Internet service provider reviews
Give feedback
Являемся клиентами ИРСН уже 8 лет. На данный момент пользуемся тарифом за 900 рублей со скоростью 10 Мбит в секунду. До того, как решили прибегнуть к рекомендациям , которые давала техническая поддержка – все нервы и себе и сотрудникам ИРСН измотали. Ну вот виснет интернет и все- отключается по 10 раз на дню. Думали менять провайдера.
Все же удалось случайно поймать монтажников, когда они работали у нас в поселке и попросили посмотреть, что происходит. …. Как оказалось – к нашему роутеру по вай фай подключено 9 чужих телефонов( как то не думали, что когда гостям даешь пароль от ройтера он сохраняется и потом постоянно подключает чужой телефон когда он близко). Поменяли пароль – сразу ощутимо стало лучше. + у нас были включены обновления и торент программы, которые просто забирали весь наш интернет☹…. Сейчас хватает на все – 2 телевизора- ноутбук и планшеты детей. Ну и следим за своим оборудованием. В общем – работой с ИРСН довольны. Бывает, что дозвониться тяжело, но представив, что не все хотят разбираться и просто сразу звонят – относимся с понимаем. Твердая 4+
Precessing request, please wait
Центр города, высотная застройка. Разницы между обычным интернетом от Мегафона и с платной опцией пре 5 G абсолютно никакой, субъективно, с пре 5 g даже медленней. Пустая трата денег. К тому же это даже близко не имеет ничего общего с сетью 5 G - очередной маркетинговый ход.
Precessing request, please wait
Подключил буквально месяц назад. Всем доволен. Поддержка через приложение работает быстро и адекватно. Всем, у кого скорость плохая или пинг прыгает, советую покупать хорошие(современные) роутеры и такие же новые Wi-Fi приемники.
Я себе поставил и новый роутер и этой же фирмы приемник, проблем не возникает от слова совсем.
Единственное, чем я недоволен, что подключение выделенного IP стоит 450р и + 150 в месяц. Ладно ещё 150 в месяц абонентка, но брать деньги за активацию этой функции считаю через чур. Это примерно так же если бы на входе в продуктовый магазин надо было платить за вход.
Precessing request, please wait
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв и обратную связь. Приняли во внимание
За неимением лучшего провайдера и это сойдёт........................................................................................ .................................................................................................... .................................................................................................... .................................................................................................... .................................................................................................... .................................................................................................... .................................................................................................... .................................................................................................... .................................................................................................... .................................................................................................... .................................................................................................... ..........
Precessing request, please wait
Тариф новогодний, скорость интернета 500Мбит/с. 02.03.2024г. Заявка 1-792376281786. Заметил проблему низкой скорости(как входящей, так и исходящей) в районе 100Мбит/с. Входящую скорость исправили сразу, а вот исходящая с вышеуказанной даты не поднималась выше 180Мбит/с, обычно 50-70Мбит/с. Мастера отправляли 3 раза(хотели и четвертый), проблему в квартире и в устройствах(ПК, роутер) не обнаружил, с проводами тоже все ок. По заявке просто прекращают работу и возобновляют после звонка или сообщения в Telegram. Заявку пинают то к админам, то к технику, но результат всегда один и тот же - пишут, что со скоростью все в порядке, но заявку не закрывают. Полнейшее безразличие к проблеме. Сегодня мне сообщили в чате МТС в Telegram, что рассмотрение заявки может достигать до 30 дней, прошло уже 8!!!
Precessing request, please wait
Всё как везде. Вроде подключили к беспроводному, но есть превышение количества пользователей на базовых станциях, и вечерами скорость сильно падает. Вроде операторы в поддержке дружелюбны и приветливы, но робот уже надоел своей тупостью. Можно и дальше продолжать, но на этом кончу. В общем, всё нормально, но есть над чем работать.
Precessing request, please wait
Если у вас имеются вопросы по услугам или деятельности компании, пожалуйста, обратитесь к нам удобным для вас способом:
- Номер контактного телефона поддержки - 8 800 100 0 800.
- Личные сообщения нашей группы ВКонтакте. (https://vk.com/rostelecom) и в Одноклассниках (https://ok.ru/rostelecom.official).
- Чат в личном кабинете на сайте - rt.ru
- Telegram-канал поддержки клиентов https://telegram.me/Rostelecom_ChatBot.
как я могу исправить ошибку с интернетом, на моем компьютере его нету и он перестал работать в 10:30 +- утра, а на остальных устройствах он работает с хорошей скоростью, что делать? все кабели подключены.
Precessing request, please wait