Качество обслуживания не очень, попадаются такие консультанты что хочется плакать от их великого ума, ничего дельного подсказать не могут постоянно перекидывают друг на друга при обращении к ним. Если интернет не работает то это всегда на стороне клиента, (оборудование, антивирус и прочее). Если нет интернета, то единственное чем они могут помочь, так это сказать"перезагрузите роутер или отключите его на 5 минут, но дело в портах которые у них бесконечно закрываются и открываются, но об этом они никогда не скажут. Так что не считаю их хорошим провайдером, из обещаной скорости 100мб\с получается от силы 30-загрузка\8-отдача.

Самый нормальный провайдер на мой взгляд Скорость отличная, интернет не отрубают когда им вздумается (как это обычно происходит с другими провайдерами нашего города).

Дорого времени суток! Сегодня, 27.09.18г., с 17 часов не работает интернет. Звонила в службу поддержки не один раз. Кормят завтраками. Ни разу не сказали конкретного времени, когда устранят неполадки!!! И это называется «самый лучший провайдер»??? И вообще, интернет в последнее время тупит, телевидение стало отвратительным! Цена — космос!!! Очень разочарована, да что там разочарована??? Просто нет цензурных слов!!! Буду переходить на другого провайдера!

Скорость интернета постоянно скачет, вот и сейчас 8,9 вход, а исход 0,39! Не возможно смотреть телевизор через вай-фай! Сделайте уже что-нибудь!!!

Недавно подключил себе этого провайдера, повелся на роутеры нового поколения, надо сказать, не знаю, какие у них были старого поколения, но меня впечатлило, вай фай и правда в каждом уголке квартиры, пробовал в самом дальнем от роутера углу на кухне, мой самсунг сигнал держал уверенно. В остальном, скорость интернета такая как и обещано, сбоев пока не наблюдал, подключен около месяца.

Тех. поддержка не сильно помогает при плохой скорости интернета: «Перезагрузите роутер» и «Выключите торрент» Мой тариф стоит 600 руб и это вполне дёшево, за такую цену лучше взять какой-нибудь другой как Asus и другие.

Пользуюсь интернетом от Инсит’а уже много лет, был на всех типах подключения. Сейчас оптика в частном доме, всё прекрасно! 100 мб/c днём и ночью. За исключением одного но…DNS сервера у вас ребята «деревянные». Пример: в игре Tom Clancy’s Rainbow Six Siege подключение 11 минут и пинг показывает -1ms. Лечится данный недуг путем смены DNS на гугловские 8.8.8.8 и 8.8.4.4. И иногда скорость отдачи падает до очень низких значений.

Постоянный перебой в скорости, с утра может скорость быть нормальной и фильм смотришь без остановок на загрузку, вечером с ним что-то происходит. Персонал глупый call центр и те кто отвечает на whatsup. Вечные проблемы с оплатой. Сколько бы ежемесячно не платила, вечно вылезает задолженность 69 коп. И спрашиваешь почему ежемесячно плачу по 600 руб или больше и ежемесячно задолженность 69 коп.

Ужасная связь и интернет!!! Уже год бьюсь с тех.поддержкой! Живу в центре города, а что такое 4G я уже год как не знаю, а теперь еще и 3G стало ужасно работать! И никаких сдвигов в лучшую сторону! Совсем не решают проблемы!

Устоновили интернет уже следуйщий день вечером. Второй день после обеда уже нету интернета. Надо жать как минимум 7 дней, что устронить неполадок. Но это не гарантия, что кто-придет и решает проблему. По этому собираюсь отказаться от Билайна. Здоровье и время намного дороже чем никчему не нужный интернет от Билайна.