Пользуюсь данным провайдером, можно сказать, с рождения. Всё бы ничего, но с каждым днём замечаешь, как качество услуг падает и падает. Стабильности нет, скорости нет, а уж пинг настолько огромен, что кажется будто я живу не в Хабаровске, а где нибудь в тайге.

С 1 января веду бой с техподдержкой на сайте, отсылаю скриншоты, трасеры, объясняю досканально проблемы соединения. А в лицо мне нагло врут об отсутствии проблемы. Ну как скажите мне, можно ответить: "Проблема была решена", на обращение открытое в течении месяца! Целый месяц я отсылал трасеры и ждал ответа, они приходили крайне редко и уверяли что проблем нет. На последнее обращение, например, мне не отвечают с 24 числа.

В данный момент всерьёз задумался о переходе на другого провайдера, так как это месяц даже с таким популярным сайтом как youtube имеются проблемы, я уже не говорю о зарубежных сайтах, которые открыть можно только через германский VPN на низких скоростях.

Купил 2 недели назад yota модем , очень не доволен этим провайдером.
1. Модем перестал работать (сломался) через 2 недели. Продавец отказался принимать модем по гарантии, а послал в сторонний сервисный центр что бы получить заключение о неисправности.
2. Связь : часто нет соединения или долгое одидание соединения.
3. Скорость : нормально пользоваться можно только на максимальной скорости за 850руб.

До Yota долгое время пользовался модемом Билайна - проблеммы есть, но по сравнению с йотой земля и небо.

Скорость интернет соединения, просто ужасная 2-11кб.с И так на протяжении последнего месяца, подключился я 2 мес. назад...1 месяц, все было хорошо!У меня вопрос, почему при оплаченной скорости 2-3Мб.с я получаю этот мизер..я же вам нормальные деньги перевел, где мой нормальный интернет???
Хочу немного опередить ответ оператора, который напишет стандартное.."Сожалеем, что у Вас наблюдаются сложности, с нашим качеством сервиса и услуг.Запросили информацию по e-mail, будем решать Ваш вопрос.
Что вы будите решать???99% отзывов- хкогмарныйинтернет, тех поддержка нулевая!Хотя к ней у меня притензий нет, не звонил туда!Может это комплексная проблема???А не лично каждого пользователя!!!Зачем вы набираете такое количество пользователей, если ваши станции не справляются с нагрузкой, если вам не хватает БС???Люди вам отдали нормальные деньги, не старые рубли которые по стоимости будут составлять 5% от настоящих, почему вы услуги предоставляете в 5%, от обещанных 100%?

Мы часто любим поиграть в различные компьютерные игры, и все время они подтормаживают или вовсе происходят вылеты,другие игроки то стоят на месте и в один момент начинают двигаться, что ты даже пугаешься, либо они даже не оживают и тебе приходиться перезапускать игру.

Бывает хочешь посидеть на сайтах в интернете, они просто не грузят!

Господа, ТАЙМЕРовцы огромное спасибо за интернет, имея оптиволокно и 100 мегабит скорости пишу с мтс. И писать лесные отзывы и расказывать какая отличная скорость, при том, что у вас ремонт могистрали и в тех поддержке об этом говорит автоответчик, это очень умно с вашей стороны

Скорость очень высокая за такую цену! Но бывают перебои 1-2 раза в два месяца, неплохая приставка, много каналов.

частые обрывы связи через вайфай.Раньше такого небыло с чем это связано,объясните.Смотрю фильмы на мегого все нормально идет.Потом на середине фильма начинается загрузка. у меня скорость до50мб.Я считаю что при такой скорости некаких загрузок недолжно быть все должно идти четко.С чем это связано жду ответа на почту.

