Internet service provider reviews
Give feedbackЗдравствуйте!
Рады, что вы довольны качеством услуг :)
Если у вас будут в дальнейшем возникать вопросы (как, например, время визита мастера по заявке) - вы всегда можете обращаться к нам в личные сообщения любой социальной сети :)
Не рекомендую данную контору. Полгода был их клиентом (клиентский ID 763987). Скорость и цены вполне норм, но качество предоставляемой поддержки нулевое. К сожалению, в технической поддержке не очень квалифицированный персонал. Вообще, у skynet проблема - многие их внешние подсети в бане CDN из-за спам-абьюз (это можно проверить по тому же ханипоту и другим сервисам), но провайдер ничего с этим не делает. Ни в Билайне, ни, скажем, в Дом.ру такого нет (впрочем, у них есть другие проблемы). С этим я и пошел в техпо, где мне ответили, что изменить внешний адрес невозможно (хотя любому грамотному сетевику это слышать дико - даже перезагрузка домового свича не нужна будет). Второй момент - у skynet есть форум. Который позиционируется как "неофициальная поддержка", но по сути, кроме хамства, там ничего не найти. Обратился с вопросом о предоставлении внешнего ipv6-диапазона (официально техподдержка по этому сервису не предоставляется, что само по себе забавно - пишут, мол, спрашивайте на форуме). На форум я и пошел, где получил агрессивный ответ не по существу от пользователя master (который, судя по всему, является главным админом на форуме). Я бы хотел, чтобы контора оплатила своей техподдержке курсы по оборудованию, которое они используют, а Master-у курсы по деловой коммуникации, это ему явно не хватает при общении с людьми, которые опосредованно кормят его и его семью. Да и по престижу компании это бьет.
Прощаться печально, но это иногда необходимо.
Precessing request, please wait
Здравствуйте. Благодарим вас за обратную связь. В личном кабинете, при наличии внешнего ip, его можно поменять, получив случайный новый ip. Возьмём на заметку и обязательно станем лучше!) Надеемся, что изменим ваше мнение о нашей компании в будущем.
Пользуюсь "безлимитным" интернетом уже пол года. Проводной интернет подключить нет возможности, поэтому выбрал мобильный. На протяжении всего времени использования сталкиваюсь с одной и той же проблемой - оператор постоянно урезает скорость интернета! Причëм не на чуть-чуть а со 120 Mbs до 0.2 Mbs!!!! И происходит это почти каждый день. Смотришь ютуб при разрешении 1080 р несколько часов подряд? Держи ограничение! Хочешь скачать сборник песен весом 2 Гб? Держи ограничение! Израсходовал более 4 Гб трафика за день? Снова тебе ограничение на пару суток. При попытке выяснить проблему, все в один голос твердят что проблемы с телефоном. У оператора всë работает, ограничений никаких нет, у Вас полный безлимит)
Precessing request, please wait
Компания МТС разводит на деньги не консультируя до конца!!! Подключила заморозку на месяц, так в итоге заплатила в два раза больше, т.к. ежедневно были какие то обновления, а это стоит 30₽ в день. Оказывается надо выключать роутер, о чëм оператор не говорил ни слова. После выставления счëта на "не понятную" сумму, я звонила операторам, обещали пересчитать, т.к. это их вина, что не предупреждают, да и вообще, что это за такая заморозка, когда услуги не отключены полностью!!! В итоге обещают вернуть деньги уже с 6 июля 2021, знонила и писала в чат, но одни обещания! Я конечно думала, что МТС серьëзная компания, а оказывается - это команда не профессионалов и жуликов!!! Хорошо, хоть на мобильную связь не перешла, которую они так навязывают.
Precessing request, please wait
Мы к сестре, когда в гости приезжали еще в мае брали симку волны. Систер сказала, что это самый нормальный оператор из местных. На нашу семью из 4-х человек вполне хватило 2-х симок, брали кстати в местном ТЦ, заодно и ребенку мобильный обновили. Одну симку дети использовали, вторую мы. Тариф брали Курортный, чтобы не было ограничений, и для связи с родными + детям доступ в мессенджеры и соцсети нужен постоянно. Плата за тариф 420р, после уже 30р за сутки берется, но нам всего хватило, так как мы приезжали всего на 10 дней. Сим оставили у сестры, в следующий раз как приедем, снова ими воспользуемся.
Precessing request, please wait
Оборудование не берите -- полное г.... Я сразу свое поставил, так как изначально роутер билайн отваливался. Нюанс -- dhcp гугловский или Яндекс в настройках ставте, билайновские серверы раз в сутки падают, а обратно соединение поднимать не хотят.
Precessing request, please wait