Internet service provider reviews
Give feedbackС Дом.ру - Волгоград уже 3 года! В течении 2 с половиной лет как бы никаких проблем не было, НО! Последние полгода - это постоянный гемморой! Разрывы связи! Показания пинга и джиттера, как на заре возникновения интернета, то есть астрономически огромные! Заявленная ширина пропускания канала в 50 Мбит/сек за всё время ни разу не была достигнута (даже с подключенными бонусами). Максимально достигнутое (более менее реальное) значение в 17 Мбит/сек в ночное время! Днем и вечером скорость равна среднепоказательно 5 - 6 Мбит/сек! Опять таки повторюсь с пингом от 150 мсек до бесконечности с периодом скачков изменений 5 - 10 минут! НЕОДНОКРАТНЫЕ обращения в техподдержку, указанной выше компании, с приложенными отчетами работы программы по измерению основных показателей интернет канала, ни к какому результату не привели! Операторы в основной своей массе не обладают даже базовыми знаниями в области телекоммуникаций и общаются посредством заученных фраз! Любой вопрос, выходящий за рамки заученного, вводит в ступор данных представителей этой компании!... И все вышеуказанные прелести, за вполне необоснованно дорогую стоимость! Цена интернета ДОм.ру не соответствует тому отвратительному качеству услуги связи, которую оказывает данная компания!.. Мой отзыв - это не эмоции! Это выверенная позиция, с техническими данными на руках и полугодовым общением с Техподдержкой Эртелекома! Мой вывод - никогда, ни при каких обстоятельствах не подключайте никаких услуг Эртелекома! Проблемы Вам будут обеспечены! Пы Сы. Уважаемый представитель Дом.ру, оставляющий комментарии здесь, как ЯКОБЫ показатель заинтересованности компании в улучшении качества оказываемых услуг связи, не стоит писать под моим отзывом набор дежурных фраз! За проблемных полгода я их наслушался и начитался, до конца дней своих! А воз и ныне там! Интернет Дом.ру можно сравнить с проживанием в аварийном доме и при этом платить, как за 5 - ти звездочный отель! Подумайте 100 раз прежде чем связать себя с этой компашкой!
Precessing request, please wait
Уважаемый Вольдемар, я как представитель Дом.ru оставляю данный комментарий не с целью продемонстрировать свою "якобы заинтересованность", моя задача выявлять проблемы, а так же помочь нашим абонентам в их решении. Безусловно, вы правы, пользоваться некачественными услугами я бы тоже не захотел. Но давайте рассмотрим ситуацию объективно, 2,5 года из 3-х проблем с доступом не возникало, а сеть имеет свойство изнашиваться, сигнал со временем может ослабевать. В следствии этого необходима диагностика и последующий ремонт, для того, что бы мне осуществить данную задачу, прошу прислать номер договора, специалисты компании свяжутся с Вами и проведут весь комплекс работ по устранению неисправностей.
Мой провайдер-Домоком(http://domokom.ru/)-
обеспечивает беспрерывный доступ к сети и к другим услугам(ТВ, телефония).Мой провайдер предоставляет недорогие услуги для меня и моей семьи и в комплекте с услугой предоставляет на бесплатный роутер и множество других полезных добавок.
Precessing request, please wait
подключено 25 мб\с ,фильмы скачиваются на скорости 180 мб\с,10 фильмов по 2-3 гига легко скачаю за час,в играх по сетке пинг средний,устраивает и не проблем,операторы в т.п. не компетентны не в чём,видимо текучка,опыта нет. вставил им один раз за то,что провайдер занёс любимые программы (запрещённые) в единый реестр(чёрный список) и приходиться менять ip постоянно,чтобы пользоваться...
Precessing request, please wait
Добрый день, Александр! пришлите, пожалуйста, номер своего договора на reklama@redcom.ru и мы постараемся решить вашу проблему, если она до этого дня не была устранена.
Пожалуй самый худший интернет какой только был ..
Был и билайн и флекс , такой фигни не было .
Скорость должна быть 20мб , а на самом деле 0.20
То всё нормально и хорошая скорость .. то целый день 0.20 мб , больше не поднимается , звонишь в ТП , они говорят что у них проблемы бла бла бла ... Сколько можно? Страницы грузятся по 5 минут , да то уже говорить про игры , когда пинг 900 ?
Precessing request, please wait
Это самый отвратительный провайдер в городе. Постоянные обрывы связи, постоянные скачки скорости-это для ростелекома норма!!!! Есть служба поддержки, но толку от нее ноль, так ка она едина и только принимает заявки, которые просто не исполняются и на них забивает местная служба поддержки. Срок исполнения заявки 6-7 дней, потом вам предлагают обратится в отдел претензий, но и там Вас вежливо пошлют куда подальше. СОВЕТ ВСЕМ: если есть возможность бегите от этого провайдера и отключайте этого провайдера. А сотрудникам Ростелекома которые будут читать данный отзыв могу хочу пожелать всех благ и поменьше клиентов и если они считают мой отзыв неправильным пусть напишут мне на E-mail: Cerber-12@yandex.ru.
Precessing request, please wait
пользуюсь интернетом через модем от мегафона в ступинском районе подмосковья деревня новоселки.в прошлом году была вобщем довольна скоростью интернета(не до жиру,но сносно).с 9 мая по 11 мая интернета небыло совсем,а после ,скорость входящая 0.12 мбит/сек,исходящая 0.77мбит/сек.даже нет слов,придется видимо уходить к другому провайдеру,но какому незнаю
Precessing request, please wait