Internet service provider reviews
Give feedbackВот читаю положительные отзывы и думаю , это видимо сами сотрубники Yota пишут ? На базовой станции ID 25011F1DC402 в Подольске с 19.09.2014 авария сидим без сети 27 домов , писали в службу тех поддержки звоним каждый день , НОЛЬ НОЛЬ информации , просто отключили сеть и все с концами ни какой реакции , жаль что Yota так относится к своим уже не многочисленым клиентам , а если так пойдет и далее их вообще не будет так как с 27 домов часть купила G4 модемы других операторов. вот такая история
Precessing request, please wait
Постоянные разрывы, пинг космический, скорости нет, служба поддержки мёртвая.
1 <1 мс <1 мс <1 мс 192.168.1.1
2 1393 ms 1450 ms 1430 ms 85.175.1.62
3 2188 ms 2119 ms 2458 ms 85.175.2.12
4 2620 ms 82 ms 25 ms 87.226.233.173
5 1226 ms 1088 ms 1038 ms 95.167.95.105
6 1855 ms 2624 ms 2850 ms mow-m9-i2-link.telia.net [213.248.99.185]
7 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
8 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
9 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
10 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
11 * 3895 ms 3369 ms 78.140.199.6.ptspb.net [78.140.199.6]
12 3471 ms 3111 ms 2527 ms 141.8.198.2
13 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
14 * * 2529 ms jord.from.sh [141.8.192.215]
Трассировка завершена.
Precessing request, please wait
На протяжении нескольких лет постоянно возникают проблемы: каждые 10-15 минут вылетает интернет, обещанной скоростью даже не пахнет, 200-500 Кб\сек от силы. Это самый ужаснейший интернет, который существует на данный момент. Возможно, это только в моем городе, так как здесь альтернативы ростелекому нет и за ним вообще не следят. Постоянные сокращения на работе, лучше бы что-то полезное делали!
Precessing request, please wait
Почитал комменты и решил разбавить бочку дёгтя ложкой мёда. У меня Ёта 2 года. Использую в Москве и во Владимире. Скорость и там и сям примерно одинаковая. Speedtest выдаёт от 8 до 20 мегабит. чаще всего держится на 18-20 мегабит.Занимаюсь видеомонтажём. Тягаю тяжёлые файлы в разрешении 1080p через инет туда-сюда. Всё ок. реальный безлим. По пятницам вечерами стабильно всё глючит. Страницы то грузятся, то не грузятся.я приспоссобился. при этом скачка с яндекс.дисков и пр. идёт стабильно, как в любой день недели. Торренты качаются по ночам на 20 мегабитах. Но можно и днём ... ;-) Если бы не ограничение на 20 мегабит, я бы остался на ёте. а так-решил перейти на оптоволокно в квартиру GPON. Ёту оставлю, как резервный канал на случай сбоя GPONа, что случается нередко, судя по отзывам((.
Precessing request, please wait
Являюсь клиентом около 2-х лет. Физ.лицо. Нареканий практически нет, скорость хорошая, цена умеренная, аварии устранят быстро, сервис на высоте, четкие СМС уведомления и IVR. Порой случаются казусы, но куда без них... Слышать протокол подключения не tcp/ip, PPPoE или L2TP а NAT, когда спрашиваешь настройки для роутера - это мелочь....
Precessing request, please wait
Установили инет плюс ТВ, скорость в 5 раз ниже заявленной, ТВ вообще не тянет, подвисает. Как всегда порекомендовали перегрузить роутер, других вариантов нет, наглая халтура, оператор и техподдержка ничего решить не могут. Потратил целый рабочий день на установку, теперь все по новой.
Precessing request, please wait
Здравствуйте. Сожалеем, что Вы испытали неудобства при пользовании нашими услугами. Вы можете обратиться к нашим специалистам через раздел обратной связи на сайте или на почту support@netbynet.ru . Они разберутся в проблеме и постараются Вам помочь.
Никакой конкретики. Для того, чтобы решить проблему, понадобится как минимум номер вашего договора.
Договор 630009166866.
Последние месяцы крайне нестабильное качество: скорость в канале падает порой до нуля. Вот сейчас 21-54 10.10.14 скорость менее 100 КИЛОбит (роутер "дом.рушный", перезагружен минуту назад, никаких закачек в фоне нет).
В услуге 3в1 для меня главным был интернет, а не ТВ и телефон.
В чем дело? За что плачу 1240 в месяц?
Precessing request, please wait
Денис, взяли в работу, с вами скоро свяжутся наши специалисты
Договор 117790.до тех поддержки трудно дозвониться, так еще и сбрасывают и потом не перезванивают.скорост при моих 450мб просто отвратительная,вечером вообще невозможно пользоваться интернетом,подключаюсь напрямую и через роутер.постоянно проф работы и заранее не предупреждают.
Precessing request, please wait
Здравствуйте,Максим.
Пожалуйста произведите измерение скорости способом,указанным на нашем сайте: http://www.2kom.ru/abonentam/otpravka_zaprosa_v_tehpodderzhku/. Специалисты технической поддержки произведут диагностику и незамедлительно свяжутся с Вами.
С уважением,
Ваш 2КОМ.