Internet service provider reviews
Give feedbackЗдравствуйте. Такого быть не должно! Напишите нам, пожалуйста, на форму обратной связи https://moskva.mts.ru/form_mentions ваш номер лицевого счета. Мы все проверим и постараемся наладить.
Не знаю, чем так всех зацепил дом ру, что про него столько негативных отзывов , но я пользуюсь им уже третий год.
Делал перерыв на 3 месяца и отключалась, но потом все же возвращал интернет обратно.
Что могу сказать:
Цены на тарифы приятные, не кусаются
При подключении мастера приходят в тот же день и заключают с вами договор
Все делают быстро, оперативно
Служба поддержки всегда поможет и подскажет
В общем меня все более чем устраивает!
Готов сотрудничать с ними дальше. Поскольку интернета лучше и дешевле я пока что не увидел.
Спасибо огромное дом ру что дайте такой интернет! Рекомендую,
Precessing request, please wait
Здравствуйте! Мы очень рады, что наш сервис и услуги пришлись вам по душе :)
Приятного пользования!
Добрый день, Александр! Наша компания делает упор не только на качество, но и на скорость предоставляемых услуг. По всем тарифам мы даем ее с запасом. При этом сами тарифы подбираются индивидуально таким образом, чтобы Вы не переплачивали и могли комфортно пользоваться интернетом и телевидением от компании. Приятно получать обратную связь от абонентов, которые с нами не первый год. Благодарим За высокую оценку!
На этой недели 2 дня не работал интернет. В службу поддержки дозвониться не возможно, потому что ее в принципе нет. Есть телефон, где робот обещает вам ответить на ваши вопросы, но в реальности ответов нет. Расторгнуть договор теперь тоже проблема. Сделать это можно только в офисах, где большая очередь и грубый, нежелающий работать персонал. Все это говорит о том, что хозяева билайн плюют на клиентов и свою репутацию. Наверное это потому что работать не собираются и дело идет к банкротству и закрытию. Ну и на последок, что бы побольше урвать стараются втюхать побольше услуг ( которые выполнять не планируют) и свое оборудование, которое потом придётся просто выбросить. Вообщем время бежать с билайн, пока не поздно. Эта пирамидка начала падать.
Precessing request, please wait
По началу не нравился провайдер Ростелеком, но после замечаний которые я делал при общении с консультантами, все исправили. Теперь очень рад предоставляемыми услугами Ростелекома.
Что именно мне не нравилось:
1) скорость интернета
2) при отключения электро-энергии пропадал интернет на длительное время.
Но все это устранили по моей настойчивости. Спасибо провайдеру, доволен интернетом и работой обратной связи.
Precessing request, please wait
Борис, благодарим за обратную связь!