Internet service provider reviews
Give feedbackЗдравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства. Если баланс лицевого счета положительный и перезагрузка оборудования не влияет на ситуацию, пожалуйста, пришлите ссылку на Ваш отзыв, скриншот замера скорости соединения при подключении ПК напрямую по кабелю, ФИО по договору, точный адрес с указанием региона, населенного пункта, улицы, номера дома и квартиры, контактный телефон, номер лицевого счета на электронную почту smm@south.rt.ru Будем рады Вам помочь.
Тут на сайте оставляли комментарии о присвоении «серых» адресов. Полностью поддерживаю: зачастую присваиваются адреса из сети 100.64.0.0 — 100.127.255.255 (RFC6598). При том такие адреса присваиваются даже юрлицам при отсутствии статики.
Техподдержка всегда отбрехивается в сторону инженеров своих, мол, они там сами маршрутизацию настраивают, и не понятно, почему адреса из этого диапазона присваиваются.
Всё можно понять по поводу закончившихся адресов IPv4, но использовать такие адреса для клиентов всё равно как бы не очень то и можно. Особенно, «заNАТченные»…
Precessing request, please wait
Здравствуйте.
Нам удалось найти Ваш профиль, чтобы проверить сложности, которые у Вас происходят.
Как мы видим, проблемы у Вас связаны с низким сигналом сети LTE. При слабом сигнале, увы, могут быть различные сложности, вплоть до полного отсутствия интернет и передачи данных.
Нашими коллегами была передана заявка на улучшение покрытия по Вашему адресу.
К сожалению, для улучшения может потребоваться устанавливать новые базовые станции в районе. А для этого нужно множество согласований как внутри Компании, так и на административном уровне.
Сроков по таким заявкам, увы, нет.
Просим ожидать.
Постоянные перебои в доступе к интернету, медленная работа службы, одним словом не рекомендую. До этого пользовался ростелекомом, даже несмотря на все плохиее отзывы вполне себе достойная система налажена у них, после переезда в другой город сменил провайдера и выбор пал на мтс. Мало того что скорость очень сильно скачет, но даже бывает что вообще не работает, что довольно странно.
Постоянные перебои в доступе к интернету, медленная работа службы, одним словом не рекомендую. До этого пользовался ростелекомом, даже несмотря на все плохиее отзывы вполне себе достойная система налажена у них, после переезда в другой город сменил провайдера и выбор пал на мтс. Мало того что скорость очень сильно скачет, но даже бывает что вообще не работает, что довольно странно.
Precessing request, please wait
Давайте мы все проверим. Заполните, пожалуйста, форму обратной связи: https://opros.ssl.mts.ru/anketa-fix
Здравствуйте, Алексей.
Радостно слышать, что у Вас замечаются улучшения!
Отметим, что отзывы пишутся (в основном) тогда, когда действительно что-то происходит. Когда у пользователя все хорошо - он просто пользуется связью и не задумывается о подобных площадках для выражения своего опыта.
Тем не менее, какой бы отзыв не был, мы не отказываемся от каких-то ситуаций. И всегда работаем над каждой ситуацией индивидуально.
И всегда мы только за улучшения!
Спасибо, что Вы с нами!
каждый месяц по несколько раз вызываю мастера и помимо этого обращаюсь по тел к провайдеру Уфанет Оренбург из-за отсутствия интернета. То пинг у них прыгает, то вообще нет интернета. При этом все списывают на оборудование абонента, хотя в других домах, когда не знают что я выхожу в сеть все отлично работает. Просто кгбшные фсбшные гундяевские секты блокируют выход интернет проводя постоянно такие провокации в мой адрес и руководство провайдера отлично об этом знает.
Precessing request, please wait
Пользуюсь услугами провайдера с момента появления в городе, когда они купили городского провайдера pnz, тариф КОМФОРТНЫЙ 100 МБИТ (760р) уже архивный, скорость просто ужасна в последние месяцы, звонки в поддержку не дают результата и это очевидно, мтс просто плевать на клиентов, буду переходить на ростелеком.
Precessing request, please wait
