Internet service provider reviews
Give feedbackАлександр, присылайте, пожалуйста, данные: https://opros.ssl.mts.ru/mentions , будем проверять.
Евгений, спасибо за ваш отзыв и за то, что выбрали нас)
Здравствуйте, Сергей. Напишите номер договора нам в личные сообщения: vk.me/domru, прикрепив скриншот отзыва. Разберемся в ситуации.
Был клиентом Ростелекома два года. Качество предоставляемых услуг — ТВ и интернета — было ниже среднего, но не об этом сейчас речь. В связи с переездом захотел переадресовать все услуги на новый адрес. На сайте заполнил и отправил заявление. Сразу же получил подтверждение по почте и по телефону, что моё пожелание уже передано куда следует — ждите специалистов. Через день позвонили и «специалисты» — ждите, скоро приедем и решим ваш вопрос. И — тишина. Через неделю пишу повторное заявление — опять «Ждите!» Через 20(!!!) дней получаю уведомление — нет технической возможности… Еду в офис, хочу расторгнуть договор с момента моего первого заявления. Написал новое заявление, приложил все документы… Итог — шлют мне уже два месяца извещения о моей задолженности, причём пеня растёт сумасшедшими темпами!!! Задолженность — за то время, что я уже не жил по старому адресу, и естественно не мог никак воспользоваться их услугами. Теперь вот грозят уже коллекторами, судом и принудительным взысканием…
Precessing request, please wait
На сайте провайдера указана акция до 21го декабря — подключение в день обращения. Оператор компании даже не в курсе о ней. Конечно же в день обращения у них оооочень много заявок и они не придут. Отличное начало работы, обман на старте.
Precessing request, please wait