Internet service provider reviews
Give feedbackКомпания мерзкая, не выполняет условия договора, скорость работы Интернета не соответствует договору. Работники малоквалифицированные, грубые. Клиентов обманывают, не возвращают клиентам долги по оплате. Начальники от клиентов прячутся, никакие вопросы по обслуживанию клиентов не могут решить. Ну просто "шарашкина контора"!
Precessing request, please wait
На Петроградке уже лет пять им пользуюсь, если не больше. Сначала был тариф 2Мбит за 600руб, сейчас до 20 Мбит за 450руб. Аварии бывают, но максимум за 2дня исправляли, а последние два года вообще редкость и обычно не более 4-5 часов. Реально средняя скорость 8-10Мбит. У меня в доме сейчас ещё четыре альтернативных варианта есть. Не вижу смысла переходить. Держу запасной ADSL от Ростелекома, но практически не пользуюсь.
Precessing request, please wait
пользуюсь больше года вынужденно раз в месяц отключают по тех причинам и когда возникают у них проблемы заявки не принимают...неделю ждал пока скорость от 0 подняли до тех пор что смог открыть спидтест.нет для проверки...и тут опять разочарование( САМАЯ ТУФТОВАЯ КОМПАНИЯ!
Precessing request, please wait
Вообщем, все конечно хорошо... цифровое телевидение, отмотал, поставил на паузу или запись или посмотрел отложенный просмотр. Инет тоже не плохой. Правда иногда начинает подтормаживать, а цифровое тв часто зависает, отложенный просмотр слетает (не всегда возможно просмотреть). Но в целом лучше чем просто кабельное.
И минусы я выделил заглавными, чтобы их устраняли (наверно кто-то из инфосвязи их читает). Потому что небольшие технические погрешности (см.выше) и откровенно плохой сервис сводят все плюсы к нулю. О плохом сервисе:
- где то читал, что не отключают и не штрафуют за небольшие просрочки - ничего подобного - сразу же отключили, я еще даже не понял когда оплачивать нужно (квитанции не все доходят) Результат - первые дни нового года без инета
- сама система оплаты не развивается: позвонил в бухгалтерию, узнал можно ли оплачивать через сбербанк-онлайн, сказали нет, вот думаю попробовать р/с и другие реквизиты на квитанции, единственное боюсь, что потом дольше буду доказывать что оплатил
Итог: желаю поставщику услуг устранить свои минусы, развивать свой сервис и вы будете лучшими
Precessing request, please wait