Internet service provider reviews
Give feedbackТоже являюсь абонентом Дом.ру (161006797100). Честно говоря, весной уже ходил было в офис, хотел перейти к другому оператору, т. к. не устраивает качество Wi-Fi дома: роутер стоит в детской (3-х комнатная квартира), так на кухне уже не ловит… За что увеличение абон. платы спрашивается??? Да и качество ТВ иногда оставляет желать лучшего. Наверно, снова пойду в их офис…
Precessing request, please wait
Рустем, здравствуйте, в ближайшее время с вами свяжутся наши специалисты и предложат компромиссные варианты решения проблемы
Подключил сравнительно недавно, в новый дом завели, предложили пакет за 300 рублей.
Скорость устраивает, пинг даже в вечернее время норм (в танчики гамаю)))
Подключили на след. день, заявку в техподдержке оставил, роутер настроили,
смарт свой подключил, помогли настроить.
В общем, рекомендую!
Precessing request, please wait
Пользуюсь Кристаллом уже 5 лет! Соотношение цена и качество считаю лучшим провайдером, потери пакетов 0, ping на различных серверах до 50ms. Скорость соответствует моему тарифу. Своего друга перевел на Кристалл с Уфанета, теперь меньше платит и со скоростью проблем теперь нет!
Precessing request, please wait
Здравствуйте, Роман! Спасибо, что оставили отзыв. Мы хотели бы помочь Вам улучшить качество связи. Отправьте, пожалуйста, Ваш абонентский код, модель оборудования, адрес пользования и результаты замеров скорости на почту 3g@it.od.ua. Мы проверим, как происходит подключение по Вашему номеру и предоставим рекомендации в ответном письме.
Уже писал о своей проблеме… Несколько переписок со службой поддержки и они мне поменяли роутер (старый забрали. При этом не сказали что за новый нужно будет ещё платить 89 руб. в месяц, не много, но тем не менее). После смены роутера проблема так и осталась. Написал им и тишина до сих пор! Мерил скорость на этом сайте, она в 3 раза меньше заявленной (тариф 20мб, а показывает 6-7мб, ещё и бывают лаги). Проверке на спидтесте не верю, даже на самом дохлом интернете показывает не плохой результат! Раньше все просто летало! Уже подумываю о смене провайдера!
Precessing request, please wait
Андрей, здравствуйте! Пожалуйста, пришлите ссылку на Ваш отзыв, результаты замера скорости при подключении по кабелю, ФИО по договору, точный адрес с указанием региона, населенного пункта, улицы, номера дома и квартиры, контактный телефон, номер лицевого счета на электронную почту support@infra.rt.ru. Постараемся Вам помочь.