Internet service provider reviews
Give feedbackВ очередной раз Билайн в Костроме в лице своих менеджеров соврал и про скорость и про обратный переход. Граждане не верьте жуликам Билайн! Меня второй раз развели на повышенный тариф с естественно повышенной скоростью. Тьфу! Как они не могли выдавать энту скорость так и не могут. Ну нету в Билайне возможности давать скорость в пять-десять раз больше чем есть, так что врать-то! Граждане, ну нету у них на магистралях это самой скорости, не-ту! С трудом, "кино" держат. В общем берите только самый минимальный тариф, это и будет реальность Билайн. А возьмете выше, то не пеняйте, я объяснил и могу посочувствовать вам, которые поверили, так как обратно - опаньки - можно только через 30 дней!!! Дней, а не до очередной оплаты!!! А как этот св..., менеджер, говорил, что вы посмотрите только, вам понравится. До оплаты, а там определитесь! Ни..х.я не нравится! И вранье и немощность Билайн во всем отвратилельном проявлении через своих менеджеров! Все, договор нах!
Precessing request, please wait
изначально был тарифный план Дует 2000+ все работало хорошо. Потом решил повысить скорость в 2Х раза. Поставили тариф Дуэт 4000+ и после смены т/п скорость упала в 2х раза. Звонил в тех подержку вроде бы настроили, сказали все хорошо! но опять же скорости ни хера нет! ставлю фильм скачивать размером 1,5гб он у меня скачиваится около 45 мин, хотя на старом тарифе при скорости 2000кб/с скачивался от 10 до 15 мин. что за [ЦЕНЗУРА] теперь!!! не оператор а черт знает что платишь деньги а взамен хер на палочке.
Precessing request, please wait
Совсем пипец стало! Скорость с усилителем сигнала(коэфф ус,dBi7-9):Москва Северянин от 512-7;Люберцы от 128 до 2: Раменское от 0 до 512. Это будни! выходные везде "Сеть временно перегружена" от 0 до 56).Раньше все было намного быстрее. Проблема как Я понимаю в юр. лицах тарифы для них Малым фирмам
ADSL, бесплатное подключение от одного дня:
— 10 Мб/с, 5 ГБ трафика 2 300 Р/мес;
— 10 Мб/с, 20 ГБ трафика 3 800 Р/мес;
— 1 Мб/с, безлимитный 2 900 Р/мес.
— 3 Мб/с, безлимитный 3 700 Р/мес.
Ethernet, подключение от двух дней:
— 10 Мб/с, 2 ГБ трафика 750 Р/мес.
— 10 Мб/с, безлимитный 2 700 Р/мес.
WiMAX, подключение в день заявки:
— до 10 Мб/с, безлимитный 590 Р/мес.)
RadioEthernet, подключение от пяти дней:
— 2 Мб/с, 1 ГБ трафика 1 450 Р/мес. так что моя оценка как физ.лицо такова)
Precessing request, please wait
Служба техподдержки хоть и не большая, но отвечают по делу. Если случился косяк - на следующий день письмо с описанием причины и извинениями. Каждому ADSL клиенту дается белый статический IP адрес. В общем, респект! Жаль только что покрывают они только Минск.
Precessing request, please wait
Уважаемый Пападич Николай! Была произведена проверка. У Вас огромное количество скачанного трафика, проблем на линии не выявлено.
История долгая и касается не только Акадо, пишу здесь, т.к. в данный момент приходится пользоваться их услугами.
Изначально, лет 6-7 назад подключился к Стриму, от компьютеров был довольно далек и в сетевых технологиях тоже не сильно разбирался.
Через некоторое время начал задумываться о смене провайдера, т.к. понадобился внешний статический IP и нормальная исходящая скорость. Естественно было огромное желание подключить корбину (сейчас билайн) но, несмотря на присутствие данного провайдера в 2-х соседних домах, наш дом подключать они не спешили. Примерно в то же время позвонили ил Акадо и предложили бесплатно попробовать их интернет. Предложение было заманчивое: 3 месяца бесплатно, за подключение тоже ни копейки. Естественно, я согласился, но Стрим на всякий случай оставил. 2 месяца из 3-х бесплатных сотрудники Акадо не находили времени, чтобы подключить меня, а после долгожданного подключения интернет проработал 2 дня и отвалился. Служба поддержки ничего сделать с этим оперативно не захотела, и пришлось мне вернуться к Стриму. На протяжении 3 последних лет я пользовался Стримом, периодически напоминая корбине(билайну) о существовании нашего дома и о том, что у меня и еще у большого количества людей из нашего дома есть огромное желание подключиться к ним. Иногда они отвечали, обещая, что "вот-вот, совсем скоро"...
И шло бы так и дальше, но 4 недели назад нашу АТС перевели на цифру и интернет от Стрима "закончился". Мое общение с сотрудниками стрима стало, можно сказать, постоянным. Каждый день одно и то же "Проверьте провода у себя, мы перенастроили свое оборудование". Несмотря на то, что в данный момент я работаю системным администратором, и о том, как работают сети, и что нужно проверять, уже давно знаю и сам, я несколько раз перепроверял все у себя, для 100% уверенности, что проблема не на моей стороне, купил новый ADSL-модем, что, естественно, тоже не помогло. Все это повторялось недели полторы, но дальше еще веселее. Когда сотрудники службы поддержки стрима поняли, что интернет сам собой у меня не появится, мне сказали: "Мы пришлем Вам мастера со своим модемом, чтобы он все проверил, и, если, он тоже не сможет подключиться, мы будем проверять у себя". Согласился я и на это, ситуация, можно сказать безвыходная. На время отсутствия интернета, подключил себе йоту, это вообще песня, сеть ловит на 100%, но скорость из обещанных 10Мб/с не поднимается выше 2Мб/с и это за 1400 в месяц. Ну да ладно, вернемся к стриму, отпросившись с работы и прождав мастера, увидеть его так и не удалось, только вечером, около 22 раздался звонок от мастера. Услышал от него я примерно следующее "Я к Вам не прийду, думал у Вас интернет уже появился". Это было последней каплей. Кстати, у соседа была примерно похожая ситуация, учитывая то, что интернет ему обычно настраивал я, то в данной ситуации я уже частично бывал.
Учитывая всю ситуацию со стримом, решил выбрать из 2-х зол меньшее, решил восстановить акадо. Восстановление заняло еще полторы недели и... о чудо, более-менее приемлемый интернет появился.. Но радость продолжалась недолго. Вместо обещанных в тарифе симметричных 7.5Мб/с получаем около 7 исходящей скорости, и чуть больше 1 исходящей. Я уже не говорю, что услугу "внешний статический ip" подключают уже около недели. На общение с билайном пришлось тоже забить, надоело каждые 3-4 месяца писать и получать в ответ "Подключим через 3-4 месяца".
Precessing request, please wait
Подключился по акции Турбо интернет 2 в 1 (комплексное предложение). Перед подключением несколько раз спрашивал у оператора Дом ру какая абонентская плата будет после 3 первых месяцев по акции....так сказали, что 544 рубля, тоже самое подтвердил техник, затем спустя 1,5 месяца мне друг сказал, что ему звонили и сказали, что не 544 рублей будет, а 730 рублей. Вот сам перезвонил. Так и есть - 730 рублей. НАХАЛЫ И [ЦЕНЗУРА]. Даже не признаются, что обещали другую меньшую сумму взымать. Решение принято сразу - отказаться от этих мошенников. Всем быть на чеку. Не попадитесь.
Precessing request, please wait