Internet service provider reviews
Give feedbackХочу сказать одно, пока будут Маке, Жаке, Саке, не будет нормального интернета. Плохая скорость объясняется просто, недостаточная ширина канала, как говориться все дороги ведут в Рим, в нашем случае все провода в телеком, а с телекома по общему каналу, который не резиновый происходит передача данных, днем пользователей оч много, это организации и простые пользователи, после 6 часов организации отключаются, и инет становится более-менее лучше, а после 2-3 часов ночи еще лучше. Разве за такой режим пользования платим? Многие кричат браузеры виновны, что по 20-30 раз приходится обновлять страничку чтоб открыть, полная чушь, в этом виноваты DNS сервера, которые оч часто падают или перегружены. Про сервис и тех.поддержку вообще отдельный разговор, у них особое мнение, "во всем виноват клиент и его оборудование", конечно среди пользователей есть много "столбиков" которые отжигают не хуже Задорнова, но есть и грамотные челы, в течении 2 месяцев инет пашет нормально и тут начинается акция подключают десятки, сотни, и начались глюки с инетом, звонишь 160 или 165, принимается заявка, приходит работник проверяет линию, и говорит, "комп мой отстой модему вообще пора на свалку", да я хоть микроволновкой в инет буду выходить, должна быть нормальная скорость и без всяких обновлений странички..
Precessing request, please wait
Г... провайдер, дела очень плохи, с тупыми блондинко в офисе неделями не разобраться почему нет интернета дома. Похоже монтажники не очень шевелятся в этой фирме, а владелец тряпка - не может уследить за своими подчиненными и платит им зарплату зря.
Precessing request, please wait
У провайдера указанно что скорость по UAIX до 100мб, как мне объяснили они просто не накладывают лимит на пользователей дабы разгрузить свои деревянные роутеры.. притом после их экскурсий ко мне, ибо ругался не 1 раз, они сказали что лишь не давно установили у себя несколько роутеров, как у меня (для домашнего использования..).
Так же скорость в 100мб делиться НА ДОМ. А не выдаёться пользователю = если в доме 10 юзеров, каждый начнёт качать по 2мб то 4 пользователя будут висеть. Ибо макс скорость 12мбайт (100мбит).
Вот собираюсь ругаться, возможно судиться из-за несоблюдения договора. Так как в тарифе про МИР не указанно что скорость ДО 100мб, пусть предоставляют МНЕ мир 100мб .
Очень хилый провайдер, сколько недочётов, и плохого отношения к пользователям.
Precessing request, please wait
Любой скачек в общей сети электрического напряжения не заставляет оборудование падать в шоке и биться в конвульсиях.
Легкодоступность ТП в любое время суток, нет опции "постоянно занятый телефон". Это говорит о профессионализме и скорости решения вопросов с абонентами.
Идут на встречу абонентам в решаемых вопросах.
Защита оборудования и интересов пользователей.
Precessing request, please wait
Когда подключался, больше года назад, был хороший провайдер, на тот момент меня все в нем устраивало: скорости, тарифы, отсутствие хороших внутренних ресурсов. Шло время, все было нормально. Но в конце августа этого года сильно возросли пинги, к примеру, до Москвы, с 60-70 пинг повысился до 110-140, т.е. в 2 раза. За год, многие ресурсы так и остались в зачаточном состояние, вместо развития и привлечения пользователей, провайдер закрывает старые проекты и тут же плодит новые. На сегодняшний день у меня участились разрывы. Последнюю каплю добавило кабельное, предоставляемое все тем же ЭР-Телекомом. В общем, решил сменить провайдера.
Вердикт: если компания и дальше будет продолжать заботиться о сборе денег с потребителей и дальше игнорировать просьбы, пожелания, требования пользователей, то не стоит соблазняться величиной провайдера и надеяться, что столь крупная организация исправит положение в ближайшее время. Пока предпосылок к этому нет.
Precessing request, please wait