012-обман.проверяю скорость,показывает 90-95..но на самом деле всё тормозит.техподдержка просто ужасна.жил в Нетании,пока приехали устоновить инет душу вымотали.целый месяц бегал за ними и только когда наорал на них начали двигатся.сейчас переехал в Ришон.2 недели с ними на связи и никто не двигает.позвонил в воскресенье и мне назначили технаря на пятницу между 8 и 10 утра...технарь пришел....сейчас опять спустя неделю назначили на пятницу между 8 и 10....где то 9:40 позвонил технаря и сказал что опаздает на 10 мин.а время уже 10:40....вот и делайте выводы...перейду в безек...хоть и дороже зато есть с кем говорить P.S.кому дорого своё здоровье-не имейти дело с 012

Дайте уже в конце концов нормальный интернет! У Инфолада входящая скорость и то выше была, потоковое видео порою с тормозами смотреть приходиться! зачем мне исходящая в 80Мбит когда входящая в среднем не более 6Мбит

За год пользования.сказать хочется много.уже звонки и письменные заявления вашему РУКОВОДСТВУ видно что плевать.ГЛАВНОЕ ПЛАТИТЕ!!!!
за что?!
тариф наш был 10мб 890р.что получали.6-7 мб.и эта скорость была до определенного времени.уже потом мы посчитали это уже как закономерность считалась в после 16:00 скорость падала и во все до 4-5мб.и так весь год.обращения тех.поддержку всегда ответ сейчас же все работает.после двух трех звонков .более менее скорость появлялась но это происходит всегда так,появляется то пропадает.
а в вечером в общее уже в течение полугода началась в общее" СКАЗКА".вечером каждый месяц По "ПЯТНИЦАМ ИНтернет пропадает и на все выходные.когда уже вся работа насмарку и т.д. выходные дозвониться до тех.подержки не реально.один раз дозвонились .сказали сейчас выходные.ждите понедельника даже если принять заявку на мастер обслуживание к вам не приедет.
даже на вайбер вам пишешь не ответов не приветов...только в понедельник к утру ,когда за ваш опять повторюсь обещанный интернет услугу..мое потерянное время и куча накопившейся работы.звонить без полезно и что говорить.
ваше качества обслуживание уже не в какие ворота...и только ваши ответы пишите письменное обращение руководства (уже писали два раза!!!!)
или ну сейчас все работает ЖЕ!
а перед новым годом.решили уже может тариф поменять.как то может качества обслуживания поменяется.
Вот и поменяли до 15 мб.950р
И все тоже самое.как до 7 мб выдавал так и выдает и так же то пропадает то изчезает .один раз нам более толковый парень обьянил с тех.подержки и попытался как то сам наглядно исправить эту проблему.было сделано опять же нормально мы попользовались три дня .парень сказал ясно что у наших соседей что у нас хоть нам увеличивать тариф хоть нет если у нас зона покрытия выдает до 10 мб ,точнее как и есть на самом деле 7 мб.так и будет.где то кто то он как объяснил нас на его языке было сказано ГЛУШИТ( точнее я живу в кировском районе,и этот кто глушит живет в Рудничном районе пользуется полным ходом вашими услугами а мы так как якобы далеко то и получаем .!ЭТО КАК!!!???
единственно что может предложил парень с тех.поддержки перевести пока на другую подстанцию.
Ну и спасибо было на этом.
НАКИПЕЛО честно.
а сегодня почему отзыв уже здесь .звоню говорю пенсионеры не хотят платить следующий месяц.что для этого нужно ?!Может быть не правильно заданый мой был вопрос мне девушка отвечает.надо зайти на наш сайт найти образец нам его отправить и т.д и т.п и в ИТОГЕ 100р что вы не будите пользоваться с вас с пишут!!!
пол часа объяснений что это за ваше такое новое изменение.девушка отвечает так как у вас данный тариф с вас будет списано все равно 100р.
что за бред говорю у меня в договоре нет таких предписаний!!!!!опять ответ мы эти изменение в носим на наш сайт!спрашива. кому это нужно на вашем сайте.дедушке бабушке!?.они уезжат.не олатили этот месяц приезжают и на тебе с ним берут стоимость не пользование интернетом раз да еще за два месяца!!!.ОНИ не следят за вашими измениями .разговор долгий и как всегда без полезный !!и главное когда за такое обслуживание и поставки услуг в общее требовать с вас переращет!девушка сказала вам этого не видать и ни кто это делать не будет... слов нет .
в очередной раз отправляют писать руководству.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ НЕ КОМУ ЭТОГО ИНТЕРНЕТ ПРАВАЙДЕРА!!!ПРИ ВОЗМОЖНОСТИ .ИЩЕМ ДРУГОГО.ОТКАЗЫВАЕМСЯ БЕЗ РАЗДУМЬЯ