Internet service provider reviews
Give feedbackСкорость внезапно упала и уже более 3 суток находится на самом низком уровне. Тех поддержка хамит. Деньги оплачены за 4 месяца вперед. Оценка работы"0". Ни скорости, ни доступности, ни адекватной службы поддержки, качества просто нет. Общая оценка "неуд". Все плохо.
Precessing request, please wait
Уважаемый абонент, пожалуйста, пришлите детальное описание проблемы на почту A.popov@ttk.ru. В письме нужно будет указать: номер лицевого счета, контактный телефон, ФИО и адрес. Мы Вам обязательно поможем!
Пользуюсь услугами провайдера уже около 4х лет (начинал с Webstream), полёт нормальный. Время от времени люди из компании сами звонят, предлагая новые тарифы, что очень удобно. Скорость интернета обычно зависит от степени удалённости серверов от "дома" (например, может быть намного ниже заявленной, при скачивании файлов с каких-нибудь американских серверов. Но тут многое зависит не только от провайдера, т.к. встречаются приятные исключения в виде адекватной скорости). Соединение с серверами, близкими от "дома" может наоборот зашкаливать, увеличиваясь в 3-4 раза от заявленной, что является вполне хорошей компенсацией за падение скорости на дальних расстояниях (ну это, конечно, если вы знаете, как использовать подобные преимущества ;))
Результат теста
http://www.speedtest.net/result/4905291996.png
Precessing request, please wait
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Будем и дальше радовать вас качественными услугами:)
Очень крутой провайдер. Высокая скорость. Нет глюков. служба поддержки никогда не оставит в беде. всегда поможет. если нужен мастер то приедет очень быстро если проблема с их стороны то устранят бесплатно и быстро если проблема с моей стороны то не дорого и качественно
Precessing request, please wait
Здравствуйте, Tony! Большое Вам спасибо за отзыв и оценку!
Здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв.
На звонки и смс нареканий нет. Здесь всё на высшем уровне. Но интернет- это совсем другая история. Если Вы думаете, что ваши клиенты не спят ночью ради нормального интернета, то Вы глубоко ошибаетесь. Ёта подходит тем, кто довольствуется сёрфингом в интернете и в общении вк, вотсап и т.д.
Precessing request, please wait
Сделал тест и очень расстроился из заявленых 40 выдает не более 20 даже 20 нет. Просто позор старлинку!!! Последнее время интернет просто ужас. Про исходящую вообще стыдно писать такие цифры. Старлинком пользуюсь года 4 и последний год они совсем не оправдывают свое доверие, очень жаль...
Канал вай фай может и забит, но никак не 20 выдавать....
Precessing request, please wait
Спасибо за отзыв! К сожалению wi-fi частоты могут быть "забиты" и скорость может быть еще ниже. Рекомендуем выбрать наиболее свободный канал в настройках роутера. Также рекомендуем перейти на частоту 5ГГц для решения проблемы в целом.
Интернет так себе ,частые вылеты ,скорость далека от заявленного,пинг похуже модема 4G в плане стабильности,в онлайн играх на троечку тянет и то с натягом .Пинг 100,скорость 2-4 МБ и вылеты ,все это средние значения. PS если выбирать из двух зол, то выбрать этот провайдер
Precessing request, please wait
Стал пропадать интернет. Техподдержка отфутболивает под девизом "у нас все в порядке это вы не умеете подключать". Раньше претензий не было. В железе и программном обеспечении ничего не меняли. Сигнал стал пропадать внезапно.
Провайдер похоже не заинтересован в удержании старых клиентов, судя по наплевательскому отношению техподдержки.
л/с3692731
Precessing request, please wait
Здравствуйте! Спасибо за предоставленную информацию. Мы проверим данные и вернемся к вам с ответом в ближайшее время.