Internet service provider reviews
Give feedback
Подключен уже 2 года. В самом начале, были проблемы с отсутствием интернета порядка недели,после, проблем никаких не было. Все работает четко и стабильно. Единственное что не понравилось, это Iptv на компьютере.
Суппорт отличный, круглосуточно помогают в случае проблемы, если не работает интернет, то называют почему и когда устранят проблему.
Precessing request, please wait
И на том спасибо...
Про рекламные заманух с нереальной скоростью и грашовыми ценами даж говорить не буду и так всем ясно...
Техподдержка отвратительна:
1) Висеть и ждать ответа приходится в лучшем случае мин 20... Личный "Рекорд" 1,5 часа...
кто говорил что висел и дольше...
2) Даж если ты дозванился очень тяжело, дажи сказал бы что почти нереально доказать что проблемы на стороне провайдера, я в силу образования понимаю что и где происходит всё же... но нет же эти люди то и дело пытаются заставить сделать стндартные инструкции для "Чайников" причём даже несколько раз(Мол я с первого раза что то не так сделал)
3) Постоянно настаивают на том чтоб прихед их "Мастер" и всё сам настроил.... Выезд 500р...
В итоге когда всё же спустя часа 2 разговора с оператором я каким то чудом умудрился заставить их оставить заявку на обследования домового оборудования они сообщили что всё сделают в течении 12-и часов максимум... ТРИ ДНЯ у них на это ушло...
Скорость по тарифу не выдерживаеится... она может быть смело ниже заявленной причём иногда и не просто немного ниже(20-30%), а в несколько РАЗ!!!!
Жалобы не сколько не влияют...
ещё эти личности умудряются сдираить с клиента деньги даже если в течении месяца не пользовался интернетом (75р в месяц за аренду канала или что то в этом роде)
Precessing request, please wait
Раньше была [ЦЕНЗУРА] с этим провайдером, теперь же всё изменилось, просто переименования Волгателекома в ростелеком стала полная ж...!!! Ваще стало невозможно смотреть видео и прочее, да что там говорить, элементарная аська вылетает и не отправляет сообщения, я в шоке! Звонить и нервы трепать уже не хочу, надоело.
Precessing request, please wait
Опуская прошлое, на данный момент интернет стал заметно лучше, появление новых тарифов, последние полтора месяца синхронизация практически не пропадает никогда, скорость по тарифу.
Конечно цены немного выше чем на домосетях, но у adsl провайдеров всегда так ввиду себестоимости, так что все относительно.
Не знаю, как дела обстоят в чегерях, но во Владивостоке в целом неплохо.
Precessing request, please wait
Сразу же после того, как Нетбунет поглотил РТК и переподключения, через 5 - 10 - 30 - 60 минут работы инет пропадает. Чтобы подключиться заново, требуется перезагружать компьютер. Служба поддержки говорит, что у меня вирус. Но такая точно картина и у ряда знакомых, кто у этого провайдера. Кто-нибудь знаком с этой проблемой и может ли что посоветовать? Спасибо.
Precessing request, please wait