Из опыта общения со службой техподдержки Seven Sky (далее — SS)
История заявки номер 25102018114050 тянется с 25 октября.
На мою претензию о скорости не выше 10Мбит (при обещанных и оплаченных100Мбит) и подозрением на неисправность вводного кабеля был получен гениальный ответ: Ваш порт не поднимается выше 10 Мбит и куча советов типа перезагрузить/поменять роутер, воткнуть кабель напрямик в порт компьютера и т. д.
В результате дальнейшей переписки все-таки пришли к согласию, что дело скорее всего в кабеле, но для подтверждения этого необходим вызов инженера с соответствующим оборудованием.

И вот здесь — внимание! Ими для вызова инженера была составлена НОВАЯ заявка (с другим номером и от другого числа). Работа службы техподдержки по заявке 25102018114050 героически завершена! Пора за премией в кассу!

Гениальную догадку службы техподдержки и мое начальное предположение (от 25 октября) подтвердил прибывший 1 (или 2) ноября инженер.
К сожалению, несмотря на наличие приборов, ему не удалось совершить чудо — ни найти ДВЕ рабочих пары ЛЮБОГО цвета и воткнуть их на пины 1,2,3,6, ни прокинуть 5 м нового кабеля (здесь, видимо, кроме Инженера нужен специально обученный Кабельщик с мотком кабеля и новой заявкой).

Тем не менее инженер, приезжавший по заявке, пообещал (за отдельную оплату) перепроложить кабель от стояка до квартиры во вторник, 6 ноября с 9 до 17 часов.
Сегодня 7 ноября. Ни инженера, ни кабеля, ни звонка по телефону. Видимо заявка по выезду инженера так же считается героически выполненной.

Результат: все заявки выполнены, оплаченная услуга не оказывается, всем все пофиг, т. к. служба техподдержки в SS — верховный орган, контактов руководства я не нашел.

Поздравляю всех с Днем Великой Октябрьской Социалистической Революции, по законам которой, судя по всему, до сих пор живет SS.

Не так давно подключились к этому провайдеру, все устраивает, интернет работает хорошо, для скорости в 10 мб/с, и цена вполне приемлема) планируем подключить кабельное) возможно и повысить скорость!)

+Адекватная цена;
+Удобные пакетные предложения;
+Круглосуточная техподдержка, вежливые специалисты;
+Скорость соответствует заявленной по договору.
Минусов для себя пока не нашел, всё супер.

У меня было оборудование хуавей, но из-за неисправновсти телефона его звменмли на обычный мгтс роутер там написано просто мгтс так вот с этим новыс роутером у меня скорость интерета до 20 мбит в сек, а тариф 100 верните старый роут. 4953110858 постоянные ообрывы

Последние несколько дней вечером даже в соцсетях посидеть нельзя, чтоб зайти на сайт 2ip нужно было переподключаться к интернету! Платим максимальный тариф, но ни скорости ни адекватно пинга не наблюдается. Единственное нормально работающее в yota это служба поддержки, люди там вежливые, адекватные.

Плачу 3000 рублей в год. В большинстве старых советских зданиях, интернет ловит очень плохо. И даже когда ловит хорошо, (4g 4g+) скорость в среднем около 200кб/сек. Крайне не доволен такой скоростью, хоть и безлимит, но пользоваться по нормальному (хотя бы смотреть видео в HD) нельзя.

Перешел с 7sky на Экотелеком и остался очень доволен, интернет и тв работают быстро и без сбоев. Нет заморочек с ppoe, все настройки получает автоматически. Нагрузка на роутер на порядок меньше. Цена /качество 110% рекомендую!!!
Договор 127024

Инет не лагает, все норм, в играх отличный пинг. Могу сказать, что супер все при всех возможных минусах. А их нет.

Нестабильный пинг, низкий. С каждым разом все хуже. Невозможно дозвониться до техподдержки. Раньше был ДомРу…намного лучше во всем…

Когда подлключили интернет в 2013 году было все нормально, но буквально через год пользования начались частые сбои, но стоимость была нормальная до 2017. Но потом повысили стоимость, а сбои так и происходили поэтому сейчас подумываем поменять провайдера.