Internet service provider reviews

Give feedback
Dtel.RU
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
СЛЕДЯТ ЗА ПОЛЬЗОВАТЕЛЯМИ И НАЗВАНИВАЮТ ИМ

после якобы «неудовлетворительного» моего отзыва, вычислили по ip и стали мне названивать, что является преследованием и нарушением конституционных прав рф о свободе слова. то есть как я и говорил- у них все роутеры со статичным айпи- специально сделаны для слежения за пользователями. раньше пользовался фирмой «ростелеком», такого никогда не было. до подключения даже и не думал, что где-то в мире ещё остались фирмы с принудительным статичным адресом.

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
DUDE
24.05.2017 at 18:42
c. Sochi
Комментарий представителя провайдера

Уважаемый Сервер Тейфукович. Никто за Вами не следит, корме специально уполномоченных на то органов. Работа с уровнем удовлетворенности клиентов - это стандартная практика нашей компании. Анонимности в сети Интернет уже нет и каждый ее пользователь несет ответственность за написанное и сказанное. Вы действительно написали отрицательный отзыв ниже, с которым мы решили поработать и улучшить Вашу удовлетворенность от наших услуг. В этом ничего нет противозаконного. Мы заботимся о вас и работаем оперативно с такими отзывами, что нас дифференцирует от конкурентов. Пожалуйста свяжитесь с нами и мы максимально оперативно решим все ваши вопросы, так как по указанному контакту поднимает трубку Ваша мама.

Bilajjn
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Хороший выбор

Недавно подключилась к формуле связи, и была приятно удивлена как ценами так и качеством, в сравнении с другими тарифами этот явно лидирует по всем показателям. Доброжелательное отношение к клиенту, что немало важно. Треть всем знакомым буду советовать переходить на Формулу).

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Алина
24.05.2017 at 18:36
c. Stavropol
Tattelekom OAO
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Если вы смотрите стримы - не выбирайте этот провайдер

Да скорость у меня хорошая, но посмотреть twitch на максимальном качестве не получится, платишь за интернет деньги, скорость нормальная, но толку от нее, раз подлагивают сайты, кстате у других провайдеров я спрашивал, лагов 0

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Артур
24.05.2017 at 18:05
c. Kazan
Комментарий представителя провайдера

Благодарим за оставленный отзыв. В случае имеющихся проблем с работой услуг рекомендуем направить письмо на адрес электронной почты tech.support@tattelecom.ru с указанием точки подключения услуг, описание проблемы, трассировки и контактный номер телефона для связи с Вами, либо Вы можете связаться с нами по WhatsApp (+7 902 718-22-68)

OOO Apeks Grupp
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Апекс

ругаться даже не хочется в слух, но это не провайдер, а [ЦЕНЗУРА]
И тут просят скорость указать
так вот из тарифа за 450(400 тариф — 30 скорми терминалу) рублей на заявленные 20мбит скорости на алоаде 5-10, на загрузку целых 17!

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Денис
24.05.2017 at 17:31
c. Kerch
Ufanet
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Отзыв о провайдере Уфанет

Здравствуйте, я всегда пользовался Уфанетом и больших проблем не чувствовал. Бывало иногда затормаживало, но это наверняка из-за роутера. Я очень рекомендую Вас всем моим знакомым. Благодаря Вам миллионы людей получают быстрое и качественное интернет-соединение

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Данил
24.05.2017 at 17:18
c. Ufa
Комментарий представителя провайдера

Добрый вечер, Данил. Спасибо за Ваш отзыв, мы очень рады, что Вы остаетесь нашим абонентом.

Rostelekom MRF "Sibir‘"
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Счастливый клиент.

Месяц назад подключился к данному провайдеру, район 40-й школы. Заявку оставил на сайте, перезвонили минут через 30 и уже на следующий день подключили. Подключение заняло всего 20 минут. Больше всего порадовала стоимость, попал на акцию. Интернет супер, никаких проблем, летает. ТВ — огонь). Доволен…

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Станислав
24.05.2017 at 16:59
c. Tomsk
Комментарий представителя провайдера

Станислав, здравствуйте! Благодарим за положительный отзыв. Рады, что Вы довольны услугами компании. Ваше мнение очень важно для нас!

Fregat
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Фрегат

На этом провайдере я уже года 4. Довольна. За 4 года интернет не работал всего пару раз, в основном из-за погодных условий. Неполадки устраняют быстро (в среднем около 2 часов, если глобальная проблема). Других проблем, вроде как не было.
К оператору легко дозвониться, не то, что на укртелекоме, на котором я была ранее.
Цена приемлемая, хотя хотелось бы меньше (ну кому не хотелось бы?).

