Internet service provider reviews
Give feedback
над заявкой работают уже больше месяца... интернет так и пропадает... наконец-то (3 недели назад) приняли мою позицию о модернизации оборудования (больше полугода вбивал им эту мысль). больше двух недель клуши из кал-центра вешают лапшу на уши о том что модернизация проводится и на сайте появляются новости о проведении каких-то работ, однако каких-либо улучшений не замечено... и вот 31-е июля, звоню в кал-центр где мне сообщают что над заявкой работают и не могут сообщить когда же будет проведена модернизация... какую либо информацию они просто не в состоянии предоставить ссылаясь на то что написано в комментариях к заявке (читай полный информационный вакуум по проблеме)...
сейчас периодически даже страница самого провайдера не открывается...
за последние полгода мое отношение к провайдеру крайне ухудшилось и практически сменилось с положительного "лучший провайдер" на отрицательное "ну и [ЦЕНЗУРА]"...
Precessing request, please wait
Сейчас мерил скорость на 2ip - показал около 500 кбит. попробовал скачать файл с яндекса - качает со скоростью 2 мбит без проблем (соответствует тарифу на 100%). так что вовсе не факт то, что 2ip показывает. почитайте сами, что пишут создатели данного сервиса. нельзя на 100% быть уверенным.
Precessing request, please wait
"Мегафон-логин". Никакого "реального безлимита", как они рекламируют - нет. Очень быстро обрезают скорость 10 - 15kbps. Gmail грузится минуту. И это при том что вышка стоит в 700 метрах. До тех.поддержки не дозвониться. А когда все-же удается то прикладывает все усилия для того чтоб не принять заявку на низкое качество связи.
Precessing request, please wait
Подключились в апреле 2010 года очень довольны. Скорость отличная и цена не высокая.В службе поддержке люди приятные, даже "чайнику"объяснят всё понятно. Друзьям посоветовали они тоже довольны. Одним словом ТТК-Западная Сибирь супер,подключайтесь и не пожалеете!!!
Precessing request, please wait
IP
Провайдер Башинформсвязь
Входящая скорость 165.06 Kбит/сек
Исходящая скорость 169.93 Kбит/сек
Пинг 190.026 мсек
Время проведение теста 29 июля 2010 09:08
IP
Провайдер Башинформсвязь
Входящая скорость 112.89 Kбит/сек
Исходящая скорость 146.54 Kбит/сек
Пинг 134.655 мсек
Время проведение теста 30 июля 2010 10:38
IP
Провайдер Башинформсвязь
Входящая скорость 69.89 Kбит/сек
Исходящая скорость 165.92 Kбит/сек
Пинг 327.124 мсек
Время проведение теста 31 июля 2010 09:45
Precessing request, please wait
Вопрос:
Уфанет один из самых гнусных провайдеров, где клиентов постоянно дурят.Деньги сдирают исправно, а вот скорость заявленную не предоставляют!!!Нашли отмазку - мы обеспечиваем вам скорость внутри сети по тарифу, а дальше не наша проблема,хоть подохните, а мы и пальцем не пошевельнем чтобы качество соединения соответствовало заявленному , с магистральщиками договаривайтесь сами.
Ответ:
Ни один провайдер не возьмет на себя смелость гарантировать максимальную скорость по договору с Абонентом на всем пространстве сети Интернет. Если вы взрослый человек и понимаете как устроена сеть Интернет, то это вам должно быть понятно.
Компания Уфанет всегда реагирует на жалобы Абонентов на доступность внешних и предпринимает попытки всеми возможными способами улучшить ситуацию.
Вопрос:
Такие услуги могут предоставлять только в Уфанете, так в открытую и заявляют: Да идите вы на куй, не нравится - не держим.
В общем КОЗЯТИНА этот Уфанет, а тех.поддержка вообще не выдерживает никакой критике, посты на её форуме с претензиями просто удаляются, чтобы случайные люди не видели какой бардак в компании творится!
Ответ:
На официальном форуме Уфанет вполне достаточно критических замечаний в адрес компании, которые мы принимаем и по мере возможностей устраняем/исправляем.
С форума удаляются сообщения, которые не соответствуют правилам форума.
Быков Виталий
руководитель службы технической поддержки ОАО Уфанет
Официальная ветка техподдержки на форуме компании: http://forum.ufanet.ru/forumdisplay.php?f=7
емайл для связи: mastera at ufanet dot ru
Precessing request, please wait