Internet service provider reviews
Give feedbackС этим провайдером вечно что-то не так. То коммутатор работает не корректно (его меняли 2 месяца) то свет у них на станции отключили. Нет стабильной скорости. Часто мобильный интернет загружает все быстрее чем по wi-fi, хоть скорость там показывает повыше.была бы возможность переключился бы на другого провайдера
Precessing request, please wait
Один из моих первых и самых лучших провайдеров. В отличии от velcom в договоре указывается, что все провода будут проложены и никаких нюансов и неадекватных менеджеров нет. Установлен провайдер быстро и чётко. Правда служба поддержки подводит. Иногда дозваниваюсь больше часа
Precessing request, please wait
Здравствуйте, Елена. По Вашему обращению осуществлен выезд специалистов для диагностики и выявления причин нестабильной связи. Абонентская линия исправна, услуга предоставляется Вам в полном объёме. Причиной прерываний является некорректная работа оконечного пользовательского оборудования, к которому Оператор не имеет отношения. Рекомендуем Вам произвести замену своего оборудования (роутера).
Также выяснилось, что у Вас не было возможности найти адрес и контакты нашей компании, которые размещены и на данном ресурсе, в абонентском договоре, а также на нашем сайте www.kmvtelecom.ru.
Дублируем здесь.
Адрес: г. Пятигорск, ул. 295 Стрелковой дивизии, д. 17
Тел.: +78793404040, +78793404027, 40-40-09
E-mail: feedback@kmvtelecom.ru
Приятного пользования услугой.
Здравствуйте!
Очень жаль, что у Вас сложилось такое мнение о нас =( Увы, не нашли Ваш лицевой счет. Наши коллеги свяжутся с Вами по e-mail для проведения диагностики. Будем ждать от Вас ответа!
провайдер [ЦЕНЗУРА]. четыре года в Табачном и все плохо, и скорость и частые отключения без уведомлений. деньги за пропущенный день не возвращают. техподдержка только с 9 до 17,потом автоответчик. и в рабочие часы все время короткие гудки. отвратительный провайдер. Жулики.
Precessing request, please wait
Раньше пользовался провайдером ВОЛЯ (сейчас «ТЕЛЕСИСТЕМЫ').Отказался от них, потому что у них было ужасно практически абсолютно всё. Скорость, сервис, оплата.
Спасением для меня стал RealNet. Сразу подключили, по акции бесплатно два месяца, стабильная скорость, отзывчивая тех.поддержка (было один раз провисание ТВ, но через 15 мин всё решили)
Precessing request, please wait
Благодарим за ваш отзыв! Мы рады, что вам понравилось подключение к RealNet. Наша команда всегда готова помочь вам быстро и эффективно решить любые проблемы. Мы также рады, что вы оценили стабильную скорость нашего интернета. Надеемся, что вы продолжите наслаждаться нашими услугами в будущем!
Можно бесконечно смотреть рекламу интернета от мтс по телевизору или на ютубе…
Все красочно и многообещающе
Подключив этот интернет ч сначала был доволен скоростью, безусловно скорость это их конёк.
Но есть одна беда, как только вы чуть отойдете от вышки, всё, прощай 4g/3g, здравствуй Е
Precessing request, please wait
Дмитрий, напишите, пожалуйста, о возникающих трудностях более подробно нам сюда: https://opros.ssl.mts.ru/contact , указав номер и адрес. Мы все проверим.
Захожу на сайт, качаю с максимальной скоростью по тарифу 300 мегабит. Через 3 дня качаю со скоростью в 10 раз меньше. Пишу в тех поддержку сайта, почему я качал отлично, а сейчас скорость стала меньше. Мне присылают скриншот, что проблем у их провайдера нет. Сайт платный, ограничений по скорости нет не у одного пользователя. А значит проблема кроется в моем провайдере, который без предупреждения занижает скорость на моем супер быстром тарифе. Вместо того, чтобы улучшить свое оборудование с миллионных доходов, они тупо режут скорость, чтобы разгрузить канал. Свинство да и только. Но по спидтесту скорость конечно же та которую они заявляют. Вот только толка в этом нет. На торрентах даже при условии 1000 сидов у меня скорость не поднимается выше 10 мегабайт в сек (100 мегабит). И конечно же они говорят что торрент не стабильное подключение. Ага, лапшу тете Маше на улице повесьте.
Precessing request, please wait
Здравствуйте, Степан. Благодарим за развернутый отзыв. Мы никогда не «режем» скорость у наших абонентов, так как для провайдера в этом нет никакой выгоды, скорее, наоборот. Для того, чтобы определить в чем причина нестабильного соединения и отсутствия заявленной скорости в вашем случае, нам необходимо провести диагностику. Пожалуйста, пришлите номер вашего договора и ссылку на данный отзыв нам на почту control@almatel.ru, личным сообщением в любой из соц. сетей или в онлайн чате на нашем сайте. Мы все проверим и свяжемся с вами для определения дальнейших действий.
С уважением, компания 2КОМ