Internet service provider reviews
Give feedbackЗдравствуйте! Сообщите нам на электронную почту (support@infra.rt.ru) Ваши абонентские данные: ФИО по договору, адрес предоставления услуги, контактный телефон, номер лицевого счёта. Также приложите ссылку на данный отзыв и скриншот результатов замера скорости. Будем рады помочь.
Здравствуйте ! Если у вас есть претензии к компании Ростелеком рекомендую вам написать в группу https://vk.com/topic-1568635_1993489?offset=9920 , будем разбираться по данной проблеме.
Долго терпел, чтоб не писать этот отзыв, все надеялся реабилитацию этого провайдера в моих глазах. Но видимо не судьба. Так как я работаю на удаленной техподдержке и у меня в управлении более 200 удаленных офисов, то для меня важна стабильность работы интернета, но МКС этим явно не славиться. Обрывы это нормальное явление у него. Но самое главное если нет интернета, то и до службы поддержки не дозвониться. Которая, спешу заметить, работает (барабанная дробь) до 6 часов вечера!!! Бывали случаи что интернет отсутствовал более 5 дней, а в тех поддержке отвечали что не могут попасть к своему оборудованию так как их туда не пускает РЭУ. Тогда за, что мы платим деньги. Так, что ребята не советую эту компанию, ни надежности, ни сервиса.
Precessing request, please wait
Знаете, по воле случая приходится юзать услуги Ростелекома. Ведь в моём городе что-либо лучше уже недоступно. Что сказать — в принципе, ребята молодцы, да. Но вот жуткие подвисания, лаги, тормознутость вне зависимости от погодных условий — ммм, обожаю.
Хотя, всё не так уж плохо. Ведь именно благодаря Ростелекому я постигла дзена и узнала, что такое истинное терпение при общении с техподдержкой! Правда, ждут не меня, а я…
Precessing request, please wait
Здравствуйте ! Благодарим вас за отзыв , если в дальнейшем будут возникать проблемы в предоставлении услуги то рекомендую написать в нашу группу https://vk.com/rostelecom.ural
Здравствуйте!Для проверки линии и оперативного устранения отклонений рекомендуем обратиться в нашу техподдержку по телефону 20-20-20 в Тольятти или 302-00-00 в Самаре. Или через личный кабинет - технический вопрос.
И так, этим провайдером я пользуюсь почти 10 лет, за все это время он подкачал только 1 раз (у них случился сбой в машинах) Скажу все кратко и четко:
Скорость — в моем тарифе 12 Мбит мне хватает по горло, поэтому ставлю твердую 4
Доступность — На их сайте все четко и понятно расписано, подключают где хочешь. Это 5
Служба поддержки — Бывает не отвечают, но как только берут трубку решают все твои проблемы. Троечка
Цена/Качество — Сначала цена: У этого провайдера самые дешевые тарифы которые я встречал (к примеру тариф которым я пользуюсь, до 12 Мбит/с за 395 руб. Как по мне очень неплохо, по крайней мере в моем городе). Пять
Подводя итоги хочу сказать, что это очень стабильный провайдер с низкими ценами и заманчивыми предложениями
Precessing request, please wait