Internet service provider reviews
Give feedbackИгорь, здравствуйте. Если у вас будут какие-либо сложности с использованием наших услуг, напишите, пожалуйста, на blogs@mts.ru , указав ваш номер МТС, ФИО владельца, паспортные данные. Мы постараемся помочь. С уважением, Анастасия К.
ПАО "МТС"
-----------------------------------------------------
E-mail: blogs@mts.ru
Twitter: http://twitter.com/ru_mts
Facebook: http://www.facebook.com/MTS
VK: http://vk.com/mts
ОК: http://www.odnoklassniki.ru/mts
Ростелеком самая гнилая контора в городе, нет ни скорости, ни сервиса, сначала месяц канифолили мозг что у меня каналы неправильные, потом что проблема на моей стороне, потом я дважды сам перенастраивал сетку под их телефонным руководством, а сегодня опять ничего не работает. Не вздумайте подключаться к нему, НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ.
Precessing request, please wait
Роман, здравствуйте. Пожалуйста, напишите подробнее о проблемах, с которыми Вы столкнулись, нам на электронную почту support@infra.rt.ru, указав ФИО по договору, контактный номер, точный адрес предоставления услуги и номер лицевого счета. Постараемся разобраться и помочь.
Интернет от Ростелеком для меня вообще-то грустная тема, весь вопрос в отсутствии альтернативы и это вдвойне грустно, имел сегодня неприятное общение с тупым персоналом по поводу подключения к Ethernet, но это отдельная тема, а вечером сегодня на ADSLe стало вообще тошно, пинг под 200 мск, входящая от 0 до 200 кбит/с, исходящая чуть больше, имею такой смешной тарифный план по одной причине, по предыдущему опыту обещанное Ростелекомом не то, что не соответствует, а не соответствует в разы, при обращении в поддержку начинается такая ерунда, типа а какой у вас комп, какой модем (роутер), на какую кнопку вы нажимали ... и т.д. Жду не дождусь своего принца (провайдера), а эту контору обходил бы стороной, и всем рекомендую...
Precessing request, please wait
Борис, здравствуйте. Пожалуйста, отправьте нам на электронную почту support@infra.rt.ru ФИО по договору, контактный номер, точный адрес и номер лицевого счета. Также прикрепите результат замера, выполненный при подключении кабелем напрямую к ПК. Будем рады помочь.
Подключали в 2011 году,интернет был супер просто.Нарадоваться нельзя было! Он лайн игры не лагали !Последние 2 года, стал просто ужас! В какое то время постоянные дисконекты, каждые выходные инета не было! потом все лето не поиграть было, вылеты из игры постоянные! Потом это прошло!Скорость все медленнее и медленее.Сейчас пятница вечер,даже он лайн фильм не посмотреть и даже клип музыкальный.Про игры вообще обидно!наверно 3джи модем будет лучше ловить!платим 390 руб в месяц, за испорченные нервы! И другой инет никак пока не подключить!Очень жаль!!!Хотелось бы как было!Но по словам тех поддержки ничего не измениться и сделать ничего не могут
Precessing request, please wait
Уже больше месяца проблема с пингом в онлайн-играх.Раньше пинг был в норме сейчас ужас.Связывался с операторами все говорят, что станция работает в штатном режиме.Стандартный ответ постоянно.У других абонентов, которые принимают сигнал с этой же базовой станции.Станция находится в селе Бехтеры,Голопристанского района, Херсонской области.Помогите пожалуйста.
Precessing request, please wait
Вадим, добрый день. Спасибо, что сообщаете нам о сложностях. Чтоб мы смогли помочь Вам улучшить качество связи и исправить ситуацию с Вашим PING нам необходимо больше информации по Вашему подключению. Пришлите Ваш абонентский код модема/роутера, модель оборудования (используете ли выносную антенну), фактический адрес пользования услугами(н. п., улица, № дома) и прикрепите ссылку на замер скорости. Все эти данные отправьте нам на почту 3g@it.od.ua. Мы проверим ситуацию и в ответном письме предоставим Вам рекомендации по улучшению.
Здравствуйте, Юрий.
Спасибо за Ваш отзыв. Нам искренне жаль, что Вы столкнулись со снижением скорости беспроводного интернета от нашего оператора. Мы хотели бы проверить состояние Вашего подключения и помочь Вам улучшить показатели скорости. Пришлите, пожалуйста, нам на почту 3g@it.od.ua информацию о Вашем подключении, а именно: абонентский код модема/роутера, модель оборудования, точный адрес использования услуг и ссылку на замер скорости. После проверки мы сможем дать Вам рекомендации по увеличению скорости.
Работают приоритеты, режут скорость после какого-то кол-ва трафика
Включен приоритет на спидтест, на тесте скорость всегда выше, чем по факту
Пару раз после обращения в техподдержку, скорость с 1мбит/с (в течении ВСЕГО дня такая была) резко подрывалась до 10-15мбит/с. Объяснения операторов - везение, удача, совпадение! =) Не думаю.
Precessing request, please wait
Здравствуйте! К сожалению, указанный Вами регион (Кызыл, Республика Тыва) не входит в перечень регионов, обслуживаемых МРФ "Центр". В связи с этим для консультации по возникающим у Вас вопросам рекомендуем обратиться в службу поддержки Вашего региона по бесплатному номеру 8-800-1000-800.
Год работаем норм, а потом кладём болт.
И так было на всех адресах где я пользовался Ростелеком.
Стабильность даже на новых проводах близка к нулю.
Однажды я услышал от оператора: извините мы случайно вас отключили, извините мы не туда ваш канал подключили, не туда провод воткнули и в таком духе...
А их D-Link'и отправляются на запчасти радиолюбителям в первую неделю использования, и заменяются на нормальный маршрутизатор.
Precessing request, please wait
Павел, здравствуйте. Приносим Вам извинения. Пожалуйста, напишите подробнее о проблемах, с которыми Вы столкнулись, нам на электронную почту support@infra.rt.ru, указав ФИО по договору, контактный номер, точный адрес предоставления услуги и номер лицевого счета. Постараемся помочь Вам.
Больше недели, с 24 октября 2016 года, по 4 ноября 2016 года, интернет от ЭГС мягко говоря не очень качественный. Интернет есть не всегда, а когда он есть, не всегда скорость соответствует заявленной. Уже три года пользуюсь услугами этого провайдера, но просветов особых нет. Дороже чем ЭГС в Самаре нет провайдера.
Precessing request, please wait