Internet service provider reviews
Give feedbackУважаемый абонент, спасибо за Ваш отзыв! Мы будем продолжать делать все возможное для поддержания высокого уровня качества технической поддержки. Обращайтесь в любое время по телефону или пишите с сайта ufanet.ru (раздел поддержка), а так же на почту mastera@ufanet.ru
Здравствуйте, Денис.
Очень жаль, что столкнулись с такими трудностями. Увы, не нашли Ваш лицевой счет. Наши коллеги свяжутся с Вами по e-mail для анализа ситуации. Будем ждать Вашего ответа.
Подключился чуть больше недели назад. Скорость вечером скачет, пинг тоже.
Сильно не удивляюсь. Если честно, уже устал.
Перешел на промтелеком с углетелекома как раз из-за того, что постоянно падала скорость. Техподдержка проблему не решала.
Насколько я понял, стабильную скорость сейчас в Донецке не дает ни один провайдер. Поэтому вопрос больше к тем, кто отвечает за трафик: когда мы сможем получать качественные услуги? Все провайдеры не могли одним махом испортиться. Явно проблема на уровень или 2 выше.
Precessing request, please wait
Здравствуйте. К сожалению, не удалось найти Ваш лицевой счет и проверить обращения по данному вопросу. Наши коллеги свяжутся с Вами по e-mail для проведения диагностики. Будем с нетерпением ждать Вашего ответа.
Я была пользователем Телемира много лет, в связи с переездом решила и с собой перевести договор со всеми привелегиями. Мне отказали, в итоге я пошла и расторгнула договор с компанией. И живу себе спокойно. Теперь значит что, мне пришло письмо на тот адрес, где я раньше была подключена к данному провайдеру, мол вы несанкционированно подключились к телевидению. И мол заплатите. Имеется видео. А ничего, что я даже в душе не чаю, как это подключить и плюс к тому ещё и не имею ключа к ящику. Т. е. Телемир в свою очередь не отключил меня от телевидения как я теперь выяснила после данной претензии, теперь пытается свалить на меня, что якобы я подключилась сама. Т. е. я много лет платила им за услуги, чтобы потом несанкционированно подключится? И просила перевести мой договор на другой адрес. Что за наглость? И где логика? Если не отвалят я буду жаловаться в прокуратуру и не только! Я в бешенстве!
Precessing request, please wait
Делюсь впечатлениями о пользовании интернетом от этого провайдера.
Пользуюсь уже около полугода, обсалютно стабильно работает. По быстроте открытия страничек и загрузке видео могу сказать что получаю услугу заявленную оператором…
До этого стоял свисток от сотового, но стоит включить хорошую загрузку и всё) амбец остался без интернета до конца месяца (т.е. С очень минимальной загрузкой даных)
А тут со спринтом творю что хочу, и по моим замечаниям без ограничений…
Пока компания не испортилась… Пользоваться можно)
Precessing request, please wait
Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Для наших клиентов действует множество специальных предложений. Например предложение "Оптом дешевле", позволяющее подключить скидку на услуги при внесении абонентской платы за 3 или 6 месяцев. Так же есть программа Дом.ru Клуб, которая позволяет тратить накопленные по программе баллы, начисляемые за покупки у партнеров программы или по карте Дом.ru Клуб, в том числе и на оплату услуг Дом.ru, что в свою очередь является своеобразной скидкой. Отправьте, пожалуйста, Ваш номер договора с ссылкой на отзыв по электронной почте (helper@domru.ru) или в социальных сетях (vk.me/domru_ru). Мы более подробно проинформируем о доступных Вам предложениях.