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Kometa TV
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating

Зря я не поверил отзывам написанным ниже. Хуже провайдера я не встречал. Стабильность работы — никакая, техподдержка практически отсутствует, персонал по работе с клиентами невменяемый. Единственные адекватные ребята — монтажники. В общем не подключайтесь сюда, не повторяйте чужих ошибок.

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Аноним
24.05.2017 at 16:22
c. Shebekino
Rostelekom (Dal‘svjaz‘), Rostelekom (Sakhatelekom)
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
"хороший ростелеком"

спасибо за скорость которая в 10 раз меньше скорости по договору 15мбит цена 4000руб/месяц куда деньги идут?

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Nadezhda
24.05.2017 at 16:03
c. Mirny
Комментарий представителя провайдера

Надежда, здравствуйте! Пожалуйста, пришлите ссылку на Ваш отзыв, скриншот замера скорости при подключении ПК напрямую по кабелю, ФИО по договору, точный адрес с указанием региона, населенного пункта, улицы, номера дома и квартиры, контактный телефон, номер лицевого счета на электронную почту support@infra.rt.ru. Примем необходимые меры для устранения неисправности.

NETBYNET
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
жалоба

Я являюсь абонентом 462548 г. Мурманск. В апреле 2017 я подавал жалобу за № 3695. Пришло смс сообщение на моб.тлф, котором сообщалось, что ответ я могу посмотреть на сайте в своем личном кабинете. Там я ничего не нашел и пришлось обращаться в очередной раз к вашим операторам. Мне сообщили, что сделан перерасчет в определенной сумме. И это весь ответ на страничную жалобу? А где хотя бы разбор полетов, не говоря уже о дежурной фразе: приносим свои извинения за доставленные неудобства?! Ряд вопросов вообще не раскрыт! Кто и где мне может разьяснить раз и навсегда об оплате? Как снимаются денежные средства, за какой период и т. д. Оплата у меня посуточная, но снимают больше чем положено. И это повторяется неоднократно. И каждый раз что-то новое говорят. 10.05 внес суточную оплату -не включили. Образовался какой-то долг. А у меня с 08.05 на балансе оставалось 8.62 Как такое можно? Внес еще раз суточный платеж и тогда включили. Теперь что, вместо дня работы надо платить как за два дня? 23.05 вношу платеж. Опять та же история. Опять какой-то долг, но уже почему-то аж за 01.05!!! Парадокс! Но прошло уже 20 с лишним дней! Почему этот долг только сейчас вдруг всплыл?! А на 20.05 у меня был остаток 7.01 И не включили. Потребовали доплатить еще к этому платежу 10 руб. Вношу эти 10 руб. 24.05 и опять нет денег. На счету 0.40 коп. В итоге я заплатил 33.20 коп и меня не включили, требуя еще 16 руб. Это что такое творится? Я не работаю, интернета нет, а деньги списываются! Поехал в офис разбираться (это от меня 5 остановок на транспорте). Офис находится на проспекте Кольский в ТЦ «Северное Нагорное». Девушка не очень приветливая со мной вообще отказалась решать проблему, сказав, что посуточной оплатой она не занимается. Ну, а про ваших операторов можно бесконечно говорить. Звонок в центральный офис: называю номер л/с, Ф.И.О., на кого зарегистрирован, причину, регион и город с которого звоню. Ответ: переключаю на специалиста. Ожидание 3-5 минут (а могут и не ответить). Специалист: как к вам обращаться, назовите причину, номер л/с и т. д. То есть все по-новому. Переключаю вас на ваш город. И по кругу. Это что за издевательство? Иногда сам просишь сразу переключить на свой город. Кто это делает, а кто и нет. Обьясняя, что нет такой возможности. Если 5 минут назад такая возможность была, а почему сейчас не стало? Еще после всего этого пройденного круга просят оценить работу оператора! На эти разбирательства уходит от 5 до 10 минут, а деньги за переговоры плачу я. А за что? До руководства не добраться. Прямо как за кремлевской стеной. В бессильной злобе и расстроенных чувствах. Смотришь, как над тобой издеваются. Оставляю за собой право обратиться в надзорные и судебные органы за некачественное предоставление услуг в сфере потребления. Данных у меня для этого предостаточно.

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
станислав
24.05.2017 at 14:37
c. Murmansk
Комментарий представителя провайдера

Здравствуйте. Просьба написать на почту support@netbynet.ru, указав ПИН и подробно описав проблему. Проверим оборудование и постараемся помочь.
С уважением, служба поддержки NETBYNET