С октября уже звонил им раз 100! Сделают что-то, 2 дня нормально все работает, потом опять приходится звонить, честное слово, ЗА... кривыми руками трогать провода.

В общем, при наличии прямых рук, все работает. Сам расположен далековато от базовой станции, еще 300м "воздушки" в городе - уровень ADSL сигнала крайне плохой, 1,5mb - больше не коннектится, да и то долго выбирал модем под линию. Благо, тех специалисты порекомендовали под мой случай Dlink-500 - вот он и работает.
Особых проблем не было, 3-4 раза за 3 года был "новогодний/праздничный отдых админов или технические проблемы, но это мелочь".
Канал 1 mb, честно держит, но в последнее время частенько (раз в два дня, по крайней мере) после 5-6 вечера (до 11-12) отваливается DNS - то-ли перегруз, то-ли еще что-то, но проблема явно провайдерская.
Переход на альтернативные DNS (OpenDNS, Google) дает некоторое улучшение по доступу, но не по скорости.
Верю, что в службе поддержки есть толковые люди, но их мало. Легко помогут с настройками windows, но случись что чуть посложнее - ждать можно днями.

Я доволен своим провайдером. Скорость зачастую выше указанной, с торрентов всё качается на ура (конечно, если есть сиды). Сбои бывают очень редко. С тех.поддержкой проблем никогда не было.

Связь стабильная, не пропадает почти никогда (не могу припомнить случаев за 2 года пользования), скорость на безлимитный тарифах увеличивают регулярно и в числе первых, что делает «Максиму» одним из самых хороших провайдеров в плане цены/качества.
Из того, что я назвала бы недостатками:
1. реальная скорость чуть меньше заявленной максимальной (напр. максимовские 6Мбит на самом деле дают ~690 Кбайт/с);
2. ограничена одновременная скорость в обе стороны: при активной закачке уменьшается максимальная скорость отдачи, и наоборот;
3. цензура. Не знаю, насколько это проблема провайдера, но, к примеру, «Самиздат» регулярно перенаправляет на «Список экстремистских материалов», чего на других провайдерах не встречала. Через прокси работает нормально.

Подключен в Ново-Переделкино. Работает стабильно, на скорость не жалуюсь. Пользуюсь тарифом за 700 рублей, помойму у всех сейчас одни и теже скорости по этой цене, вот и не заморачиваюсь.

Скорость соответствует тарифу даже в субботу вечером. За год юзания не одного косяка со стороны провайдера, грамотная тех поддержка, не каких впн маршрутов и других непонятных настроек, возможность кредита и блокировки прямо с компа... одним словом молодцы. С предыдущем КСИТом который даже собственные инженеры не могли настроить не в сравнение.

Насчет коммента с питера: "И маршрутизатор WiFi с этим г... не работает, боже,как меня за...л авангард,ужас просто какой-то:("

Вы живете почти в столице и заявляете такое. На самом деле все работает, не смотря на то что по сравнению с Вами, я вообще с деревни. У вас похоже руки не то что из ж..., а даже в ж... растут, простите.
Извиняюсь, не удержался.

Провайдер стал просто невыносимым(((
Постоянные сбои и отсутствие соединения, в онлайн игры приходится играть очень туго, особенно с большим пингом(((
Скорость вроде нормальная, НО ее частая пропажа уже очень нерфит мозги((
Позвонив им в офис, ссылаются что проблемы в моем оборудовании, и что они могут оставить заявку...

Если так будет продолжаться, то скоро Puzzle потеряет клиентов....

У меня пока нет особых причин жаловаться на провайдера.Пользую Мегафон пять месяцев, почти все обязательства по тарифному плану выполняются. При покупке тарифа вместе с модемом все деньги, как и было обещано, вернулись на счет в три месяца. Безлимитка.Без ограничений по трафику. Недорогая. На 3G. Скорость, конечно, не 3,5Мбита, как было обещано. Но от 1 до 2Мбит (до 250 Кб/с) варьируется (в зависимости от времени суток). Мне хватает. В пригороде, где я живу, другие провайдеры и хуже и дороже.

Вместо скорости 3.6Мбит\с имею менее 100 Кбит\с - Это уже обман. В салоне,где брал модем обещали, что скорости хватит для бесперебойного общения по видеозвонкам-это тоже обман -сплошные зависания и надписи "неполадки в интернет-соединении". Какие неполадки,если при отключении видеосвязи все нормально? Многое еще хочу вам написать, но знаю,что вам до лампочки.