Internet service provider reviews
Give feedbackЯ подключился и не пожалел! Достойное телевидение и интернет, плачу 450 рублей в месяц за обе услуги. Приятный бонус для абонентов-открытая цифровое тв, не весь список каналов, но приятно. Телевизор смотрят дети, долго отучал сидеть близко к нему, цифра сделала свое дело:) На трехкомнатную квартиру wi-fi раздает от 40-80 мбит, с учетом, что роутер стоит в коридоре. Короче твердая 5!
Precessing request, please wait
Предыдущий отзыв:
"
Начали огорчать
Раньше было всё хорошо, но в последнее время начал замечать тенденцию: вечером или в выходной входящая скорость падает ниже плинтуса. Думал, дело в роутере (2.4 ГГц), но нет. Если изменения будут в лучшую сторону, то исправлю оценку. Спасибо.
"
Доброе утро!
В продолжение предыдущего отзыва.
Я живу по текущему адресу с начала текущего лета. Роутер я привёз к родственникам свой. Возможно, они и обращались ранее по поводу своего роутера, но не я. В 90% случаев все проблемы со связью устраняю сам, как здесь, так и при работе с другими провайдерами в Красноярске (редкие проблемы со стороны провайдеров).
Проверил интернет утром — работает всё быстро (как это было и ранее), без моего вмешательства.
Значит, Вы были правы — дело в роутере.
Качество его работы зависит от времени суток. Вечерами с ним проблемы, ночью отсыпается, а утром уже «как огурчик». Буду думать о покупке более выносливого и мощного маршрутизатора на 5 ГГц. Самое главное — подобрать такой, чтобы он был устойчивым ко времени суток и мог работать стабильно круглосуточно. Лучше сразу брать с USB для 3G-модема — чтобы переключать провайдера в вечернее время, если окажется, что дело снова в роутере.
Спасибо.
Precessing request, please wait
Мы очень рады что у нас такие интересные пользователи, благодарим за юмор:). Так же рекомендуем поставить на ваш выносливый и мощный маршрутизатор:) специальную прошивку, которая будет сама обращаться в техническую поддержку в случае вашего недовольства, и сообщать им историю обращений к интернет ресурсам, а также конкретно в какое время, и на каких из них, наблюдается проблема со скоростью.:) Ну а пока просим вас это сделать за него, обратится в тех поддержку https://piramida.sibmf.ru/podderzhka любым удобным способом. Иначе сложно чем то помочь.
Дает статический ip адрес это мега плюс, максимальный скорость 100мб/с что является нормальной скоростью и установка бесплатная, но роутер сам покупаешь интернет не по линий adsl это хорошо и самое главное провайдер не отслеживает ваши действия и не блокирует сайты, если на своем пк создать сервер (любой от игрового до баз данных типа MySQL) то будет работать и можно сделать так что бы оно в интернете работала, это же чудеса. Но и есть и минусы, например: иногда бывают сбой, но их быстро устраняют. У меня раньше провайдером был Казахтелеком он там блокировал сайты с пиратскими программами и когда переходишь по рекламе тоже блокирует. Я скажу что у Сатти телеком Большое Будущее.
Precessing request, please wait
Интерент — модем, 4 не было никогда, 3 через раз. Ни разу не смогла использовать весь трафик. Чашу терпения переполнил роуминг. Использовала 10Гб, попросили доплатить за неделю, доплатила — попросили ещё, и так без конца, а пользоваться интернетом было невозможно — только выплывали просьбы платить без конца. Звоню оператору — все в порядке у вас, интернет доступен, потом вообще перестали трубку брать. Так и плакали мои денежки. САМАЯ ПЛОХАЯ СВЯЗЬ, КОТОРОЙ МНЕ ПРИХОДИЛОСЬ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ!!!
Precessing request, please wait
Вот уже два месяца мониторю с помощью спидтеста скорость приёма- не более 25-30 Мбит/сек при заявленных 50 Мбит/сек. И хотя являюсь уже более 5 лет абонентом этого провайдера, видимо придётся его сменить, благо конкуренты завалили предложениями почтовый ящик.
Precessing request, please wait
Здравствуйте. Сожалеем, что у Вас возникли неудобства при пользовании услугами компании. Просьба написать нам на support@netbynet.ru. В письме укажите, пожалуйста, Ваш номер лицевого счета, ФИО и суть обращения. Разберемся в ситуации и постараемся помочь.
С уважением, служба поддержки NETBYNET
25. 07. 2017 подключили «Домашний интернет», «TV» и мобильную связь по тарифу nonstop и по акции мне должны были предоставить смартфон за 1 рубль, но мне его даже не предложили. Как я могу его теперь получить? Ведь если у вас проходит акция такая и я выполнила все условия акции со своей стороны значит и вы должны выполнить свои?!
Precessing request, please wait
Добрый день!
Нам очень жаль, но компания 2КОМ не проводила подобной акции и у нас нет тарифа, который Вы упоминаете. Мы будем рады, если Вы подключитесь к интернету 2КОМ, предложить наши тарифы, например, «Реактивное лето + WiFi + ТВ».
Все наши предложения Вы можете увидеть на нашем официальном сайте https://2kom.ru