Пожаловался на ужасную скорость (вместо 1536 Кб/с скорость прыгает от 40 до 400 Кб/c) и вот ответ уважаемой компании Билайн своему клиенту:
Спасибо за Ваше письмо.

Позвольте отметить, что скорость доступа к сети Интернет зависит не только от технических особенностей услуги, предоставляемой нашей Компанией, но и от действий третьих операторов связи, организаций и лиц, управляющих сегментами сети Интернет. Скорость доступа к сети Интернет является величиной неопределенной и зависит от ряда параметров, в том числе, технических характеристик подключения данных точек, маршрута и текущей загрузки каналов. Все параметры являются переменными и не гарантируются нашей Компанией за пределами своей сети.

Для более детального рассмотрения ситуации, укажите, пожалуйста, дополнительную информацию:
1. Ваш логин;
2. Ресурсы, с которых производится загрузка информации;
3. Скорость, с которой производится загрузка;
4. Контактный телефон, по которому с Вами можно связаться.

Желаем всего наилучшего!

Вот так! Они не отвечают ни за что! А деньги берут! Лохотронщики! Это при том что их-же оператор по телефону сказал что действительно у них проблемы с соединением и даже назвал возможные сроки устранения проблем.А теперь оказывается они не причем!
Во всем виноваты третьи лица ( возможно инопланетяне). Гады!

Вместо 1900 за которую плачу 126 Это как называется? Просто провайдеров нет других, а так свалил бы даже не задумываясь!

С 1ноября 2010г ВолгаТелеком практически не работает!Сегодня 8 ноября,а скорость прыгает от 5 Мбит/сек до 1 Мбит/сек!А 5 ноября скорость была в пределах 300 Кбит/сек в течении суток. Поддержка сообщала,что работаем на резервном канале!Так я думаю и досих пор работаем на нем!!!Почитал сообщения про ВолгаТелеком и прихожу к выводу,что здесь что-то не так.Какие-то проблемы у ВолгаТелеком,скорее всего с оборудованием или с властью! Кто-то сильнее попер!!!

Провайдер:Domolink
Входящая скорость:103 Kбит/сек это моя реальная скорость(!!!
А должна быть до 2048 кбит/сек!!!!
Домолинк самый худший домашний интернет!!!Не подключайтесь!!! У меня просто выбора больше нет, а так бы я сразу свалил!

с 16:00 до 23:00 постоянно завышен пинг (потеря пакетов) играть в онлайн игры, просматривать видео, общаться в скайпе невозможна.

Сижу на домолинке 3 года, постоянно маленькая скорость, бывает что и совсем падает, звоню в тех поддержку те говорят что все нормально и проблем не обнаружено, говорят может у вас модем или вирус, несут вообщем полный бред, будет альтернатива в моем городе сразу свалю, дабы за те деньги которые я им плачу, они не выполняют свои обязанности.

полное Г. два месяца не работал, абонентскую снимали, написал претензию, они за третий месяц сняли. Пришлось заплатить чтоб доказать им что это полное ничтожество. в итоге возврат модема и денег.

Самый отстойный провайдер постоянные срывы и заниженная скорость невозможно даже в онлайн игрушки поиграть,постоянно высокий пинг, но нет другого провайдера приходится довольствоваться этим за очень высокую цену.

Уже 2-й месяц мучаюсь, то норм. скорость, то полное УГ. А со вчерашнего дня вообще скорость входящая в 10 раз меньше чем исходящаяя и при этом у меня никакая программа в интернете не запущена. Хочу сменить провайдера, но этот самый норм.- как друзья говорят, но я им не доволен. Был раньше клиентом ИнтерКомтелл - небо и земля... Но жаль в моем нынешнем районе этот провайдер непредоставляет услуги. =(
В службе поддержки БИЛАЙНа сами ничего незнаюти непонимают, я вообще непонимаю накой х... их там держат. Все только ссылаются друг на друга и переключают с 1-го оператора на другово.

Вместо 5 Мегабит - 300 килобит, ну надо же! когда я им предложил платить в 10 раз меньше, не согласились,"исправим через 10 дней" - ну ваще маразм! Меняю провайдера и никому не советую!