Работаю монтёром в Ростелекоме (бывший СЗТ). Основная часть моей работы это именно измерения и устранение неполадок на DSL-линии. По своему опыту могу сказать, что в большинстве случаев проблема в квартире абонента, а не на нашей линии. Если по простому, то у DSL линии есть два основных параметра. Грубо говоря, первый зависит от удалённости от станции. На расстоянии до 1 км можно и 10 Мб пустить, а вот к примеру на 2-х км уже 500 Кб может идти с натягом. Второй параметр напрямую зависит от качества соединений. НИКАКИХ НАФИГ СКРУТОК и ОКИСЛЕННЫХ КОНТАКТОВ быть НЕ должно!!! И если телефон у вас работает, это не значит, что DSL тоже будет работать!!! DSL, в отличие от телефона, работает на высокой частоте и поэтому очень чувствителен ко всяким неоднородностям на линии. Так же обратите внимание, чтоб проводка не проходила рядом с источниками сильного электромагнитного излучения (дроссель люминисцентной лампы и др). Проверьте схему подключения. Все телефоны включать ТОЛЬКО ПОСЛЕ сплиттера! Если телефон и модем в разных комнатах, тогда модем можно включить напрямую, но перед телефоном ОБЯЗАТЕЛЬНО сплиттер! Причин плохого качества интернета может быть уйма, но в большинстве случаев вы можете исправить их сами.
Служба поддержки и правда у нас не очень. До них не дозвониться долго, а в итоге могут глупостей насоветовать, что потом я и сам не сразу всё исправить могу.
Ну и цена, по сравнению с тем же Питером или Москвой конечно завышена.

Перепады скорости, обрывы связи, постоянные тех работы и т.д, вообщем ADSL был на много лучше там хоть перебоев не было...

пользуемся комкором более 8 лет, более качественного провайдера в москве найти сложно. онлайм (нкс) по сравнению с ним, извините за выражение - "г..."

Мало того, что скорость маленькая, постоянные скачки с edge на 3g? так ещё и пинг просто нереальный!!! На этом сайте даже не измеряется (мерил на других сайтах так вообще больше 2000 млс!!!). При таком пинге, даже при обещанной скорости в 3,6 мегабит (хоть прям под их вышкой сять - не будет) любой сайт открывается как при древнем телефонном модеме, я уже не говорю о играх. Вот такой вот "суперскоростной" доступный интернет от МТС.
Теперь о тарифах. Это вообще отдельная пляска за такую цену можно было сделать и получше интернет.Действительно безлимитных тарифов уже нет (в прошлом году были) ограничение 200 мегабайт в день фильм не посмотришь. Хватает если тебе ничего кроме почты и пары сайтов ничего не нужно.
НЕ ПОДКЛЮЧАЙТЕСЬ!!! Хорошего в нём только его мобильность.

Отказался от Акадо 2-а месяца назад в пользу Onlime.
Тариф 20\10.
Скорость выдает полную в не зависимости от времени суток.
Акция "Летнее ускорение" подключил через личный кабинет - стала скорость 30\10.
Турбо-кнопка работает.
Каждый день снимают со счета по 16 рублей с копейками.(то-есть можно доплачивать по 20 рублей за день, что бы был постоянный Интернет)
ТВ не пробовал.
Но Интернет-услуга устраивает полностью.
Ни разу, за время подключения, не звонил в Тех.поддержку.
Все работает так, как надо.
Ляпов со стороны провайдера не замечал в плане качества услуг в моём случае.

заявленная скорость от 11м/бит-порядком ниже действительной...хотя на торрентах от 1.3м/байт до 4 м/байт...не ниже

Скайлинк, вы когда нибудь наведёте порядок в своём офисе? Где ваша хвалёная ev-do? Почему вы так деньги любите? А не подавитесь? У нас уже (Ряжск) 60 челов. покинули вас и перешли на Мегафон! Вот где порядок! Безлимит 350 руб, скорость ночью до 1 м\бит, днём 120-150 и никакой абонетской платы! Учитесь господа! А про Скайпонт вообще молчу, вводил 50 раз номер и код, но так и мне он не открылся, потом заблокировали (но перед тем вбил, что забыл код, прислали ввожу и ноль!
Как бы вас там разогнать, чтобы головы не дурили добропорядочным челам!

Уже несколько лет только с этим провайдером "дружу". Лучше нет, как в Екатеринбурге,так и в Берёзовском! Скорость что надо, а также можно скачивать бесплатно и быстро, как музыку, фильмы и тому подобное!!!К тому же реальные цены!

Во первых: не 3 обещанные дня (хотя никто не предупреждал) скорость была вообще никакая, а 5 дней!
Во вторых: подключил пакет "лидер+" каналы оказались не очень! (до этого был на Диван тв эр телеком)(нисколько их не рекламирую но каналы интереснее) решил отказаться от тв оставить только нет! попросили 800р хотя ни черта не делали! ни кабель не тянули, ни оборудование не ставили! всё было уже! просто к своему щитку подключили!
В третьих: подключить можно без проблем! а вот отказаться! едьте в офис, ждите очередь объясняйте причину и всё в таком духе!
В общем как только пройдёт год и смогу от них отключиться бесплатно сразу пошлю НА...!
Смотрю у них все отзывы прям хвалебные! наверное сами и пишут!

Перебои есть, но есть они у всех в нашем городе. На данный момент устраивает на 80%.
Пробовал всех провайдеров и "хваленый" 3Г тоже, так что есть с чем сравнить.