Internet service provider reviews
Give feedbackПользовался много лет, всё устраивало, хотя по скорости немного не дотягивали. В последний год или руководство поменялось, или жадность одолела. Специалистов техподдержки и абонентского отдела явно не хватает на количество абонентов. Дозвониться невозможно,. Время ожидания ответа 30 минут и не факт, что по прошествии времени ожидания не повесят трубку. На обращения в личном кабинете не реагируют. Меняю провайдера, так как после очередного пропадания Интернета восстановить его невозможно. Перерасчёты за время отсутствия Интернета по вине провайдера не делаются.
Precessing request, please wait
Год назад переехали всей семьей на 9 — ю просеку. Резко встал вопрос о подключении интернета и телевидения, так как на сегодняшний день без этого никуда.
Не так много компаний предоставляют данные услуги для загородных домов. Почитав отзывы, сравнив цены, решили остановится на услугах от
компании «Метромакс».
После того как оставили заявку на сайте, созвонились с оператором и выбрали подходящие нам услуги, уже через 2 дня к нам приехали монтажники и подключили все нужное оборудование.
Пользуемся интернетом + ТВ почти год и за все это время нареканий практически нет. Конечно бывают сбои, но они были и в других компаниях, но не так часто, всего раз 5 за это время, но служба поддержки помогала решить практически любую проблему. Правда один раз попали видать на новенького оператора, который толком не смог ответить не на один вопрос, ну да ладно.
«Метромакс» рекомендуем.
Precessing request, please wait
Не буду говорить об услугах, они на высоте и соответствуют всем требованиям современной бизнес-среды. Отдельно несколько слов хочу сказать о техподдержке. Она лучшая в рунете. Моментальный отклик на запрос и быстрое принятие решений. Также на высоте консультационная поддержка, ответ на любой вопрос. Спам практически отсутствует, блокируется мощными фильтрами.
Precessing request, please wait
Елизавета, рады, что вы довольны нашим качеством! Стоимость услуг при использовании абонементов даже после акции остаётся привлекательной )
Хуже интернета не бывает! В метро бесплатный интернет и то лучше, чем это за деньги. Условия договора 449руб за 60Мбит/с, а по факту 29,5. Замеряно несколькими приложениями. Странно почему цена не в 2 раза ниже? Постоянно отключается интернет сам по себе. Постоянно работает с перебоями, включая фильм онлайн стабильно раз 6 приходится обновлять страницу, потому что страница зависает на моменте интернет пропал и все пишет error. Если хотите пожаловаться на интернет при звонке провайдеру рекомендуют вызвать мастера аж за 1000руб даже если не работает что-то не по твоей вине. И если отключится интернет т. к. не хватает рубля для списания оплаты, позвонив по телефону сл.поддержки услугу обещанный платеж сделать не могут. А телевидение хотелось сделать, так вообще выяснилось, что это технически невозможно сделать. Мне политика компании не нравится!!! Отвратительное отношение к клиентам и плохое качество продукта.
Precessing request, please wait
Скорость, роутер и цена устраивает. Но смотреть через приставку не удобно у меня телевизор на андройде и приходится двумя пультами пользоваться. Пульт довольно большой. Сделайте приложение на андройд и цены не будет. А так всем устраивает, доволен, советую друзьям
Precessing request, please wait
Здравствуйте. Спасибо за положительный отзыв. В будущем мы планируем расширяться и обязательно рассмотрим Ваше предложение.