плачу за услуги которые мне действительно предоставляют. Спасибо им. Буду надеяться что они и будут держать марку.

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Виктор
10.02.2014 at 08:55
c. Svirsk
Yota
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Йота позорятся

Купил год назад модем, как только запустили йопту в Астрадыре. был доволен, скорость максимальная, все летает, игры не лагают, в отличие от 3г нет разрывов соединения. всем советовал. но прошел год, интернет скатился. начала дико лагать игруха lineage 2, в которую я в свое время играл на жпрс с моторолы е398, потом с первого 3г модема еще на жпрс, потом уже на 3г, и вот на 4г. 4г оказался самым убогим инетом из всего перечисленного, игра не просто лагает, она зависает, встает и думает по 10-30 секунд. купил спутниковую тарелку триколор тв, засадил в нее модем, поднял сигнал с 7 до 20, шум с -120 до -95, но ла2 все так же лагает. позор, игра, которой требуется 56 кб и работает на диал ап, лагает на расфуфыренной йопте. вечером играю с мегафон 3г, твердо решил продать свой модем первому же клиенту, сейчас же юзаю впн сервер, йопта решили обмануть нас, так и мы их обманем. в общем если вы хотите нормальный инет с йопты, готовьтесь кроме инета оплачивать впн сервак, потому что сама йопта полная лажа. п.с. инет оплачивать уже нет смысла, сижу на бесплатном, жалко денег на это фуфло

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Комментарий представителя провайдера

Здравствуйте, Денис!

Судя по всему, сложности, с которыми Вы сталкиваетесь возникают из-за низкого уровня сигнала и из-за удалённости от станции. При удалении значительном удалении от станции не всегда возможно получить качественный интернет, т.к. у каждой станции есть определённый радиус действия.

Чтобы мы могли вместе с Вами детально разобраться в ситуации, просим связаться с нами любым удобным способом:
- e-mail mail@yota.ru;
- VK (https://vk.com/yota_help);
- Twitter (https://twitter.com/yota_help);
- Facebook (https://www.facebook.com/yota.russia);
- в чате на нашем сайте http://www.yota.ru.

Sibseti
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
благодарность

провайдер _ -что надо! поддежка в любовремя и скорость норм , что заявлено . у меня две линии у дочери - ростелеком , у меня сиб сети . тестировал обе одновременно . ростелеком - в заднем месте . сиб сети -виват!Ё а самое главное ненадо блокировать каждый раз , когда не пользуешься. оплата как за телефон , надо -оплатил , ненадо можнои подождать ..

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Комментарий представителя провайдера

Спасибо, Иван! Будем и дальше радовать Вас качественной услугой и сервисом.

Rostelekom MRF "Centr"
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Ремонт 3 дня

Заявку дал в пятницу утром, починили в понедельник около 11 часов. У них видите ли "выходные не считаются"

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Николай
10.02.2014 at 07:47
c. Ivanovo
Rostelekom MRF "Ural"
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Говно

Реальная скорость ниже заявленной в сотню раз меньше, частые обрывы, тех поддержка никакая.
0/10000

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Сергей
10.02.2014 at 07:37
c. Perm
MTS (Inteleca)
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating

Очень хороший интернет. никогда не было сбоев в работе. Очень удобно смотрть фильмы онлайн, скачивать. Плюс замечательный внутренний ресурс. И самое главное не дорого!!!

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Валентин
10.02.2014 at 06:55
c. Barnaul