Internet service provider reviews

Give feedback
Dom.ru
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Ужасная работа с базой клиентов

Больше 3х лет как переехал на новую квартиру (соответственно по старому адресу договор расторгал, по новому заключал заново).
И на протяжении всех 3х лет на мой адрес приходят волшебные письма с напоминанием о том, что нужно заплатить за интернет и рекомендуемая сумма оплаты. Все бы хорошо, но эти письма приходят на имя человека, который здесь не живет давным-давно.
Несколько раз звонил в поддержку с просьбой обновить наконец базу клиентов. Мне стандартно говорили, что со временем письма приходить перестанут. Воз и ныне там.
Подозреваю, что, когда я в очередной раз куда-то перееду - клиентскую базу адресов наконец-то обновят.

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Александр
27.09.2014 at 14:08
c. Samara
Комментарий представителя провайдера

Александр, приношу извинения за доставленные неудобства. Сбросьте, пожалуйста, номер договора, поможем с разрешением проблемы

Volgainformnet
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Инфолада

Провайдер ужас.
Каждый вечер интернет не работает скорее всего из-за нагрузки на их дешевый сети.Позвонил в тех.п. сказали мы поставили заявку на ремонт через неделю.А что мне делать на этой недели?За что я плачу?Не успел подключиться а уже проблемы.Спросил у соседа про их кабельное на что он сказал,что они уже с ним надоели.Каждый день технические работы и частые вылеты.
Договор:1453943
Спасибо за внимание.

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Максим
27.09.2014 at 13:50
c. Samara
Rostelekom (Avangard DSL-Domashnijj Internet)
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Ростелеком

Не плохой провайдер, есть свои минусы и плюсы. Доступность хорошая, цена не очень. Скорость вполне удовлетворяет желания, но недостаточно.

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Иван
27.09.2014 at 13:10
c. Vologda
Dom.ru InterZet
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Скорости нет, не было и не будет

Канал у провайдера в часы пик лежит и никто его по видимому расширять не собирается (пр-т Наставников). Вот сел в воскресенье в 15:00 и замерил (по тарифу у меня до 50 Мбит/с, по приложенной картинке показания в принципе попадают =) в указанный диапазон) http://www.speedtest.net/result/3791132703.png. После 00:00-01:00 скорость выравнивается (ну это понятно, народ уходит спать). Так нужен ли интернет за такую цену в 2 часа ночи, очень хороший вопрос. Ошибка многих провайдеров хапать клиентов, пока просадка станет ниже плинтуса и ИнтерZet не исключение.

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Артем
27.09.2014 at 13:10
c. Saint Petersburg
Комментарий представителя провайдера

Артем, добрый день!
По вопросу низкой скорости интернета, необходимо обращаться в тех.отдел Компании по номеру 640-31-31 либо 640-5-640.

Yota
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating

Самый хужший провайдер. Со вчерашнего вечера скорость не превышает 50 кб! Я оплачивал 900 руб, а то есть 5мб/сек, хотя у других провайдеров 100мб/сек за такие деньги+ТВ. Буду менять.Хули такое? Если вы перегружены не мои проблемы! Я плачу деньги, но не получаю мою услугу! Буду подавать иск на вас!

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
dSdAdNdEdK
27.09.2014 at 12:50
c. Moscow
Ural‘skie kabel‘nye seti
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Ну сколько можно?

Каждый день лаги, невозможно, ночью еще более менее, но в любом случае цена не соотвествует качеству услуг

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Аноним
27.09.2014 at 12:47
c. Kyshtym
MegaFon
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Провайдеру вполне доверяю

Подключился к мегафону, думал сначала так себе будет - но нет, скорость отличная да и пинг устраивает. А у кого кривые руки - даже стекляшка не поможет!!!

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Павел
27.09.2014 at 12:19
c. Samara
Freedom
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating

уже как 5 лет во Freedome скорость низкая 19 еле вытягивает думаю менять провайдера

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
александр
27.09.2014 at 11:54
c. Voronezh
Dom.ru InterZet
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating

Мне 70 лет.Я самый простой,обычный пользователь.Еще летом я легко и просто входила в личный кабинет,теперь же это сделать проблемно, невозможно.Зачем Вы все усложняете? Если и дальше будет также,мне придется покинуть Вас.Справка:мой дог.204333.

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Комментарий представителя провайдера

Добрый день, Галина Михайловна.
Спасибо, что нашли время написать отзыв. Уточните, в чем именно сложность входа в Личный Кабинет?

Dom.ru
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Самый Ужасный Провайдер!

Вчера отключили ВНЕЗАПНО кабельное телевидение!
Сегодня уже сутки, не можем добиться внятного ответа. Незнаю для чего сидят консультанты, ведь от них нет абсолютно не какого толку.
Скорость заявленная интернетом,явно не совпадает с действительной, цены на тарифе растут. Приходили "техники" смотреть почему скорость маленькая,сказали якобы планшет такую не поддерживает,хотя с ноутбука тоже была не такая как указана в тарифе. Хотели поменять тариф на интернет,сделать скорость ниже,так как не вижу смысла переплачивать,мне консультант сказал,что увы ниже скорости нету. Вообщем еще и заврались там в край!Будем переходить на другого провайдера. Этот просто ЖЕСТЬ!

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Комментарий представителя провайдера

Оксана Витальевна, сообщите номер договора, мы выясним детали ситуации